騰訊產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)推電話面試總結(jié)

閱讀此文前妒蔚,您可以選擇先了解故事背景以進(jìn)入狀態(tài)啥繁。


本文我將嘗試站在面試官的角度來回顧此次面試利术,找到失敗之處础芍,并進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)。

一油宜、自我介紹

1. 過程還原

面試官:你好掂碱,請問你是弓氵氵嗎怜姿?
弓氵氵:對的慎冤,我是。(緊張沧卢,被動(dòng)
面試官:哦蚁堤,我這邊是騰訊這次給你面試的產(chǎn)品,下午給你打過電話的但狭。
弓氵氵:嗯嗯披诗,我記得您。(可以禮貌問面試官怎么稱呼
面試官:現(xiàn)在信號怎樣立磁?講電話方便嗎呈队?可以開始了嗎?
弓氵氵:可以的唱歧。
面試官:先做個(gè)自我介紹吧宪摧。
弓氵氵:我是弓氵氵,本科碩士都就讀于XXXX大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院颅崩,除了本科的班長几于、合唱團(tuán)經(jīng)歷外,我還有過兩段產(chǎn)品實(shí)習(xí)經(jīng)歷沿后,一段是為企業(yè)辦公平臺進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)沿彭,一段是在XXXX公司XXXXXX部門做產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生喉刘。(太短太草率
面試官:漆弄。睦裳。。好的推沸。嗯。鬓催。肺素。說說你怎么為企業(yè)辦公平臺進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的吧。(此時(shí)面試官無法通過我的自述找到興趣點(diǎn)發(fā)問倍靡,只能一步步就簡歷內(nèi)容提問
弓氵氵:好的课舍。

2. 復(fù)盤

面試官:你好筝尾,請問你是弓氵氵嗎?
弓氵氵:對的站辉,我是饰剥。
面試官:哦摧阅,我這邊是騰訊這次給你面試的產(chǎn)品棒卷,下午給你打過電話的娇跟。
弓氵氵:嗯嗯,我記得您盹沈,請問您怎么稱呼呢吃谣?
面試官:我叫XXX岗憋,你可以叫我XX。現(xiàn)在信號怎樣关串?講電話方便嗎晋修?可以開始了嗎?
弓氵氵:XX前輩好倦春,我這邊已經(jīng)就位睁本。
面試官:先做個(gè)自我介紹吧呢堰。
弓氵氵:好的脑又。

我叫弓氵氵问麸,本科碩士都就讀于XXXX大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院严卖,曾任學(xué)院大班班長布轿、校合唱團(tuán)副團(tuán)長汰扭、黨支部書記等學(xué)生干部職務(wù)萝毛。(學(xué)生工作背景介紹

本科四年的課業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生工作過程中笆包,我對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品歉胶,相比較底層硬件和中層代碼通今,我更關(guān)注他們在頂層應(yīng)用層的體驗(yàn)和表現(xiàn)辫塌,比如我在使用它們時(shí)會(huì)思考:這里為什么我覺得好璃氢,而這里為什么我覺得不好,如果讓我設(shè)計(jì)我會(huì)怎么做巢寡,其他人會(huì)怎么看這些問題抑月。(為什么我開始關(guān)注產(chǎn)品

我?guī)е@種思維模式去學(xué)習(xí)谦絮、生活和工作洁仗,去關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新鮮事物赠潦,腦中不時(shí)冒出新鮮想法并迫不及待予以實(shí)踐她奥。大二時(shí),我和幾位同學(xué)組隊(duì)參加了XX大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目競賽绷跑,我們的產(chǎn)品在XX體育館展出時(shí)砸捏,是唯一需要維持排隊(duì)秩序的產(chǎn)品带膜,這也是我第一次腳踏實(shí)地做出一項(xiàng)產(chǎn)品膝藕。(第一次嘗試和成果

Talk is cheap, show me your move. 研究生入學(xué)后咐扭,我決心以無實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的背景去尋求第一份互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)習(xí),以包裝一個(gè)要售賣給面試官的產(chǎn)品的方式來包裝自己蠕趁,面試的反饋就是客戶的意見俺陋。我根據(jù)每一次面試的正反饋來學(xué)習(xí)如何突出自己的優(yōu)點(diǎn)腊状、負(fù)反饋則用來改善簡歷缴挖、彌補(bǔ)弱項(xiàng)和改進(jìn)思維模式焚辅,終于在一次面試中的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我獲得了XXXX公司最核心部門——XXXXXX部的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)同蜻。(第二次嘗試

