昨天醫(yī)院上班，我照例上值班牺氨，坐在電腦旁狡耻，處理醫(yī)生下達的醫(yī)囑墩剖，給同事傳達醫(yī)囑。
突然夷狰，一位老爺爺氣沖沖的跑過來岭皂，對著護士臺，當時有幾位護士都在沼头，然后沖著我們喊：你們這一群小護士給我等著爷绘，你們太沒禮貌，太沒文化了进倍。我已經向你們領導反映了土至。反正是你們誰說讓我找領導的，我去了猾昆，你們等著陶因，等會你們領導就要來找你們了。
我們聽了給嚇的垂蜗，你看著我楷扬，我望著你，都不清楚這咋回事贴见？不一會兒烘苹，護理部的領導真來了，這下給我們整懵逼了片部，這老爺爺真行镣衡，真牛，還真把領導請來了吞琐。
可是醫(yī)院領導畢竟把我們當自己人捆探，就過來慰問了一下我們，然后問我們這咋回事站粟？說就過來了解一下情況黍图。我們護士長當時不在科里，有個代理護士長的老師就去了解了一下情況奴烙，因為具體情況也不是很清楚助被。然后就跟領導匯報了一下情況。領導說還以為多大的事呢切诀。
原來是這樣揩环，昨天這老爺爺在病房里說天氣熱，他的老太太胸口悶幅虑，要求開空調丰滑，后來護士就給他病房空調開了，開了不到一小時倒庵，然后他又叫來護士褒墨，說他老太太好多了炫刷，不需要開空調了，后又空調關了郁妈。
結果第二天浑玛，他看見每日收費清單上收了個五塊錢的病房空調費，這下他不樂意了噩咪。說空調他就用了不到一個小時顾彰，怎么給他們收了五塊錢，然后護士給他解釋說胃碾，病房空調一旦開了涨享，就把費用記上了，一天五塊仆百，用了就要收了灰伟。
老爺子這下不高興了，又說我們沒解釋清楚儒旬，要求電腦退費。我們回答說我們電腦費用是減不掉的帖族，他非說電腦上可以減費用栈源，還說我們不會弄電腦，這才有了沒文化一說竖般。 他說：我們不給他解決甚垦，他就去找領導，然后當班的護士就隨口說了一句：那好啊涣雕，你就去找領導吧艰亮。料想到他不會去，沒想到的是挣郭，他居然還真去了迄埃。
我們代理護士長老師，看他態(tài)度堅決兑障，然后給他道歉侄非，說這事，的確沒給他解釋清楚流译，我們有責任逞怨，請求他原諒，諒解福澡。
可他倒好叠赦，一下子脾氣就上來了，一直在護士臺說這事革砸，逮著一個護士一個勁的說個不停除秀。
可憐我們都得避著他糯累，就一個老師避之不及，只好由著他發(fā)泄著情緒鳞仙，我們都替老師感到不值寇蚊，又不是這位老師的錯，由著她來承擔家屬的怒氣棍好≌贪叮看著她額頭冒汗，笑臉相賠借笙，小臉憋紅扒怖，我們都替她捏了一把汗。這老爺子則在一邊絮絮叨叨說個沒完业稼，還越說越起勁盗痒，額頭也在冒汗，顯得一副又急又氣的樣子低散。
一直持續(xù)到了中午俯邓，代理護士長老師對他說，費用我們會幫他減掉的熔号』蓿可他依然不依不饒，這會又升級成不是錢的問題了引镊，他要求給他賠禮道歉朦蕴，說是心靈收到傷害了。
好弟头，代理護士長給他道歉吩抓，這還不行，他還要求昨天當班護士赴恨，代理護士長疹娶，然后還有護理部領導三人一同前來道歉，這事才肯罷休嘱支。天吶蚓胸，他的面子還真大，甚至覺得有些過分除师，口出狂言了沛膳。
到了下午，沒辦法汛聚，代理護士長給護理部打電話锹安，說明情況。這還用說，護理部領導有多忙啊叹哭，她們怎么會為這點小事親自跑過來呢忍宋。就跟我們代理護士說，你們怎么弄的风罩？怎么還沒把他安撫下來糠排？只好讓我們自己解決，還說這種小事超升，這種人才不用理他入宦，慢慢的他就想開了，氣就消了室琢。
后來昨天當班的護士來了乾闰，人家可是今天休息，都買好電影票盈滴，沒去看涯肩，跑來給他道歉了，這誠意算可以了吧巢钓。代理護士長也道歉了病苗，并說明把他費用也減掉了。
這下好了症汹，突然他一下子變安靜了铅乡，主動跑過來和我們說，其實他也不想讓領導真來道歉的烈菌，他也就說說而已』模看在我們大家態(tài)度這么誠懇芽世，他也不希望把關系弄的不好。然后這事就這樣了诡壁。想想他也是鬧不動了济瓢，氣也發(fā)泄完了，累了妹卿。
其實吧旺矾，也可以理解，不就是可能圖個面子唄夺克。哎箕宙，真是，何苦铺纽，累死自己還不討好柬帕。關系鬧僵對自己還沒好處，何必何苦呢！
老爺子陷寝，其實我們是真心的希望您不用那么動氣锅很，傷身體，每天保持開朗快樂的心情不是很好嘛凤跑，您的健康才是我們最大的心愿爆安。愿您健康，愿所有人保持好心情仔引，健康快樂扔仓。
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