long long ago典格，我給自己貼的標(biāo)簽是“互聯(lián)網(wǎng)寫手”，混跡于文學(xué)論壇台丛，也在平媒發(fā)表稿件耍缴，那還是遙遠的1998年。
然后轉(zhuǎn)平媒編輯挽霉，轉(zhuǎn)網(wǎng)媒管理防嗡，轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理。
所以我最擅長做的產(chǎn)品是內(nèi)容向與工具向侠坎，有這個內(nèi)容基因嘛蚁趁。今天講講我做產(chǎn)品時，對內(nèi)容定位與運營的一些理念实胸。
⑴旅行POI
傳統(tǒng)做POI的方式是點評他嫡，參考大眾點評網(wǎng)，但在旅行POI方面的效果并不滿意庐完。
第一钢属，相比美食與住宿，以景點為主的旅行POI的點評角度更復(fù)雜得多门躯。景點根據(jù)規(guī)模大小淆党，可評價的“點”有可能特別多，還得計入季節(jié)因素影響讶凉，以及各種小攻略小貼士染乌。好的點評應(yīng)該從不同的角度出發(fā)，給讀者提供參考懂讯，然而傳統(tǒng)的點評方式很難做到角度多變慕匠，還容易因前排的角度雷同而錯過重要的tips。
第二域醇，審美各自不同，無圖便無真相，尤其苛求圖片的拍攝質(zhì)量譬挚。
第三锅铅，旅行點評是特別需要情緒的事情，旅行中無暇點評减宣，旅行過后一段時間懶得點評盐须，窗口期極短，所以不容易運營出來優(yōu)質(zhì)點評漆腌。而普通點評一方面是角度單調(diào)贼邓，另一方面容易抒情，感動自己闷尿，卻對他人價值為零塑径。單純地表達“好/不好”的情緒，細節(jié)乏味填具，參考價值不高统舀。
所以從一開始，我對POI點評的做法就是“從游記中抽取內(nèi)容”劳景。為自己而寫的游記誉简，關(guān)于POI的介紹更生動，質(zhì)量更高盟广，同時能便捷地提取優(yōu)質(zhì)圖片闷串。
蟬游記從第一個版本開始，就實現(xiàn)了“游記數(shù)據(jù)自動結(jié)構(gòu)化”筋量，從數(shù)萬篇游記中抽取內(nèi)容烹吵，自動填充POI點評。積累了一年后才發(fā)現(xiàn)毛甲，無法用算法來整理POI下的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)年叮，那些碎片實在太雜亂了，畢竟是游記里的段落啊玻募。
然后我下了個狠心只损，用編輯團隊硬碰硬。
我和Quake設(shè)計了一個強大的后臺七咧，快速處理每個POI下的碎片跃惫，數(shù)十萬的游記碎片。每條碎片由n張圖文艾栋，n段文本構(gòu)成爆存。編輯要做的事情是：
1、第一輪篩選蝗砾，挑出有價值的碎片
2先较、排重携冤，每個角度只選擇1-3條最新最好的碎片
3、精簡闲勺，僅保留碎片中最好的圖文曾棕，剔除冗余部分
4、分組菜循，將碎片按主題分為2-8組翘地，給每組起一個小標(biāo)題
5、標(biāo)簽癌幕，給每條碎片起一個幫助閱讀的小標(biāo)簽
6衙耕、延伸，從相關(guān)POI里調(diào)用碎片過來勺远，比如“附近去處” “本區(qū)概覽”
最后橙喘，每個POI下面都會有5-30條精選出來的，各自表述不同谚中，角度不同渴杆，圖文并茂的碎片點評，全面到一個剛?cè)ミ^那里的旅行者也會驚呼：“他媽的竟然還有我不知道的這種事情”宪塔。最終效果嘛磁奖，你去蟬游記App上看看旅行地主頁就知道了，可讀性和實用性領(lǐng)先同類產(chǎn)品某筐。
但這個套路的缺陷也很明顯比搭。
首先是人力成本高，最多的時候有11個強悍的編輯做碎片重組南誊。因為人力成本高身诺，所以無法及時更新最新的游記碎片，得先開全目的地再說抄囚。(用戶也可以直接查詢未處理的原始碎片)
其次是高度依賴游記霉赡，冷門景點和國內(nèi)爛景點在游記中很少出現(xiàn)，無法用這種方式來處理幔托，只能留空穴亏。
最后是管理成本高，招聘到如此優(yōu)秀的編輯已屬不易重挑，管理他們盡職盡責(zé)地長期做碎片重組這件事情則更加不易嗓化。
我花了一年半的時間來做POI下的碎片重組，當(dāng)初拿到攜程的投資谬哀，一部分原因也是展示了碎片重組的思路與效果刺覆。然而就在幾個月前，我又下了個狠心史煎，徹底放棄了碎片重組……
蟬游記獨立生長已無可能谦屑，編輯團隊事實上成為了攜程的內(nèi)容供應(yīng)商驳糯，干爹需要的POI不僅僅是熱門景點，意味著我的團隊無法提供完整的數(shù)據(jù)支持伦仍，而干爹作為大平臺结窘，對點評數(shù)量也有更高要求。于是攜程改用傳統(tǒng)的“用戶點評”方式收集POI點評充蓝，效果相對差一些，但POI覆蓋面與更新速度都有保證喉磁，從蟬游記導(dǎo)入的碎片便可有可無。畢竟“碎片重組”是我為蟬游記定制的內(nèi)容運營方案协怒，無法推行到攜程這個體量的產(chǎn)品上去涝焙。
所以，今年下半年我只能中止碎片重組計劃孕暇，用新的方案來替代仑撞。放棄一年半的積累雖然可惜，這經(jīng)驗依然值得一看妖滔。
