董麗敏焦點解決筑基復盤第16課
2021.11.13
1.全程都要熱情,不是咨詢時間不聯(lián)系郭宝,不聯(lián)系不是不回應摔敛。
2.接待時要適當?shù)脑儐柾⑷兀缺磉_關切噓寒問暖。
3.修自己马昙,讓自己容器變大桃犬。
4.真誠沒有就沒有其他,真誠不是實話實說行楞。
5.我們真誠的時候來訪者也會實話實說攒暇。
6.盡量用非語言去表達你的真誠。
7.真誠應該考慮時間因素子房。
8.共情不是講出來的形用,是練出來的。
9.羅杰斯體驗式共情有三個方面:
體驗并且理解证杭,表達田度,給對方反饋。