這是一個戰(zhàn)略地圖的框架系枪，這也是幫助企業(yè)梳理戰(zhàn)略思路的有效工具簿废。
第一步：宏觀環(huán)境分析
了解一個企業(yè)的戰(zhàn)略，先了解宏觀環(huán)境對企業(yè)影響。
這里會用到PEST分析工具:
對影響企業(yè)戰(zhàn)略的政策、經濟惯疙、技術和社會等宏觀環(huán)境因素進行分析欺旧，最后形成宏觀環(huán)境分析結論昔汉。
第二步：標桿企業(yè)分析
企業(yè)梳理戰(zhàn)略督赤，要明確趕超的標桿嘁灯，選擇標桿企業(yè)進行分析，在進行標桿企業(yè)分析的時候躲舌，一般從優(yōu)勢劣勢展開旁仿。
通過分析，找出差距孽糖，制定趕超計劃。
第三步：內部能力分析
了解了宏觀環(huán)境的影響毅贮，標桿企業(yè)的優(yōu)勢办悟，那么，該轉到企業(yè)內部了滩褥，企業(yè)在人力資源病蛉、研發(fā)、營銷瑰煎、生產铺然、采購等環(huán)節(jié)到底做得如何？企業(yè)內部要進行一個檢視酒甸，以便調整自己自愿配備魄健，制定出切實實際的戰(zhàn)略。
下圖是內部能力分析的框架：
圖3 價值鏈分析工具
舉例：某企業(yè)的市場能力分析結果：
某公司市場能力總結：
優(yōu)勢：在業(yè)內具有良好的口碑插勤，具有品牌建設的根基沽瘦；公司具有一定的市場銷售資料積累，可以為市場工作的深入提供基礎农尖。
劣勢：缺少市場規(guī)劃與銷售支持析恋，市場與銷售工作缺少明確的方向及方法支持；缺乏有效的信息收集途徑盛卡、分析手段和溝通機制助隧；缺乏品牌管理與運作經驗。
市場工作重點：繼續(xù)做好市場基礎工作滑沧；加強行業(yè)及競爭對手分析并村；加強市場規(guī)劃職能巍实，明確市場方向與策略；逐步優(yōu)化品牌橘霎，完善品牌管理工作蔫浆。
第四步：梳理戰(zhàn)略重點：
在上述討論分析的基礎上，羅列戰(zhàn)略重點姐叁，如某公司的戰(zhàn)略重點有：多渠道提升銷售量瓦盛、保持一定利潤水平、控制成本費用外潜、搭建端到端的高效運營平臺原环、打造一流的研發(fā)能力、打造客戶導向創(chuàng)新速度三大組織能力处窥、搭建戰(zhàn)略人力資源管理體系嘱吗、營造基于戰(zhàn)略的文化氛圍等。
根據前面的分析滔驾，把適合公司未來1-5年發(fā)展的戰(zhàn)略重點梳理出來谒麦，為后面的戰(zhàn)略地圖研討做好準備。
第五步：形成戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖的核心是客戶價值主張哆致，也就是未來企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的競爭差異點绕德，找出與眾不同的競爭策略，把它們呈現在戰(zhàn)略地圖上摊阀。然后往上支撐公司戰(zhàn)略耻蛇，往下指導內部流程改善，最后落實到人員的管理上胞此。
圖5是某企業(yè)的戰(zhàn)略地圖：
圖5 某公司戰(zhàn)略地圖
第六步：戰(zhàn)略舉措分解
戰(zhàn)略地圖明晰以后臣咖，開始做戰(zhàn)略舉措分解，所謂戰(zhàn)略舉措漱牵，就是針對戰(zhàn)略目標夺蛇，每個部門該做哪些重點工作，一個部門一個部門地進行分解布疙。戰(zhàn)略舉措分解完成以后蚊惯，針對每個舉措制定相應的考核指標，這樣公司層面的戰(zhàn)略地圖就形成了灵临，這實際上也是接下來提取業(yè)績合同的依據截型，從里面找出本年度的重點即可。
圖6 某公司營銷系統(tǒng)財務層面戰(zhàn)略舉措分解
圖7某公司營銷系統(tǒng)客戶層面戰(zhàn)略舉措分解
圖8 某公司營銷系統(tǒng)運營層面戰(zhàn)略舉措分解
圖9 某公司營銷系統(tǒng)學習與成長層面戰(zhàn)略舉措分解
轉載于蘭博老師（蘭博咨詢團）
