50天分享之連續(xù)第【24】天分享：
當(dāng)別人做錯了事情或者說錯了話的時候，你應(yīng)該怎么做场躯？如果說親人、朋友犯了錯誤旅挤，你直截了當(dāng)?shù)刂噶顺鰜硖吖兀赡芤驗榱私饽慊蚋惚容^親密而接受你的意見。但是在職場中粘茄，情況就變得十分復(fù)雜签舞。你和對方僅僅是工作上的關(guān)系，如果你直接了當(dāng)?shù)刂赋隽藢Ψ降腻e誤柒瓣，可能會引起你們之間的誤會儒搭。
在職場中指正別人錯誤的方法，這里重點放在領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的處理方法上芙贫，因為領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系更加特殊搂鲫。無論你是否承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)在職場中都享有權(quán)威的地位磺平，更加應(yīng)該得到別人的尊重魂仍。基于這樣一個前提拣挪，在你指出你的領(lǐng)導(dǎo)或者下屬的錯誤的時候擦酌，可以采用下列一些方法：
一、暗示法
暗示法即用一種行為或語言向?qū)Ψ桨凳酒溴e誤菠劝。我在前面也已經(jīng)說過了暗示在一般人際關(guān)系中的運(yùn)用赊舶。這是一種十分常見的方法。
一家百貨公司的總經(jīng)理小A經(jīng)常喜歡到自己的商場去巡視赶诊。一次笼平，他看到一位顧客站在柜臺前看電視機(jī)，但是卻沒有一個服務(wù)員過來招呼她甫何。那些服務(wù)員很忙嗎出吹？不是的，她們正在不遠(yuǎn)處有說有笑地閑聊辙喂，根本沒有注意到這位顧客捶牢。小A對這種情況十分不滿，想要糾正這種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度巍耗，但是他為了保全服務(wù)員的面子秋麸，所以運(yùn)用了暗示的技巧。他自己走到那位顧客面前炬太，為她介紹各種電視機(jī)的特點灸蟆。最后，那位顧客買下了一臺電視機(jī)亲族。小A讓服務(wù)員把它打包好交給顧客炒考，然后一言不發(fā)地走了可缚。
小A自始至終都沒有批評服務(wù)員。但是斋枢，這些服務(wù)員看到了這些情況帘靡，認(rèn)識到了自己不負(fù)責(zé)的態(tài)度是錯誤的，所以以后也認(rèn)真負(fù)責(zé)起來了瓤帚。
二描姚、先說出自己的錯誤
“我的錯誤是......”以這樣的話開始，對方可能會對你所說的話表示出很大的興趣戈次。人們似乎更愿意看到別人犯了什么錯誤轩勘，而對自己所犯的錯誤并不關(guān)心。
三怯邪、提醒法
在說話的過程中绊寻，盡量用一種輕描淡寫的方式提醒對方犯了錯誤，這樣就給了對方一個反思的空間擎颖。
“我聽人說你最近心情不是很好榛斯，因此在工作上出了一些問題÷酰”一位領(lǐng)導(dǎo)在下班后走出公司的時候驮俗，對他的下屬說。這位下屬說：“是的允跑，不過我本不應(yīng)該把我的情緒帶到工作上來的王凑。”如果這位領(lǐng)導(dǎo)非常正式地把下屬叫到辦公室聋丝，對他說同樣的話索烹，效果一定會大為不同。
四弱睦、先贊揚(yáng)后指正錯誤
先肯定后否定百姓。雖然這種方法非常老套，但是卻十分管用况木。這實際上也是一種平衡心理的方式垒拢。用贊揚(yáng)拉近你和對方的心理距離，從而創(chuàng)造了一個十分和諧和融洽的談話氛圍火惊，這樣對方就不容易因為你指正他的錯誤而對你產(chǎn)生抗拒了求类。
“你一直干得很出色.....”以這樣的方式開頭，讓對方知道自己的錯誤是一時不慎造成的屹耐，而并不是他一直以來都如此尸疆。另外，這種方式實際上是告訴了對方你對這件事情的態(tài)度：并沒有因為這件事而否定他。
五寿弱、指出正確的做法
這種方法十分高明犯眠。在整個談話的過程中，你甚至可以在許多人參加的會上這么去做——你并不需要提到對方犯了錯誤症革，而只需要直接告訴對方正確的做法是什么阔逼，從而讓對方拿自己的去和正確的做法比較。這樣做地沮，對指正他的錯誤的效果也許會更大。
“我十分欣賞小B羡亩。他上班從不遲到摩疑，對工作也相當(dāng)認(rèn)真∥访”你這么說雷袋，對方肯定會知道自己的某些方面沒有小B出色，并且知道應(yīng)該怎么做辞居。最好的方法莫過于讓對方自己意識到自己犯的錯誤楷怒，并且想方設(shè)法地進(jìn)行改正。
★上述列舉的方法并不全面瓦灶，你可以找到適合自己的方法鸠删。
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