身在單位的質(zhì)檢部門(mén)，總會(huì)遇到這樣那樣的質(zhì)量問(wèn)題圈匆，各層領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度，解決質(zhì)量問(wèn)題的方式方法也是各不相同捏雌，值得深思跃赚。
近來(lái)，單位購(gòu)入一批原料腹忽，我們?cè)诔鯔z和復(fù)檢過(guò)程中都發(fā)現(xiàn)了相同的質(zhì)量問(wèn)題，不合格項(xiàng)砚作。從檢測(cè)結(jié)果顯示出本批次產(chǎn)品明顯不同于前期窘奏，可見(jiàn)是供應(yīng)商生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)了異常，這是身為質(zhì)檢人員很容易得出的結(jié)論葫录。
對(duì)于不合格品着裹，單位有專(zhuān)門(mén)的管理制度，有專(zhuān)門(mén)的評(píng)審流程米同，有具備評(píng)審權(quán)限骇扇，決定物資去留和如何使用的技術(shù)部門(mén)摔竿。按理說(shuō)，也算是健全和完備少孝。
但實(shí)際的運(yùn)行卻不是理想化的继低，這也正常，畢竟事關(guān)采購(gòu)稍走，物流袁翁，倉(cāng)儲(chǔ)，檢驗(yàn)婿脸，工藝粱胜，生產(chǎn)等多個(gè)部門(mén)。
每個(gè)部門(mén)考慮問(wèn)題的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)不同狐树，導(dǎo)致對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度和所持的意見(jiàn)也不同焙压。
就比如這次，其實(shí)問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的抑钟！我們檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)檢測(cè)結(jié)果已經(jīng)確認(rèn)涯曲，發(fā)出了不合格品評(píng)審，技術(shù)部門(mén)也簽署了評(píng)審意見(jiàn)味赃，認(rèn)為會(huì)影響我公司產(chǎn)品質(zhì)量掀抹，應(yīng)該退貨。事情到此本該結(jié)束心俗，相關(guān)部門(mén)善后傲武，與供方聯(lián)系退貨即可。
問(wèn)題是城榛，一方面?zhèn)}儲(chǔ)提出：公司前期備貨不足揪利，本次如果退貨，可能會(huì)影響生產(chǎn)狠持；一方面采購(gòu)提出本批產(chǎn)品分多個(gè)集裝箱到貨疟位，目前檢測(cè)的樣品來(lái)自于同一個(gè)集裝箱，希望對(duì)其他幾個(gè)集裝箱分別檢測(cè)喘垂。將壓力和問(wèn)題都集中在了質(zhì)檢檢驗(yàn)上了甜刻。
接受到以上信息后，作業(yè)質(zhì)檢人員的我覺(jué)得有些可笑和難以理解正勒。
明白人應(yīng)該都能理解得院，質(zhì)檢從某些角度看可視為“死后驗(yàn)尸”，是一種事后檢驗(yàn)行為章贞，質(zhì)量問(wèn)題其實(shí)早已在生產(chǎn)過(guò)程中就存在了祥绞。對(duì)待已經(jīng)檢出的問(wèn)題，應(yīng)該立即采取行動(dòng)，停止問(wèn)題產(chǎn)品的使用蜕径，并向前追溯全過(guò)程两踏，直到查出原因，解決問(wèn)題兜喻。
一方面公司如果儲(chǔ)備不足梦染，為了不影響生產(chǎn)進(jìn)度而決定使用本批不合格原料，那么虹统，就應(yīng)該由技術(shù)部門(mén)制定對(duì)策弓坞，如何改善工藝，調(diào)整參數(shù)车荔，盡量避免不合格原料對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量的影響渡冻，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
一方面忧便，不管本批原料分幾個(gè)集裝箱到族吻，對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們都應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視珠增，視同整批產(chǎn)品都存在問(wèn)題超歌，慎重使用和加嚴(yán)驗(yàn)收。而不是寄希望于其他產(chǎn)品合格蒂教，來(lái)推斷問(wèn)題存在的偶然性巍举，顯然，這不科學(xué)凝垛，也不經(jīng)濟(jì)懊悯。
這也暴露出公司管理的幾個(gè)問(wèn)題，一方面是對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題不夠重視梦皮，一方面是各部門(mén)考慮問(wèn)題的局限性炭分。
解決問(wèn)題應(yīng)該找出問(wèn)題的根節(jié)和本質(zhì)，縱觀全局剑肯，達(dá)成一致捧毛。即便不能一致，也應(yīng)該以公司利益让网、客戶利益和市場(chǎng)信譽(yù)為重呀忧。
