商務(wù)談判刁憋,對于職場人士和銷售人員來說可以說是家常便飯了,而談判也是信貸員在成交的過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一木蹬。談判是在成交之前進行的至耻,對于否成順利成交也起著非常關(guān)鍵的作用。通常新人在這個環(huán)節(jié)遇到的最大的問題就是不自信镊叁,搞不定尘颓。
?因為緊張而導(dǎo)致的談判失敗,在新人中所占的比例是非常大的晦譬。當(dāng)然想要提升字的談判水平泥耀,多和高手請教是進步最快的方式之一。除了事前做好準(zhǔn)備蛔添,多多學(xué)習(xí)和練習(xí)能提高談判的勝算之外,今天分享幾個談判時的實用小技巧兜辞。
技巧一:別讓筆直端正的坐姿出賣了你
?在我從業(yè)過程中迎瞧,遇到過非常多的這樣的客戶,剛?cè)胱驮谝巫由弦揽恳莩常孟掳驼龑χ阈坠瑁械倪€翹起二郎腿,不停的抖來抖去扫皱。這種動作和行為其實是在向你示威足绅,想在談判的開始階段就從氣勢上給你壓下去捷绑。在這個時候如果你還是工工整整的坐姿,非城饴瑁客氣的和對方交談粹污,恭喜你,已經(jīng)成功進入對方的套了首量。如果是你遇到這種客戶該怎么應(yīng)對呢壮吩?
?很簡單,可以稍微停止下談判加缘,也換成對方那樣的坐姿鸭叙,把一條腿輕輕搭在另一條腿上,上身不要靠在椅子上拣宏,可以稍微放輕松沈贝,笑而不語看著對方,一般人會有所改善的勋乾,如對方還是繼續(xù)宋下,可以在適當(dāng)?shù)臅r候直接提醒他,讓對方注意自己的言行市俊。當(dāng)然要注意措辭和語氣杨凑,避免產(chǎn)生負面效果。
技巧二:四目相對更尷尬
?都說眼睛是心靈的窗戶摆昧,在談判的時候更是如此撩满,適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎軠?zhǔn)確傳達自己的意思和情感绅你,但是有的時候面對的客戶是比自己的年紀閱歷都要豐富的商人伺帘,他們的氣場往往比自己的要強大,這時候你再看對方的雙眼時忌锯,就會不由自主的避開對方伪嫁,這一個小小的動作就出賣了你,會讓客戶怎么看你偶垮,心虛张咳?剛才講的有貓膩?假如是你遇到這種情況似舵,該怎么辦脚猾?
?這里分享一個非常管用的小招數(shù):當(dāng)你面對的是男客戶時,用雙眼去盯住對方的一只眼睛砚哗,左眼右眼都可以龙助,這樣在對方看來,你是在雙目注視他蛛芥,不一會兒對方就會不自在提鸟,開始逃避你的目光军援。如果面對的是女客戶,總部能直勾勾地盯著人家吧称勋,這是就可以把目光集中在對方的眉毛中間位置胸哥,這樣既避免尷尬又能達到想要的效果,大家一定要試試铣缠。
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