1、今天在背誦和默寫(xiě)過(guò)程中念链，發(fā)現(xiàn)對(duì)于昨天的背誦又不太牢固了盼忌，于是放下手中的事情對(duì)昨天背誦的部門(mén)再次梳理，突發(fā)奇想钓账，進(jìn)行發(fā)散思維碴犬。
（一）客戶(hù)
1、客戶(hù)姓名（了解途徑：①名片梆暮、②客戶(hù)公司員工；③客戶(hù)公司宣傳欄绍昂；④客戶(hù)的朋友啦粹；⑤客戶(hù)的客戶(hù)；⑥客戶(hù)的親戚等）
客戶(hù)性別（不做解釋?zhuān)?/p>
昵稱(chēng)（了解途徑：①客戶(hù)好友圈窘游；②客戶(hù)親友唠椭；③客戶(hù)死黨等）
第一次給客戶(hù)打電話的時(shí)間（不僅要記錄通話時(shí)間，更應(yīng)該詳細(xì)記錄第一次通話時(shí)的情況忍饰。分為以下幾種情況：1贪嫂、①客戶(hù)秒接后態(tài)度很熱情。如果之后再給客戶(hù)打電話艾蓝，類(lèi)似情況頻繁力崇，說(shuō)明客戶(hù)機(jī)不離手，時(shí)間較空閑赢织，再根據(jù)年齡階段分析亮靴，年齡大可能愛(ài)看新聞等，年輕可能在刷微博朋友圈等于置；②客戶(hù)秒接后態(tài)度比較冷淡茧吊，這種情況可能是客戶(hù)在等電話，但是你不是客戶(hù)想接的；可能是客戶(hù)在玩游戲搓侄，你打斷了他瞄桨；客戶(hù)生性比較高冷。2讶踪、客戶(hù)正在通話中芯侥，同1，如果后面情況類(lèi)似出現(xiàn)俊柔，則說(shuō)明客戶(hù)業(yè)務(wù)比較繁忙筹麸，要在提醒客戶(hù)注意勞逸結(jié)合，保養(yǎng)以及通話時(shí)間上面多做考慮雏婶。3物赶、客戶(hù)看見(jiàn)陌生號(hào)碼不接，打了兩遍及以上才接留晚，說(shuō)明客戶(hù)比較謹(jǐn)慎葫笼，對(duì)陌生事物持有一定的防備心，這就更加要運(yùn)用到人情做透幾招稳强，將客戶(hù)發(fā)展成為朋友）
第一次見(jiàn)面時(shí)間（分為客戶(hù)公司見(jiàn)及根據(jù)預(yù)約吧趣、客戶(hù)反饋的應(yīng)約時(shí)間。著重是后者赋焕。如果客戶(hù)應(yīng)約的時(shí)間是正常上班時(shí)間参歹，說(shuō)明客戶(hù)不喜歡或者客戶(hù)更愿意將事情在工作時(shí)間內(nèi)完成，而不愿意占用私人時(shí)間隆判；如果客戶(hù)應(yīng)約時(shí)間總是在工作時(shí)間外犬庇，可能說(shuō)明客戶(hù)工作太忙。）
見(jiàn)面地址（這個(gè)是最能反映自身品味及客戶(hù)品味的關(guān)鍵點(diǎn)了侨嘀。見(jiàn)面地點(diǎn)分為：①客戶(hù)公司臭挽；②你公司；③除①②以外的其它地方咬腕，通過(guò)見(jiàn)面地點(diǎn)：如果是你約欢峰，則要考慮到客戶(hù)的職位，薪酬能力涨共、消費(fèi)水平和喜好纽帖，當(dāng)然還有你自身經(jīng)濟(jì)能力；如果是客戶(hù)約見(jiàn)你煞赢，可以間接判斷出客戶(hù)的一些喜好）
客戶(hù)的精神狀態(tài)（從客戶(hù)精神飽滿程度反映出客戶(hù)作息抛计、人際關(guān)系、工作繁忙程度）
客戶(hù)的衣服款式（衣服的品牌照筑、款式不僅能反映出客戶(hù)的眼光吹截，同時(shí)也反映出客戶(hù)本身的一些特質(zhì)瘦陈，例如：身材反映是否愛(ài)健身或者注意保養(yǎng)）