在以成為業(yè)界第一為目標(biāo)的XXXX組的實(shí)習(xí)埃仪,是我互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品素養(yǎng)增長最快速高效的階段卵蛉,對產(chǎn)品只有模糊概念的我直接跟進(jìn)快速迭代的項(xiàng)目組傻丝,從而迅速成長為一枚初級產(chǎn)品經(jīng)理诉儒。一學(xué)期幾乎沒上課的我還在研一學(xué)年獲得了年級第一的成績忱反。(第二次嘗試的成果温算,展示學(xué)習(xí)能力

從XXXX離職后注竿,我加入了實(shí)驗(yàn)室合作的公司進(jìn)行開發(fā)工作,此項(xiàng)目主要為企業(yè)用戶提供辦公解決方案付燥。半年后键科,公司決定向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云辦公方向轉(zhuǎn)型漩怎,我主動(dòng)申請加入產(chǎn)品設(shè)計(jì)組扬卷,負(fù)責(zé)競品調(diào)研怪得、需求分析和功能邊界設(shè)計(jì)工作徒恋。我調(diào)研了國內(nèi)外4項(xiàng)先進(jìn)產(chǎn)品入挣,并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行戰(zhàn)略径筏、框架滋恬、細(xì)節(jié)的三次review,并成功地確定了轉(zhuǎn)型新產(chǎn)品的框架和功能邊界带斑,目前已進(jìn)入開發(fā)中勋磕。(第三次嘗試和成果挂滓,展示積極主動(dòng)

如果您愿意聽杂彭,我可以更詳細(xì)地介紹我在以上兩次實(shí)習(xí)中的工作亲怠。(已經(jīng)講完產(chǎn)品經(jīng)歷主體內(nèi)容团秽,此時(shí)面試官可能已經(jīng)有很多問題想問习勤,適時(shí)禮貌地拋出問題

工作之外图毕,我喜歡健身予颤,已經(jīng)有三年健身史蛤虐,五個(gè)朋友跟我學(xué)習(xí)健身并達(dá)到了入門的水平,我還喜歡無伴奏人聲合唱刑顺,曾代表XXXX大學(xué)獲得北京市大學(xué)生藝術(shù)展演一等獎(jiǎng)蹲堂,作為無伴奏小合唱組類下唯二的隊(duì)伍受邀參演頒獎(jiǎng)晚會(huì)。(面試官希望聽完的話霹娄,則可適當(dāng)展示自己在工作之外的面貌

面試官:好的犬耻,說說你怎么為企業(yè)辦公平臺進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的吧枕磁。
弓氵氵:好的计济。

3. 小結(jié)

面試結(jié)束后沦寂,我嘗試著站在面試官的角度來回顧這段自我介紹:

粗糙的自我介紹传藏,幾乎什么有用的信息都沒說毯侦,更沒有充分展現(xiàn)出你的經(jīng)歷侈离,我還沒對你產(chǎn)生初步的了解卦碾,更沒有對你做過的項(xiàng)目有任何具體的認(rèn)知蔗坯,相當(dāng)于你在逼我去仔細(xì)閱讀你的簡歷宾濒,再尋找可以問你的問題绘梦。

其實(shí)自我介紹的過程就是一個(gè)引導(dǎo)面試官逐漸認(rèn)識面試者的過程卸奉。
  用清晰的思路把自己相關(guān)的經(jīng)歷串在一起榄棵,每一小段經(jīng)歷都講出面試官可能感興趣的關(guān)鍵詞疹鳄、再加上階段成果小結(jié)瘪弓,面試官聽完面試者的背景后,首先認(rèn)為面試者懂得自我認(rèn)知川无、善于自我總結(jié)懦趋,加1分印象分愕够,然后也能對面試者敘述過程中拋出的興趣點(diǎn)進(jìn)行針對性提問惑芭。

二遂跟、產(chǎn)品實(shí)習(xí)經(jīng)歷1

1. 過程還原

面試官:我看你在企業(yè)辦公的實(shí)習(xí)中負(fù)責(zé)了競品調(diào)研幻锁,你都分析了哪些競品呢哄尔?
弓氵氵:我主要分析了A和B這兩款產(chǎn)品岭接,前者是業(yè)界第一的國外產(chǎn)品鸣戴,后者現(xiàn)在在國內(nèi)的移動(dòng)端市場做得不錯(cuò)窄锅。(其實(shí)我分析了4款產(chǎn)品入偷,一時(shí)間想不起來另外2個(gè)了

面試官:那你講講A是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品吧盯串。
弓氵氵:您是希望我從哪個(gè)角度分析呢?

