績效管理是管理者確保企業(yè)各團隊和個人的工作活動及成果能夠與組織目標保持一致的過程付枫。
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一般公司在剛開始實行績效管理唇跨,或者績效管理實施了后落地效果不理想的時候可以從四個方面來做发侵。
第一強化意識:通過培訓肌括,會議,談話的方式讓員工意識到公司對績效管理的重視程度匾委,同時將績效管理實施的意義說明清楚。
績效不是為了讓員工強制完成目標而做的氓润,而是為了讓員工能夠清晰的了解這段時間的工作目標赂乐,對自己的工作能力和未來職業(yè)規(guī)劃有更清晰的了解。
第二固化目標:績效目標的制定不是上級領導根據心里想法隨意定的咖气。具體怎么定目標沪猴,后面我們在詳細講
第三優(yōu)化工具:績效培訓,績效實行的相關政策采章,績效實行需要的流程體系等,將績效與公司的各項事務結合起來壶辜,而不僅僅是工資薪酬悯舟。
第四強制執(zhí)行:績效實行起來肯定會有一定的困難,最重要的環(huán)節(jié)就是各單位的領導層砸民。所以領導層的配合也是很重要的一個步驟抵怎,同時通過人事部的監(jiān)督下促進績效的執(zhí)行奋救。
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績效改進方案可以按照績效實施的幾個重要步驟來實行。
績效計劃反惕,績效實施與管理尝艘,績效評估,績效反饋面談姿染。這四個步驟也是一個循環(huán)背亥,通過反饋面談后改動員工的績效計劃,
其中績效評估悬赏,評估結果可以運用到員工的未來發(fā)展狡汉,培訓,薪酬調整闽颇,獎金發(fā)放盾戴,工作變動這些切實的地方。
分開講述上面的四個步驟具體怎么實施兵多。
第一績效計劃:績效計劃最開始是從企業(yè)到部門到員工的目標分解尖啡,還有崗位的職責來制定。1)部門負責人完成對直接下級和關鍵崗位關鍵指標的制定剩膘,并明確指標的考核標準
輔導直接下屬和關鍵崗位人員根據績效標準制定計劃衅斩,并提交《月度計劃績效考核表》,雙方確認簽字援雇。
注意事項:
1矛渴、在制定績效計劃的時候要溝通,確定后的績效表格惫搏,員工能夠服從并執(zhí)行下去具温。
2、第二量化筐赔,或者流程化铣猩。從崗位的質量,成本茴丰,時間达皿,上級領導和客戶的評價是哪個來歸納。
3贿肩、根據員工的實際需要峦椰,權重也是可以變動的。讓員工在工作過程中不斷成長汰规,滿足企業(yè)需要才是公司績效管理的目標汤功。
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績效的實施和管理以及績效的評估是相輔相成的,這個階段很多時候我們會放松溜哮,甚至是忽略滔金,但是這個階段尤其重要色解,通過工作中關鍵事件的記錄,考核數據的記錄餐茵,都是各崗位進行績效考核的重要依據科阎。
績效的評估要切合實際并且有依據》拮澹績效評分的數據也要及時的上交锣笨。
過了績效考核后,不是簡單的將績效評分記錄下來就可以了肠阱,接下里的績效面談尤為重要
這是對績效考核管理循環(huán)的最后一步票唆,也是至關重要的一步,它關系到一次考核的成敗與否屹徘。
在績效反饋面談過程中走趋,領導要能和員工一同找到工作中遇到的問題,和解決方案噪伊。同時通過績效面談能夠減少員工對于評分的不滿簿煌。
績效面談起到的一個反饋作用,能夠讓員工對于自己的工作和在企業(yè)中的地位有個更明確的認知鉴吹,也有利于企業(yè)傳達企業(yè)文化姨伟,增加員工歸屬感。
面談主要內容有員工的工作完成情況豆励,工作的行為表現(xiàn)夺荒,工作態(tài)度,還有其他同事上級客戶對他的評價良蒸。
面談的時候盡量讓員工多講技扼,并且氣氛不要太緊張,多用積極的話術來激勵員工嫩痰。找到問題解決問題是關鍵而不是績效的獎懲剿吻。
總之整個績效管理實施的過程中每一個階段都是重要不可忽視的。在每一個階段落實到具體的工作上串纺,健全的績效管理體系是不可避免的丽旅。
如何將績效結果與薪酬,福利纺棺,培訓榄笙,人事變動相結合都需要制定相應的流程體系制度。
讓企業(yè)和員工都能達到目標的情況下祷蝌,共同成長办斑。