鞋（這是許多人會(huì)忽略的細(xì)節(jié)。一雙好的鞋子可以反映出很多問(wèn)題波俄，眼光晨逝、品味、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等懦铺。曾經(jīng)看過(guò)一部電視劇捉貌，某品牌做市調(diào)，就是通過(guò)觀察行人的鞋子冬念、衣著去判斷大眾的購(gòu)買(mǎi)力然后做品牌定位的）
帽子（略有不同趁窃。有的人戴帽子是為了遮丑，有的人是裝飾急前，有的人愛(ài)睡懶覺(jué)來(lái)不及整理頭發(fā)應(yīng)急處理）
腰帶（個(gè)人覺(jué)得對(duì)于男客戶(hù)是一定要注意的細(xì)節(jié)）
帶什么手表（手表是成功男士的標(biāo)配了醒陆，反映的問(wèn)題自不多說(shuō)。個(gè)人覺(jué)得平時(shí)該收集一些手表的資料裆针，不然根本分辨不出的）
手鐲（主要是材料和質(zhì)地方面刨摩，不同材質(zhì)有不多作用）
項(xiàng)鏈（不太懂，請(qǐng)補(bǔ)充）
戒指（①戒指的款式包括鉆的大惺蓝帧澡刹；②戒指在哪個(gè)手指，說(shuō)明客戶(hù)階段感情狀況）
耳環(huán)（不一定要戴著才說(shuō)明耘婚，注意耳眼）
拿什么牌子型號(hào)手機(jī)（個(gè)人建議對(duì)不同品牌手機(jī)做個(gè)市調(diào)罢浇，每個(gè)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)很容易查得到）
手包或挎包（這個(gè)不太懂，請(qǐng)補(bǔ)充）
用什么口紅（不太懂）
什么味道的香水（鼻子聞）
什么牌子的（對(duì)于香水知識(shí)的惡補(bǔ)）
什么樣的頭型（暫時(shí)沒(méi)什么想法沐祷，請(qǐng)補(bǔ)充）
頭飾（不太懂）
是否打己莺？喱水（反映客戶(hù)對(duì)于個(gè)人形象的注意度）
客戶(hù)健康狀況（通過(guò)觀察：①相面；②交談過(guò)程中客戶(hù)是否吃藥或者表現(xiàn)出何種不適等）
辦公室擺設(shè)（反映客戶(hù)性格）
談?wù)撎煳母杲巍⒌乩怼⒄握笞印④娛滤急⒚朗场蕵?lè)挠进、明星八卦等（反映客戶(hù)知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)涉獵面及客戶(hù)愛(ài)好）
笑話插曲（反映客戶(hù)性格）
客戶(hù)開(kāi)單時(shí)間（①做事認(rèn)真色乾；②對(duì)客戶(hù)重視）
開(kāi)單紀(jì)念日給客戶(hù)發(fā)禮物及賀卡（人都愿意和懂得感恩的人相處）
2、職稱(chēng)（反映客戶(hù)文化程度及人脈關(guān)系）
3领突、客戶(hù)公司名稱(chēng)
地址
是否有公車(chē)
車(chē)牌車(chē)號(hào)
是否有商業(yè)保險(xiǎn)（這個(gè)不知道怎么了解到暖璧，請(qǐng)補(bǔ)充）
4、客戶(hù)公司電話（基本查號(hào)都可以查到）
私人電話（①名片君旦；②公司）
目前只做了這么多澎办，明天繼續(xù)吧
2嘲碱、迷宮預(yù)熱課程準(zhǔn)備。由于自己執(zhí)行力差的問(wèn)題局蚀，憋了好幾天只提出了30幾個(gè)問(wèn)題麦锯，距老大說(shuō)的“千問(wèn)哥”、“萬(wàn)問(wèn)哥”差距還相當(dāng)大琅绅。但是通過(guò)提問(wèn)扶欣？？分析千扶？料祠？解決的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)自己似乎明確了思維方式澎羞。
