營銷無處不在刹缝,不管是初創(chuàng)企業(yè)笛谦,還是成熟企業(yè)抱虐,時時刻刻都絞盡腦汁為銷售更多的產(chǎn)品和服務(wù)想出五花八門的營銷點子。成熟企業(yè)或者遇到瓶頸的企業(yè)揪罕,如何快速的找出適合本身企業(yè)的營銷方法梯码,通過水平跨界的方法,找到新市場釋放新需求好啰,實現(xiàn)利潤增長轩娶,菲利普·科特勒在2005年推出的一本專門探討營銷創(chuàng)新的書《水平營銷》能夠提供一些好思路。
本書主張框往,創(chuàng)新的關(guān)鍵是要跳出盒子進行思考鳄抒,通過水平跨界的方式,創(chuàng)造全新的品類或者是子品類椰弊。水平營銷的步驟并不復(fù)雜许溅,只有三步:選對象、想點子和找邏輯秉版。
水平營銷是什么贤重,以及為什么要進行水平營銷。
水平營銷顧名思義清焕,就是橫向跨界營銷并蝗。企業(yè)跨出原有的品類或者是子品類,通過市場秸妥、產(chǎn)品滚停,或者其他營銷組合的創(chuàng)新,來激發(fā)新需求粥惧,創(chuàng)造新市場键畴。
比如費列羅的健達奇趣蛋產(chǎn)品,在巧克力競爭激烈的市場突雪,費列羅勇敢跨界起惕,對自己的產(chǎn)品進行創(chuàng)新,將巧克力和玩具組合在一起進行售賣咏删,推出了這款內(nèi)部帶有玩具的健達奇趣蛋疤祭。既滿足了孩子們收集各種玩具的需求,當小孩沉浸在玩的樂趣中時饵婆,也避免了小孩吃太多的巧克力。
7-11便利店利用自己的網(wǎng)點優(yōu)勢,與電商展開合作侨核,將它遍布全國的線下門店草穆,變成電商消費者取貨和付款的站點,從中獲得了樂觀的利潤搓译,實現(xiàn)了雙贏悲柱。
水平營銷,則適合產(chǎn)品生命周期的成熟階段些己。它的營銷風險相對較高豌鸡,通過開拓新的品類和市場,來實現(xiàn)高增長高收益段标,適合那些資源充足涯冠,愿意接受一定風險的企業(yè),它和傳統(tǒng)的市場營銷相輔相成逼庞,適用于不同的營銷情境蛇更,就像人的左右腦一樣,只有同時運用才能產(chǎn)生強大的營銷效果赛糟。
水平營銷具體怎么做
水平營銷強調(diào)的是創(chuàng)造性思維派任,背后的邏輯非常簡單,就是將兩個看起來沒有關(guān)聯(lián)的事物聯(lián)結(jié)在一起璧南,創(chuàng)造新的市場和可能掌逛。
第一步,選對象司倚。
針對市場豆混、產(chǎn)品、其他營銷組合三個方面進行創(chuàng)新对湃。首先針對市場崖叫,它指的是這個產(chǎn)品或者服務(wù)是給什么人用的,是在什么場景下用的拍柒。接下來是產(chǎn)品心傀,也就是你賣的產(chǎn)品是什么,是一件衣服拆讯,一杯咖啡脂男,還是一項咨詢服務(wù)。最后是其他營銷組合种呐,它指的就是定價宰翅、渠道和傳播這三個營銷要素。選擇哪一個層面進行創(chuàng)新爽室,取決于你的戰(zhàn)略企圖是什么汁讼。
對市場的創(chuàng)新:比如兩歲以上小孩使用的“訓(xùn)練褲”,就是紙尿褲企業(yè)針對市場所做的創(chuàng)新。訓(xùn)練褲在產(chǎn)品上并沒有發(fā)生本質(zhì)的改變嘿架,它只是通過一個新的市場定位瓶珊,將紙尿褲的目標人群變成了兩歲以上,即將脫離紙尿褲的孩子們耸彪。
對產(chǎn)品的創(chuàng)新:比如將需要花費時間沖洗的膠卷伞芹,改造成立等可取的“拍立得”;將具有黏性的便簽紙蝉娜,涂上一種黏性不強的膠水唱较,改造成摘取方便的“即時貼”;又比如將普通汽車縮小縮小再縮小召川,改造成可以在擁堵的城市里靈動穿行的 SMART 汽車南缓。
對營銷組合的創(chuàng)新:比如自助餐廳就是一個很好的例子,它的目標人群還是那些外出就餐的人扮宠,提供的也還是餐飲服務(wù)西乖,只是針對渠道進行了創(chuàng)新。
在這三個層面中坛增,越是從市場或產(chǎn)品的層面進行創(chuàng)新获雕,就越有可能開創(chuàng)全新的市場類別,潛在的利潤空間也就越大收捣。
第二個步届案,想點子。
就是用一個有違常理的點子罢艾,來置換掉原有的改造對象楣颠,并且先不用管這個點子是否合理「莉牵可以使用六個想點子的基本技巧:替代童漩、倒置、組合春锋、夸張矫膨、去除和換序。
健達奇趣蛋是在產(chǎn)品的層面運用了“組合”技巧期奔,將巧克力和玩具放在一起組合售賣侧馅。而7-11便利店,則是在市場的層面運用了“倒置”技巧呐萌,將賣東西的便利店馁痴,反轉(zhuǎn)變成不賣東西,只負責收貨和付款的場所肺孤。百雀羚在微信上刊登的超長圖片廣告罗晕,它就是在傳播層面上采用了“夸張”的技巧來抓人眼球济欢,最終贏得500萬之多的閱讀量。
第三步攀例,找邏輯
利用六種技巧腦洞大開地想點子后船逮,還需要為那些點子找到一個強有力的邏輯,使得這些想法合理化粤铭,變得現(xiàn)實、可執(zhí)行杂靶。
第一種方法是尋找合理的消費情境梆惯,如果實在沒有現(xiàn)成的,就自己造一個吗垮。比如鉆石在愛情里的恒永久垛吗,用五朵白玫瑰來代為表示歉意和愛意。
第二個方法是想象購買過程怯屉,從中尋找邏輯。比如锨络,酒吧便宜或者免費送熒光爆米花,促進酒水的銷售羡儿。
第三個方法是通過提取積極因素來建立邏輯。比如一家畫廊是钥,希望在售后服務(wù)上做創(chuàng)新掠归,它使用了“夸張”的技巧來想點子,這個點子是顧客購買一副畫后悄泥,可以無數(shù)次地退換貨。
水平營銷這三個步驟看似簡單弹囚,但它卻不是天馬行空、漫無邊際的思考余寥。它背后的邏輯框架领铐,是經(jīng)典的市場營銷組合,所以相比頭腦風暴等創(chuàng)意工具宋舷,它的目標和思路更加清晰绪撵,也更具有可執(zhí)行性祝蝠,因此是一種更加高效的市場創(chuàng)新方式音诈,值得推廣。