產(chǎn)品的設(shè)計以后就是運營部分臭猜。運營部分可以說是重中之重,在產(chǎn)品章節(jié)并沒有詳細說明產(chǎn)品的思維導(dǎo)圖以及產(chǎn)品顏色搭配等這些太過于詳細押蚤,并且每一個產(chǎn)品都各有特色蔑歌,不能一概而論。
在現(xiàn)在 這個知識大爆炸揽碘,產(chǎn)品滿天飛的時代次屠,再好的產(chǎn)品也是酒香也怕巷子深。所以產(chǎn)品的運營推廣成為了重中之重雳刺。這個章節(jié)會詳細的講述產(chǎn)品推廣以及用戶運營的各種模式劫灶。
首先咱先聊聊產(chǎn)品的推廣。再好的運營模式掖桦,沒有用戶也是紙上談兵本昏,白白浪費資源。
一枪汪、加盟禮遇
這個是很多公司和團隊常用的方式涌穆,大致就是:用戶使用該公司的產(chǎn)品,將給予一定的獎勵雀久。比如:美團和餓了么在推廣時期宿稀,只要加入用戶都可以獲得相應(yīng)的現(xiàn)金獎勵,以至于有的時候吃一次外賣只需要1赖捌、2塊錢祝沸。再比如,在互聯(lián)網(wǎng)金融鼎盛的紅海時期越庇,一些互聯(lián)網(wǎng)金融公司便推出了使用該共公司推出的APP便可以獲得高達3000元的投資體驗金罩锐。當然,你也只能獲得3000元所帶來的短期收益卤唉。
這些運營方式在極大程度上吸引了客戶涩惑,并且讓用戶具有極強的體驗欲望,這種是在推廣初期常用的一種手段搬味。但這種手段對于公司的財力要求非常高境氢,要求公司要有足夠的財力去支撐自己產(chǎn)品的推廣運營。而且還要注意絕大部分“揩油”的用戶碰纬。(揩油用戶是指活動結(jié)束以后便不再使用產(chǎn)品萍聊,只是吃一些公司的短期福利。)
這樣的推廣很適合那些在一定區(qū)域內(nèi)悦析,自己的實力或產(chǎn)品具有絕對優(yōu)勢寿桨,并且有很多同類產(chǎn)品相互競爭的局面。
采用這種方式,先要列好推廣計劃包括:執(zhí)行周期是多久亭螟,預(yù)計投入多少挡鞍,并且具有詳細的SWOT分析,對周邊同類產(chǎn)品具有一定的了解预烙,并且可以以強大的優(yōu)勢具有不可替代性墨微。否則這樣做非但不能讓用戶持續(xù)使用產(chǎn)品,反而增加成本消耗扁掸,最后達到為競爭對手大光廣告的效果翘县。
下面是一個詳細的案例。
例子(圖2.1 //)
二谴分、體驗式推廣
產(chǎn)品的體驗式推廣在生活中也是非常常見的一種推廣模式锈麸。比如:樓下健身房開業(yè),送你一張一周體驗卷牺蹄;隔壁網(wǎng)咖開業(yè)忘伞,免費玩3天;某公司新出的面膜沙兰,贈送一片體驗……這些都是體驗式推廣氓奈。這種推廣模式和第一種方式相差不多,可以算是其衍生品僧凰。不過這種體驗式推廣多用實際產(chǎn)品中探颈,而上面一種多用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。體驗推廣往往能夠在短時間內(nèi)聚集人氣训措,達到宣傳推廣的目的。但這種方法并非通用方法光羞,一些高成本的產(chǎn)品绩鸣,或者不具有長期消費基礎(chǔ)的慢消品并不適合這種推廣模式。而能夠反復(fù)使用纱兑,并且具有長期使用的快消品則比較適合此類推廣模式呀闻。
前段時間,我的愛人美甲店開業(yè)了潜慎,她問我有什么好的推廣方法捡多。我就說,每天2個新用戶免費名額铐炫。她就問垒手,大家會不會做過就不來了?我異常堅定的告訴她倒信,肯定會科贬。出來做生意,總會有損失鳖悠,尤其是采用這種推廣模式榜掌,在這個居心難測的年代优妙,肯定有那種“揩油”顧客,但是忠誠顧客也會給你帶來新的顧客。
任何推廣形式不能考慮100%的轉(zhuǎn)換率忍饰,都會有一定的損耗河咽。在美團推廣時,其轉(zhuǎn)換率才2%~3%結(jié)果美團贏得了市場熟菲。
后來經(jīng)過證實,這種體驗式推廣確實能夠取得相應(yīng)的效果朴恳。我這里就說下她的推廣方式:她打印了一些名片抄罕,然后名片上寫著憑此卡免費一次。由于美甲是受地域影響很大于颖,她就在公寓樓里面發(fā)呆贿,并且不是專門去發(fā),比如出去倒個垃圾森渐,出去買菜做入,坐電梯遇到了就順帶發(fā)一下,現(xiàn)在已經(jīng)有60多個客戶了同衣。并且竟块,她邊上還有2家美甲店。
三耐齐、軟文推廣
軟文推廣可以說是最近幾年剛剛興起的一種全新推廣模式浪秘,其優(yōu)勢在于爆發(fā)力強,投入成本低埠况,一篇優(yōu)質(zhì)的軟文成本費用不到1000耸携,但是其爆發(fā)出來的效果卻難以估量。但由于軟文的爆發(fā)力強辕翰,成本低的原因夺衍,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的軟文數(shù)不勝數(shù),多于牛毛喜命,并且其功力大不如前沟沙。可是即便如此壁榕,其被優(yōu)先選擇的地位依然不可撼動矛紫。
軟文推廣非常適合不具有地域特征的產(chǎn)品或行業(yè)。應(yīng)用最多护桦,最靈活的行業(yè)應(yīng)該算是電子商務(wù)含衔,通俗的講就是淘寶等。物流發(fā)達,一篇散文帶來一定量的銷售贪染,何樂不為缓呛?
這個軟文的技巧比較多,在后面的章節(jié)里將詳細介紹杭隙。