3髓绽、聽(tīng)老大講迷宮預(yù)熱公開(kāi)課并做好寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)。
A煤痕、今天先說(shuō)了三大思維模式里的提問(wèn)思維模式梧宫，即：提出問(wèn)題？摆碉？分析問(wèn)題塘匣？？解決問(wèn)題巷帝。
①遇到陌生問(wèn)題忌卤，首先要做到一定數(shù)量級(jí)的市調(diào)，數(shù)量級(jí)夠了楞泼，心里就多少有點(diǎn)底了驰徊；②磨刀不誤砍柴工，不要急于進(jìn)入提出問(wèn)題的環(huán)節(jié)堕阔，數(shù)量級(jí)不到棍厂，關(guān)鍵詞提煉功力不夠，提出的問(wèn)題針對(duì)性不強(qiáng)超陆；③市調(diào)的過(guò)程是伴隨提問(wèn)思維模式進(jìn)行的牺弹，分析過(guò)程一旦需要市調(diào)，馬上去做針對(duì)性市調(diào)时呀；④平時(shí)工作中张漂，要養(yǎng)成為客戶(hù)建立檔案的習(xí)慣，越早越好谨娜，且誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)受益航攒；⑤提出好的問(wèn)題=已經(jīng)解決一的半問(wèn)題；⑥市調(diào)+向同行高手學(xué)習(xí)將貫穿三大的學(xué)習(xí)+訓(xùn)練中趴梢，所以務(wù)必要養(yǎng)成冠軍級(jí)的習(xí)慣漠畜；⑦海量提問(wèn)币他，要求有冠軍級(jí)提問(wèn)數(shù)量做支撐：a.從提出問(wèn)題開(kāi)始，把所有問(wèn)題寫(xiě)在紙上盆驹；b.所有問(wèn)題羅列清圆丹，再進(jìn)分析階段；c.主席曾說(shuō)：“先解決主要問(wèn)題躯喇，解決完主要問(wèn)題后辫封，次要問(wèn)題上升為主要問(wèn)題”；d.在所有問(wèn)題中廉丽，先抓主要問(wèn)題倦微；e.做銷(xiāo)售可能會(huì)遇見(jiàn)10大帶有普遍意義的難題，請(qǐng)大家花費(fèi)3天正压、一周欣福、2周、1個(gè)月......集中全力解決好第一個(gè)主要問(wèn)題焦履；f.解決過(guò)程是晚上用三大思維模式想對(duì)策拓劝，白天執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題嘉裤，晚上繼續(xù)想解決方案郑临，直到徹底解決問(wèn)題；⑧少就是多屑宠，慢就是快厢洞。這個(gè)世界上錢(qián)包是最誠(chéng)實(shí)的，借口太多妨礙進(jìn)步典奉；⑨如何更好的提問(wèn)躺翻？做冠軍級(jí)提問(wèn)，逐步發(fā)現(xiàn)提問(wèn)規(guī)律
a.從目標(biāo)細(xì)分法做分析：是否有使用機(jī)會(huì)卫玖；
b.從單點(diǎn)爆破法做分析：是否有使用機(jī)會(huì)公你；
c.從自身優(yōu)勢(shì)做分析：激發(fā)自身優(yōu)勢(shì)；
d.從自身劣勢(shì)做分析：做改變或隱藏假瞬；
e.從對(duì)手劣勢(shì)做分析：找差異化省店；
f.從講故事入手做分析：文化包裝；
g.從排除法入手做分析：一對(duì)一挨個(gè)對(duì)比笨触，找出更主要的問(wèn)題；
h.從市調(diào)報(bào)告入手做分析：找突破機(jī)會(huì)（含市調(diào)競(jìng)品和消費(fèi)者心理與習(xí)慣）
