今天瀏覽了一遍《關(guān)鍵對話》壳炎，略有收獲搁痛，但沒有想象中的大长搀，因為里面所說的幾個對話的要點我不說能完全做到，但自己的和別人的對話思路和傾向一直都是這樣的鸡典。比如源请，不被情緒帶動，盡最大可能去還原事情本身，不用激烈的語氣去否定別人巢钓，注意觀察病苗，給對方創(chuàng)造一個安全的訴說環(huán)境，等等症汹。當然硫朦，有時自己說的過多，這一點做的不好背镇，一定要引導對方多表達咬展，這在對話里面是至關(guān)重要的。
這些都是自己沒看什么方法論的書籍瞒斩，自己發(fā)現(xiàn)的破婆。其實最主要的是尊重他人，設(shè)身處地推己及人胸囱，能做到這一點是根本的祷舀，然后才是各種發(fā)問和引導談話的小技巧∨氡剩考慮到自己的職業(yè)特點裳扯，會員大多還是以咨詢的方式來和我聊天，所以自己作為輸出者會說的多一點谤职。以后一定注意開始引導會員去表達自己的觀點和對事情的思考饰豺，關(guān)鍵對話和高績效教練加起來，理論知識有了允蜈，以后就是不停的實踐了冤吨。
《關(guān)鍵對話》整體還是非常棒的，這本書主要處理的是談話時發(fā)生沖突饶套，觀點對立情緒對立漩蟆，談話風險比較高的時候的情況（所以才稱之為關(guān)鍵對話）。書里提供了非常全面的處理流程和模型凤跑，并且作者在十幾年的實踐中處理了大量公司家庭等不同場所人與人之間的對話沖突爆安，理論實踐相互論證檢驗，卓有成效仔引。
截止到現(xiàn)在扔仓，自己遇到的最大的對話沖突是和家人特別是媽媽之間的對抗沖突，關(guān)于自己瑜伽道路的選擇咖耘，我們產(chǎn)生了多次激烈的交談翘簇，但是現(xiàn)在已經(jīng)過去了。我和媽媽都是非常理性的人儿倒，所以就算對抗激烈版保，也不會喪失理智∥匦Γ現(xiàn)在想來我們在交談時至少是我這一方使用了許多書里提到的方法，比如控制情緒彻犁，分享觀點叫胁，使用對比的方法等等，最終相互妥協(xié)相互鼓勵汞幢。
我覺得自己以后可以多關(guān)注這方面的書籍和知識驼鹅，雖然沒有那種在陌生場合或者飯局上談笑風生調(diào)節(jié)氣氛的本事，但處理對抗性的對話自己還是有這方面的能力的森篷，現(xiàn)在的社會人與人之間順暢充分的交流越來越重要输钩，以后多學習多實踐，說不定也會成為我瑜伽課的特色仲智。