面試官:嗯戒良,比如你覺得它最成功的地方。
弓氵氵:我認(rèn)為它最成功之處在于冠摄,它通過將企業(yè)內(nèi)部的辦公社交放到網(wǎng)上糯崎,逐步打開企業(yè)與企業(yè)之間几缭、企業(yè)與個(gè)人用戶之間的社交網(wǎng)絡(luò),直至人人都以自己的職業(yè)身份加入平臺沃呢,這樣的一種逐步建立生態(tài)圈的策略年栓。(此時(shí)面試官已經(jīng)注意到“辦公云平臺”

面試官:你們的產(chǎn)品現(xiàn)在的用戶有哪些呢薄霜?
弓氵氵:嗯某抓,一些中小企業(yè)會(huì)通過購買我們的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)辦公,我們現(xiàn)在的用戶主要是這些中小企業(yè)惰瓜。(致命錯(cuò)誤1:簡歷寫了“面向企業(yè)”否副,這一點(diǎn)完全沒準(zhǔn)備過,已經(jīng)很慌了

面試官:好吧崎坊。你很了解“云”嗎备禀?(對用戶都不了解,你設(shè)計(jì)產(chǎn)品建立在何之上奈揍?
弓氵氵:面試官您是想問哪方面的云呢曲尸?云的概念比較空泛(致命錯(cuò)誤2:簡歷寫了“企業(yè)云社交平臺”,這塊并沒有整理過思路

面試官:比如阿里云男翰。
弓氵氵:這方面不是太了解另患,我們現(xiàn)在的服務(wù)器是放在阿里云上的。(致命錯(cuò)誤3:其實(shí)我剛剛看了關(guān)于云的系統(tǒng)性分類蛾绎,一緊張就完全忘了昆箕,應(yīng)該知道多少說多少,逐漸梳理思路秘通,千萬不能逃避問題

面試官:這樣啊为严。好吧。這樣肺稀,如果現(xiàn)在A要進(jìn)入中國市場第股,你覺得它會(huì)面臨的問題有哪些?
弓氵氵:我覺得拋去所有外國軟件進(jìn)入中國的通病——漢化問題以外话原,A面臨的最大問題來源于中美服務(wù)模式的差別夕吻。A的付費(fèi)使用制在進(jìn)入中國后可能水土不服,國人的消費(fèi)習(xí)慣傾向于免費(fèi)產(chǎn)品繁仁,需要培養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)的用戶習(xí)慣涉馅。(只答一點(diǎn),太淺黄虱,而且分析模式也不對稚矿。另外,其實(shí)A已經(jīng)進(jìn)入中國,在調(diào)研過程中應(yīng)該對比過它的中美版本的差異晤揣,這個(gè)問題也就可以好好回答了

2. 復(fù)盤

面試官:我看你在企業(yè)辦公的實(shí)習(xí)中負(fù)責(zé)了競品調(diào)研桥爽,你都分析了哪些競品呢?
弓氵氵:我主要分析了A昧识、B钠四、C和D這四款產(chǎn)品,A是業(yè)界第一的國外產(chǎn)品跪楞,B是他在國內(nèi)的模仿者缀去,也在國內(nèi)市場占有很高份額,CD則在國內(nèi)的移動(dòng)端市場表現(xiàn)優(yōu)秀甸祭。(簡要概述分析的競品

面試官:你認(rèn)為做得最好的是哪款產(chǎn)品/比較一下這四款產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)(多說幾個(gè)競品缕碎,面試官想考察的問題可能變化,比如此題考察競品分析比較的思路淋叶、如何從一些特定的看待問題的角度出發(fā)選出最好的產(chǎn)品

面試官:那你講講A是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品吧阎曹。
弓氵氵:您是希望我從哪個(gè)角度分析呢?