定勢(shì)做法：提問(wèn)必須掃描8個(gè)方向
⑩在分析問(wèn)題時(shí)雹舀，要分清主次芦劣，在關(guān)鍵問(wèn)題上認(rèn)真，小問(wèn)題上要能放的過(guò)去说榆。要算大賬虚吟。?解決主要問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)=聚焦+找到方法+持續(xù)執(zhí)行=征服問(wèn)題寸认；?學(xué)好三大有條主線：時(shí)刻激發(fā)自身優(yōu)勢(shì)學(xué)好三大+培養(yǎng)冠軍級(jí)習(xí)慣=行業(yè)高手?提問(wèn)做到冠軍級(jí)？串慰？分析才能做好偏塞？？結(jié)論才有戰(zhàn)斗力?提煉關(guān)鍵詞極為重要：每提一個(gè)問(wèn)題邦鲫，提煉一個(gè)關(guān)鍵詞灸叼；每做一個(gè)分析，提煉一個(gè)關(guān)鍵詞庆捺。
B古今、聽(tīng)老大分享迷宮案例，主要是學(xué)習(xí)到了分析問(wèn)題的思路滔以、方法
①做好全世界迷宮設(shè)計(jì)案例的市調(diào)捉腥，是做創(chuàng)意的基礎(chǔ)；
②遇到所有問(wèn)題你画，先找本質(zhì)抵碟；
③如何提煉出問(wèn)題的本質(zhì)？將陌生概念轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜じ拍睿?/p>
④我們解決任何問(wèn)題都是有套路的坏匪，一定要從自身拟逮、競(jìng)品、消費(fèi)者三個(gè)板塊入手解決問(wèn)題剥槐，尤其在面對(duì)銷(xiāo)售問(wèn)題時(shí)唱歧；
⑤提問(wèn)思維模式=分清主次問(wèn)題+不斷聚焦逐步分解下來(lái)的細(xì)分問(wèn)題
⑥找到對(duì)手的問(wèn)題和痛點(diǎn)，我們才有機(jī)會(huì)登頂粒竖，這一點(diǎn)颅崩，花多少時(shí)間來(lái)研究都不為過(guò)；
⑦關(guān)鍵詞越精簡(jiǎn)蕊苗，越容易聚焦沿后，所以要不斷精簡(jiǎn)關(guān)鍵詞
⑧對(duì)手有什么缺點(diǎn)，我們就針對(duì)他們的缺點(diǎn)塑造什么優(yōu)點(diǎn)朽砰，打蛇打七寸尖滚；
⑨在分析資料時(shí)，都要養(yǎng)成提煉關(guān)鍵詞的習(xí)慣瞧柔；
⑩市調(diào)差怎么辦漆弄？原因：拖延癥；執(zhí)行力差造锅；心態(tài)著急撼唾；解決方法：固化學(xué)習(xí)；
a.通過(guò)三大的學(xué)習(xí)就一定能掌握市調(diào)方法哥蔚；b.開(kāi)課100天后會(huì)有市調(diào)專(zhuān)題課倒谷；c.不會(huì)做市調(diào)一般有兩個(gè)原因：方法不行和執(zhí)行力差
?要走火入魔一樣的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練蛛蒙，不瘋魔不成活
?好的策劃方案=不斷迎合市場(chǎng)需求+不斷迎合消費(fèi)者的需求+問(wèn)題的解決方案隨時(shí)動(dòng)態(tài)變化
?辦法總比問(wèn)題多，只有能實(shí)現(xiàn)“不能實(shí)現(xiàn)”的創(chuàng)意渤愁，都是偉大的創(chuàng)意
?只有苦干+巧干牵祟，才能引導(dǎo)我們盡快走出自身給我們精神上的迷宮
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