1许布、揭露和解決客戶的痛點(diǎn)(礦泉水案例)。現(xiàn)在是年會(huì)預(yù)訂的高峰期绎晃,為了促進(jìn)成單率蜜唾,應(yīng)多觀察客戶的痛點(diǎn)是什么?他們訂這個(gè)年會(huì)的要求和預(yù)算庶艾。年會(huì)要求基本都能滿足袁余,但是這次預(yù)算如果達(dá)不到,可以推薦給其他能夠匹配的酒店咱揍,帶客人去看場(chǎng)地颖榜,讓客戶信任你,依賴你煤裙,以后有需求還是會(huì)找你掩完。
2.抓住重點(diǎn)客戶,不能把精力花在所有客戶的身上积暖。有的客戶跟自己產(chǎn)品不匹配藤为,要學(xué)會(huì)放棄,應(yīng)多花精力為重點(diǎn)客戶服務(wù)夺刑,滿足他們的需求缅疟,與他們加強(qiáng)聯(lián)系,以后不盲目掃樓遍愿,而是要跟進(jìn)大單位存淫,打入他們內(nèi)部。畢竟他們才能給自己帶來(lái)80%的業(yè)績(jī)沼填。
3.吾日三省吾身桅咆。有時(shí)明明很努力,確沒(méi)有成就坞笙,就需要好好停下來(lái)岩饼,反思總結(jié),訂單沒(méi)談成的原因是什么薛夜?不能總是尋找客觀原因籍茧,而是要多找主觀原因,查詢自己哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題梯澜,吸收經(jīng)驗(yàn)寞冯。如果客戶與產(chǎn)品不匹配,也應(yīng)該反省自己,是自己沒(méi)做好客戶篩選吮龄,浪費(fèi)時(shí)間和精力俭茧。
好久沒(méi)讀書了,感覺(jué)這幾月都有點(diǎn)虛度時(shí)光漓帚,慢慢回到正軌母债,珍惜今年最后兩個(gè)月吧!