面試官:嗯煞檩,比如你覺得它最成功的地方处嫌。
弓氵氵:我認(rèn)為它最成功之處在于,它通過將企業(yè)內(nèi)部的辦公社交放到網(wǎng)上斟湃,逐步打開企業(yè)與企業(yè)之間熏迹、企業(yè)與個(gè)人用戶之間的社交網(wǎng)絡(luò),直至人人都以自己的職業(yè)身份加入平臺凝赛,這樣的一種逐步建立生態(tài)圈的策略注暗,也就是所謂的“企業(yè)云社交平臺”策略。(此時(shí)面試官注意到“辦公云平臺”

面試官:你們的產(chǎn)品現(xiàn)在的用戶有哪些呢墓猎?
弓氵氵:我們現(xiàn)在的用戶主要是捆昏,規(guī)模在10人到500人以內(nèi)的中小企業(yè),這些企業(yè)既有在線辦公毙沾、CRM的需求骗卜,又沒有足夠的研發(fā)實(shí)力進(jìn)行專有平臺的開發(fā),我們主要為這些中小企業(yè)提供通用+定制化的付費(fèi)軟件服務(wù)左胞。(從需求方的角度來抽取客戶特征寇仓。如果我這么回答,這里面試官的問題走向可能開始變化烤宙,比如下題:

面試官:這些企業(yè)有何特點(diǎn)遍烦,你如何根據(jù)他們的需求來進(jìn)行新平臺設(shè)計(jì)的?
弓氵氵:這些企業(yè)的需求分為三級:

  1. 基本的在線辦公躺枕。這里包括員工管理服猪、通知公告供填、郵件收發(fā)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表蔓姚、工作流程捕虽、表單系統(tǒng)等,這部分為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的基本辦公功能坡脐,作為新平臺的子模塊;
  2. 客戶關(guān)系管理房揭。這里包括市場營銷备闲、銷售與客戶服務(wù)三種客戶關(guān)系管理。當(dāng)前的系統(tǒng)已經(jīng)能很好支持企業(yè)的第一級需求捅暴,所以我們的重點(diǎn)放在企業(yè)的二級需求即CRM上恬砂;
  3. 營造企業(yè)形象。企業(yè)間蓬痒、企業(yè)與用戶的服務(wù)等信息不對等性較大泻骤,這部分信息社交化后可以在企業(yè)平臺上營造較為透明的企業(yè)服務(wù)本質(zhì)形象,并依此進(jìn)行用戶口碑宣傳等工作梧奢。根據(jù)前期競品分析的結(jié)果狱掂,我們決定采用社交平臺+功能組件的策略,從社交平臺著手亲轨,對企業(yè)在三種CRM中產(chǎn)生的非格式化數(shù)據(jù)的組合方式和應(yīng)用場景趋惨,對CRM的社交類型進(jìn)行分類,先滿足交流的需求惦蚊,然后通過開發(fā)新功能組件器虾,逐漸將企業(yè)辦公系統(tǒng)接入到社交平臺中,從而實(shí)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部到外部的社交平臺蹦锋。(闡述思路兆沙,雖并未提到云,但是實(shí)際上已經(jīng)是云服務(wù)的思想

面試官:很好莉掂,你很了解“云”嗎葛圃?
弓氵氵:面試官您是想問哪方面的云呢?云的概念比較空泛巫湘。比如我理解的廣義的云是指將一些基礎(chǔ)設(shè)施或者服務(wù)放在服務(wù)端装悲,以讓用戶可以享受與時(shí)間地點(diǎn)無差別的服務(wù)。

面試官:比如阿里云尚氛。
弓氵氵:老實(shí)說诀诊,我對阿里云的具體內(nèi)容不是很了解,但是結(jié)合企業(yè)社交云平臺的話阅嘶,我認(rèn)為我們的所謂云平臺可以這么說明属瓣。云計(jì)算按服務(wù)方式分為三類:IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))载迄、PaaS(平臺即服務(wù))和SaaS(軟件即服務(wù)),我們在做的事情則是將SaaS向PaaS轉(zhuǎn)化抡蛙。按服務(wù)器的部署方式可以分為四類:私有云护昧、公有云、混合云和社區(qū)云粗截。我們目前提供的服務(wù)屬于私有云惋耙,即為每個(gè)客戶單獨(dú)部署基礎(chǔ)設(shè)施,來保證數(shù)據(jù)熊昌、安全性和服務(wù)質(zhì)量的最高绽榛,我們構(gòu)想的企業(yè)社交云平臺中應(yīng)該采用的是私有&公有的混合云,即以私有云的方式服務(wù)企業(yè)辦公婿屹,而以公有云的方式服務(wù)社交灭美。(領(lǐng)悟到面試官的意思,老實(shí)表達(dá)自己的不熟悉昂利,但是也將自己熟悉的部分講述出來届腐,而且能呼應(yīng)之前的問題

