第四十六周? ? ? 目標(biāo)的力量和企業(yè)的目標(biāo)學(xué)習(xí)分享
目標(biāo)不是命運(yùn)，而是方向摹蘑；不是命令，而是承諾轧飞。目標(biāo)并不能決定未來(lái)衅鹿，而是為了創(chuàng)造未來(lái)而配置企業(yè)資源和能量的一種手段。有了目標(biāo)过咬，那么從使命到行動(dòng)大渤，就有了可能。目標(biāo)決定著企業(yè)的結(jié)構(gòu)掸绞，以及必須從事的主要活動(dòng)泵三。特別重要的是，目標(biāo)還決定了人員的安排衔掸，以便各司其責(zé)烫幕。可以說(shuō)敞映，目標(biāo)既是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)较曼，又是設(shè)計(jì)各個(gè)單位和各個(gè)管理人員工作的基礎(chǔ)。
目標(biāo)管理的五要素：
1驱显、目標(biāo)是基本戰(zhàn)略
2诗芜、目標(biāo)必須具有可操作性，必須能夠轉(zhuǎn)化為具體的小目標(biāo)和具體的工作安排
3埃疫、目標(biāo)必須使各種資源和努力能夠集中起來(lái)
4伏恐、必須有多種目標(biāo)而不是惟一的目標(biāo)。
5栓霜、目標(biāo)要保持平衡
目標(biāo)是方向翠桦，目標(biāo)是承諾，目標(biāo)是調(diào)動(dòng)資源胳蛮、集中精力的工具销凑。因此，應(yīng)該在一些影響企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定目標(biāo)仅炊，否則斗幼，這些關(guān)鍵領(lǐng)域會(huì)被日常事務(wù)所干擾而忽略，企業(yè)經(jīng)營(yíng)最常見的關(guān)鍵領(lǐng)域有：
【營(yíng)銷領(lǐng)域】這是企業(yè)的關(guān)鍵職能抚垄，我們可以設(shè)定蜕窿，如：市場(chǎng)地位谋逻、渠道建設(shè)、焦點(diǎn)市場(chǎng)桐经、標(biāo)桿市場(chǎng)毁兆、客戶滿意度、客戶數(shù)量阴挣、品牌影響力气堕、流量等等；
【創(chuàng)新領(lǐng)域】創(chuàng)新通常包含：產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新畔咧、營(yíng)銷創(chuàng)新茎芭、管理創(chuàng)新；
【人力資源領(lǐng)域】我們可以從：關(guān)鍵人才儲(chǔ)備誓沸、員工滿意度（流失率）骗爆、人才吸引度、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)···這些方面來(lái)設(shè)定目標(biāo)蔽介；
【財(cái)務(wù)領(lǐng)域】其實(shí)就是財(cái)務(wù)資源的整合能力和保障水平；
【實(shí)物資源】從物質(zhì)的角度來(lái)注意我們的基礎(chǔ)煮寡；
【生產(chǎn)率】是檢驗(yàn)生產(chǎn)資源的使用效率和企業(yè)的管理水平虹蓄；
【社會(huì)影響與社會(huì)責(zé)任】承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，管理社會(huì)影響幸撕；
【利潤(rùn)需求】企業(yè)必須有利潤(rùn)薇组，否則上述所有目標(biāo)就沒(méi)有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)。
企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)坐儿，企業(yè)管理需要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)大于各個(gè)組成部分總和的“整體”律胀，一個(gè)富有活力的“整體”，把投入于其中的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)換為更多的產(chǎn)出貌矿。這就要求企業(yè)家平衡和協(xié)調(diào)企業(yè)里的各項(xiàng)職能炭菌、資源，因?yàn)槿绻豁?xiàng)決定或行動(dòng)滿足了某項(xiàng)職能而削弱了另一項(xiàng)逛漫，那它就削弱了整個(gè)企業(yè)黑低。因此，企業(yè)家必須把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)有機(jī)的整體來(lái)理解酌毡，而不是孤立的去管理某個(gè)部門克握，或孤立地去面對(duì)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
5個(gè)制定目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)：
1.各項(xiàng)目標(biāo)必須源于“我們的業(yè)務(wù)是什么枷踏、它將來(lái)會(huì)是什么和它應(yīng)該是什么”菩暗。它們不是抽象的，而是行動(dòng)的承諾旭蠕，是借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的一種投入停团。
2.目標(biāo)必須具有可操作性旷坦，即必須能夠轉(zhuǎn)化為具體的小目標(biāo)和具體的工作安排。
3.目標(biāo)必須使各種資源和努力能夠集中起來(lái)客蹋。
4.必須有多種目標(biāo)而不是惟一的目標(biāo)塞蹭。
5.目標(biāo)不是命運(yùn)，而是方向讶坯；不是命令番电，而是承諾。
目標(biāo)并不能決定未來(lái)辆琅，而是為了創(chuàng)造未來(lái)而配置企業(yè)資源和能量的一種手段漱办。
