2011年2月1日游盲，這是我正式進入國有銀行工作的第一天仪芒。我和另外三個女孩被分配到縣城南邊的一個網(wǎng)點，開始了為期三個月的實習(xí)出吹。

這個網(wǎng)點地處十字路口米酬，從位置上屬繁華地段，而我們四個人也在這個地界開始了我們的第一份工作“掃街”趋箩。

所謂“掃街”，其實就是向路人和商鋪宣傳銀行的業(yè)務(wù)加派，讓他們拿身份證來網(wǎng)點辦卡存錢買保險叫确。

網(wǎng)點支行長給我們每人發(fā)了筆和本，兩人分為一組芍锦。我和另外一個女孩陳其為一組竹勉，我們負責(zé)路右邊的商鋪，支行長下達的任務(wù)是一天最少帶20個客戶過來辦理業(yè)務(wù)娄琉，這里所說的業(yè)務(wù)不包括取錢次乓，也就是說對銀行有利的業(yè)務(wù)。

我清楚的記得孽水，那天空中飄著零星的小雪票腰，我和陳其穿著羽絨服一家挨著一家的問。我們沒有統(tǒng)一的工裝女气，只能一遍又一遍的介紹自己杏慰。陳其膽子比我大些，每次總是她先開口我再附合炼鞠，有的商家會禮貌的回應(yīng)幾句缘滥，可有的商家一聽是銀行的，連門都不讓進谒主。

當(dāng)我們走到一家服裝店時朝扼，我和陳其先是做了自我介紹，接著就說了我們的來意霎肯，店主剛開始還挺客氣的擎颖，結(jié)果一聽讓他去存錢買保險榛斯，直接就把我們往外推，邊推邊罵：“什么破銀行肠仪，當(dāng)初讓老子買了1萬塊錢的保險肖抱，等老子去退的時候只給4000塊錢，他媽的就是騙子异旧，專門騙老百姓的錢意述，老子再也不會上當(dāng)了！”

我和陳其被推出來吮蛹，門外已經(jīng)站著一群人荤崇，我倆像演員一樣，臉上卻不知道該上演什么表情潮针，心里想著趕緊離開术荤，腳卻邁不開步。那種感覺就像是一個臺上的小丑每篷，讓人看足了笑話瓣戚。

我沒想到光鮮的銀行人背后竟受這樣的羞辱，我開始懷疑自己職業(yè)方向的正確性焦读。整整一天子库，我都因為這件事悶悶不樂，只勉強帶回來7矗晃、8個客戶仑嗅，因為是第一天，負責(zé)人也沒有怎么說我們张症，只是強調(diào)我們所有的表現(xiàn)都會被記入實習(xí)評價中仓技。

作為實習(xí)生，我們都希望自己能得到一個好的評價結(jié)果俗他。所以在接下來的幾天脖捻，我和陳其跑的更勤了，恨不能把所有的人都拉到網(wǎng)點來兆衅。

我一直相信努力就會有收獲郭变，我們四個人“掃”了五天街，我和陳其的業(yè)績遠遠超過了另一組涯保， 看到支行長記在本上的數(shù)據(jù)诉濒，我倆搓了搓凍得發(fā)麻的臉，相互豎了豎大拇指夕春。

“掃街”結(jié)束后未荒，我們開始跟著師傅們學(xué)業(yè)務(wù)，所謂的師傅其實就是普通柜員及志。銀行體制設(shè)立從高到低依次為：支行長片排、綜合柜員（綜柜）寨腔、普通柜員（普柜）。

對外辦公的共有三個臺率寡，兩個綜柜迫卢，六個普柜，均是上下午倒班冶共，也就是說每人每天只上半天班乾蛤，不分節(jié)假日和周末。支行長屬管理崗捅僵， 一周上五天休兩天家卖。

當(dāng)時，我看著師傅們熟練的手法羨慕不已庙楚，想著自己什么時候能獨立上柜上荡，現(xiàn)在想來自己好幼稚， 后來才知道馒闷，網(wǎng)點是銀行的前線酪捡，普通柜員是人人都討厭的崗位，我竟然還盼望著纳账，真是傻得無知沛善！

第一個月的時候，我們四個人從早上七點半一直上到下午六點塞祈，中午正常休息。除必學(xué)的業(yè)務(wù)外帅涂，我們輪流負責(zé)洗抹布议薪，涮拖把，只要凡是體力活都是我們做媳友。從第二個月開始斯议，支行長就把我們分成了上下午班，每天中午一點交接醇锚，當(dāng)然哼御，我們沒有現(xiàn)金沒有憑證只需要口頭交接就行。

剛交接了沒幾天焊唬，我就體會到了普柜的辛苦恋昼。中午一點，正是最困的時候赶促，她們卻得撐著眼皮支著腦袋掛著笑臉接待不同的客戶液肌，辦理不同的業(yè)務(wù)，最主要的是必須保證業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性鸥滨，因為如果少了錢是要自己賠的嗦哆。

所以谤祖，我經(jīng)常聽到師傅們小聲的抱怨：“大中午的來辦業(yè)務(wù)，真是煩死了老速！”其實粥喜，這些都是客氣的，更多的是罵人的話橘券。但是额湘，即便心里已經(jīng)把客戶罵成了狗屎，臉上仍是笑盈盈的說：“您好约郁，您辦理什么業(yè)務(wù)缩挑，請慢走啊......”

我曾聽師傅們說過一個投訴的事。有天中午鬓梅，一個外地人來三號柜取錢供置，取完以后，那個柜員就單手把卡和錢給了客戶绽快。結(jié)果芥丧，那個客戶出門就把這個柜員投訴了，說她沒有雙手遞卡坊罢，當(dāng)時行里正在搞“百日無投訴”活動续担，這筆投訴馬上成了全行學(xué)習(xí)的反面案例，光處罰就罰了一千二活孩。最后物遇，這個柜員被逼的沒辦法了，還買了禮品去客戶家道歉憾儒。不過询兴，這個柜員兩年以后就辭職了，說是被這事給嚇著了起趾，手一直發(fā)抖沒辦法再工作了诗舰。

這也是師傅們給我上的第一節(jié)關(guān)于服務(wù)的課，說實話训裆，我并沒感到有多深刻眶根，可能自己還在實習(xí)期吧，不必擔(dān)責(zé)边琉。

2011年5月份属百，我們四個人結(jié)束了實習(xí)，我和陳其留在了網(wǎng)點变姨，其他兩個人被分到了信貸部诸老，我們開始了正式的銀行工作。

這是第二篇關(guān)于工作的文章，有興趣的朋友可點看入職篇我是如何進入國有銀行的