面試官:很好。如果現(xiàn)在A要進(jìn)入中國市場蜂奸,你覺得它會(huì)面臨的問題有哪些犁苏?
弓氵氵:我覺得拋去所有外國軟件進(jìn)入中國的通病——漢化問題以外,A還面臨以下問題:

  1. 消費(fèi)習(xí)慣:A的付費(fèi)使用制在進(jìn)入中國后可能水土不服窝撵,國人的消費(fèi)習(xí)慣傾向于免費(fèi)產(chǎn)品傀顾,需要培養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)的用戶習(xí)慣或者改變盈利策略;
  2. 社交與辦公模式:A的社交模塊在保護(hù)隱私的前提下以盡量開放為策略——任何個(gè)體都在社交中尋求幫助或者客戶碌奉,任何工作相關(guān)內(nèi)容都放在網(wǎng)上短曾,而國人一是性格靦腆、二是傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公習(xí)慣向無紙化辦公的轉(zhuǎn)換赐劣,還需要鼓勵(lì)和培養(yǎng)嫉拐;
  3. 云服務(wù)模式:A現(xiàn)在采用的是公有云模式,對于對數(shù)據(jù)安全性要求較高的企業(yè)而言魁兼,說服他們把自己的全部數(shù)據(jù)放在一個(gè)陌生的服務(wù)商那里婉徘,存在極高的信任門檻。需要說服企業(yè)用戶或者改變云服務(wù)模式咐汞。
    從商業(yè)模式盖呼、用戶習(xí)慣和服務(wù)模式三方面的差異出發(fā),談存在的問題和解決方向

3. 小結(jié)

這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的面試過程中化撕,思路基本與面試官脫節(jié)几晤,沒能正確及時(shí)地get面試官的“潛問題”,而且關(guān)于這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的背景知識準(zhǔn)備完全不夠植阴,也是一切緊張蟹瘾、脫節(jié)問題的根源所在圾浅。

可能因?yàn)闀r(shí)間點(diǎn)較近的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我都答成這樣,面試官已經(jīng)不太想仔細(xì)過問項(xiàng)目細(xì)節(jié)憾朴,接下來對我最有把握自信的狸捕、在XXXX公司的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)經(jīng)歷并沒怎么問細(xì)節(jié),便進(jìn)入了開放問題環(huán)節(jié)众雷。

這個(gè)節(jié)奏有點(diǎn)熟悉:

會(huì)的全不考灸拍,考的全不會(huì)。

三砾省、產(chǎn)品實(shí)習(xí)經(jīng)歷2 & 主觀問題

1. 過程還原

面試官:說說你在XXXX的實(shí)習(xí)最大的收獲吧株搔。
弓氵氵:因?yàn)樵赬XXX公司的實(shí)習(xí)過程中,我負(fù)責(zé)過產(chǎn)品從idea到發(fā)布上線后回歸的全過程纯蛾,即產(chǎn)品經(jīng)理工作全程的每一個(gè)環(huán)節(jié),所以我認(rèn)為我最大的收獲是纵隔,對于產(chǎn)品經(jīng)理所需做的事情翻诉、所需的素質(zhì)有了認(rèn)知。

面試官:說說你認(rèn)為的產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)捌刮。
弓氵氵:我覺得有以下四點(diǎn):

  1. 對產(chǎn)品的熱情碰煌。比如出于逃避編程而將產(chǎn)品經(jīng)理作為一個(gè)妥協(xié)的動(dòng)機(jī)是很難做好產(chǎn)品經(jīng)理、甚至做一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理的绅作,對于產(chǎn)品這樣一個(gè)沒有定式芦圾、需要不斷學(xué)習(xí)提高的職位而言,擁有熱情才是一切后續(xù)展開的基礎(chǔ)俄认;
  2. 發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力个少。產(chǎn)品職責(zé)的本質(zhì)是為目標(biāo)用戶解決特定的需求,怎樣去發(fā)現(xiàn)這些需求眯杏、找到解決方案并實(shí)施夜焦、評估,是產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)會(huì)的職業(yè)素質(zhì)岂贩;
  3. 溝通能力茫经。產(chǎn)品經(jīng)理通過與人的溝通傳達(dá)想法、做成產(chǎn)品萎津。最基礎(chǔ)的卸伞,如何從用戶挖掘需求、如何把想法表達(dá)給其他人锉屈、如何說服他人荤傲、如何接受他人的觀點(diǎn),沒有實(shí)質(zhì)性的權(quán)力部念,通過溝通能力團(tuán)結(jié)一幫人做成事情弃酌;
  4. 做事負(fù)責(zé)氨菇。也就是要靠譜。產(chǎn)品的日常工作可以說是事無巨細(xì)妓湘,作為產(chǎn)品項(xiàng)目的掌舵手也是責(zé)任人查蓉,必須在策略和操作上嚴(yán)格要求自己,一旦主觀失誤榜贴,輕則給同事留下不靠譜印象豌研、耽誤項(xiàng)目組其他同事的工作量,重則影響用戶體驗(yàn)唬党、產(chǎn)品口碑等鹃共。

所以我認(rèn)為作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)是,在興趣與熱情的驅(qū)使下驶拱,找到問題霜浴、制定解決方案,通過與leader和有各種技能的人的溝通蓝纲,靠譜負(fù)責(zé)地將解決方案落到實(shí)處阴孟,切實(shí)地滿足用戶需求。

面試官:好税迷。在XXXX公司的實(shí)習(xí)過程中有發(fā)生過什么糗事嗎永丝?
弓氵氵:糗事,我理解的糗事應(yīng)該是犯了錯(cuò)但未造成嚴(yán)重后果箭养,我想想慕嚷。(我是真沒回憶起來尷尬又好笑的糗事。毕泌。喝检。10秒鐘的語fa言hui組xiang織xiang后li)在我全程負(fù)責(zé)并上線的項(xiàng)目中,項(xiàng)目處于開發(fā)階段懈词,開發(fā)人員包括主站蛇耀、后端、前端共計(jì)6人坎弯,主站RD需要我找某移動(dòng)端RD反饋數(shù)據(jù)給他時(shí)纺涤,我把消息發(fā)給了另一移動(dòng)端的RD,還好主站RD馬上發(fā)現(xiàn)我弄混了RD抠忘,好在被弄混的倆RD都跟我關(guān)系不錯(cuò)撩炊,負(fù)面影響不是很大普泡,我覺得這件事很糗像寒。從此我長了教訓(xùn)叠殷,一個(gè)是平時(shí)臉盲沒問題嘉汰,涉及到工作時(shí)我會(huì)把name和title寫在便箋紙中,二是RD的事情就拉群讓他們自己溝通交流螃宙,雖然我懂代碼惶傻,但是關(guān)于代碼的消息多經(jīng)過我這個(gè)環(huán)節(jié)嚼摩,便會(huì)多一分風(fēng)險(xiǎn)。(其實(shí)現(xiàn)編也是沒辦法的辦法阅签,此時(shí)我已經(jīng)不敢再說“不記得不清楚不知道”了掐暮。。政钟。

面試官:說說你上大學(xué)以來最有成就感的事情吧路克。
弓氵氵:最有成就感的事情是研一上學(xué)期,要在一學(xué)期內(nèi)完成所有研究生課程共計(jì)11門养交,我以零經(jīng)驗(yàn)的背景找到了人生第一份產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)工作精算,實(shí)習(xí)三個(gè)月后回到學(xué)校還獲得了年級第一的成績。(可以再說詳細(xì)點(diǎn):說明問題的難處碎连、我是如何想出解決方案并成功實(shí)施的灰羽、達(dá)成了什么效果

2. 復(fù)盤

這部分太主觀,不復(fù)盤了鱼辙。

3. 小結(jié)

主觀谦趣、動(dòng)機(jī)、行為類問題并沒有固定回答方式座每,但最好還是預(yù)先進(jìn)行演練,不然現(xiàn)場想不出如何回答很可能會(huì)很“糗”摘悴。
  如下是常見的主觀峭梳、動(dòng)機(jī)、行為類問題:

  1. 你最有成就感的一件事
  2. 你最失敗的一件事
  3. 你在某事中的最大收獲
  4. 你最大的優(yōu)點(diǎn)蹂喻、不足
  5. 你曾經(jīng)在團(tuán)隊(duì)里扮演何角色葱椭,發(fā)揮了哪些作用
  6. 你最成功的產(chǎn)品是什么,如果重來口四,你會(huì)怎么做得更好
  7. 你最失敗的產(chǎn)品是什么孵运,如果重來,你會(huì)怎么做好
  8. 你為什么想做產(chǎn)品
  9. 你認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)蔓彩、職責(zé)有哪些
  10. 你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做產(chǎn)品
  11. 你遇到過的與人最大的分歧治笨,你是如何解決的
  12. 對你影響最深刻的一件事、一個(gè)人赤嚼,對你有什么影響
  13. 你未來的5年規(guī)劃是什么旷赖,你會(huì)怎么做去達(dá)成規(guī)劃
  14. 業(yè)余時(shí)間喜歡做什么
  15. 等等等等

主觀問題沒有標(biāo)答,重點(diǎn)是用清晰的思路向面試官展示出自我認(rèn)知總結(jié)能力更卒、為人處世態(tài)度和個(gè)人規(guī)劃等軟實(shí)力等孵。
  由于問題的主觀性,所以這個(gè)環(huán)節(jié)的回答過程蹂空、下一個(gè)問題是什么俯萌,基本由面試者控制節(jié)奏果录,也是展現(xiàn)與人溝通技巧的的地方。
  不過還是取決于前面環(huán)節(jié)的表現(xiàn):
  - 前面環(huán)節(jié)表現(xiàn)好:面試者是話題的節(jié)奏帶動(dòng)者咐熙,和面試官你來我往弱恒、談笑風(fēng)生;
  - 前面環(huán)節(jié)表現(xiàn)差:面試者是被動(dòng)進(jìn)入此環(huán)節(jié)糖声,爭取找回主動(dòng)權(quán)斤彼,避免按部就班的你問我答。


后記

提筆之前(哪有提筆)蘸泻,我的心態(tài)經(jīng)歷了從血崩到振作的轉(zhuǎn)變琉苇。
  不是矯情,也并非從未經(jīng)歷過失敗悦施,只是以往的每一次挫折都會(huì)因父母朋友們的安慰和自己的調(diào)整而很快恢復(fù)并扇,從沒像這次一樣,有一種強(qiáng)烈的想要寫點(diǎn)什么的執(zhí)念抡诞。
  再加上一起找產(chǎn)品工作的小伙伴們還在等我的面經(jīng)穷蛹,雖說是“敗經(jīng)”,但總歸有可以總結(jié)教訓(xùn)之處昼汗,一口氣寫下前文主體肴熏,然后磨蹭到今天才把文章收尾,順便寫下這部分后記顷窒。
  講道理地說蛙吏,我是一個(gè)很忌諱談及自己失敗經(jīng)歷的人,這一次居然有勇氣把這段經(jīng)驗(yàn)寫下來鞋吉,曬出來鸦做,很怪。想起了一句問答:

Q:什么時(shí)候感覺自己放下了谓着?
A:不經(jīng)意間就跟人說了那事泼诱。

寫到此處我明白了,人在在乎的事情上因?yàn)樽约菏д`釀成了遺憾赊锚,就會(huì)心有不甘治筒,就會(huì)想做些什么來彌補(bǔ),而能把挫折內(nèi)化為養(yǎng)分舷蒲、動(dòng)力矢炼,才有直面挫折的勇氣。
  所以哪怕在刀疤上篆小楷寫下數(shù)千字阿纤,也不能讓這一刀白挨啊句灌。
  人生是一門宏大的課堂,隨處都在教人成長,希望下一次再寫面試總結(jié)時(shí)胰锌,可以去掉標(biāo)題里的教訓(xùn)二字骗绕,然后去上下一門課吧!
  也希望我的教訓(xùn)和總結(jié)资昧,能引發(fā)更多人的思考酬土,共勉。

<div align = right>2016年4月5日</div>
<div align = right>弓氵氵@BUPT</div>

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