4.24

區(qū)分觀點(diǎn)和事實(shí)

什么是事實(shí)郊尝?就是在客觀世界中,可以被證實(shí)或者證偽的東西战惊。

什么是觀點(diǎn)流昏?就是在一套認(rèn)知體系中,不違反事實(shí)吞获,邏輯自洽况凉,因此無(wú)法被證明對(duì)錯(cuò)的東西

總結(jié):職業(yè)化的基礎(chǔ),是尊重各拷;尊重的基礎(chǔ)刁绒,是理解;理解的基礎(chǔ)烤黍,是接受不同膛锭;接受不同的基礎(chǔ),是能夠區(qū)分事實(shí)蚊荣,和觀點(diǎn)。

非暴力溝通四要素

1講事實(shí)(事件發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn))

2講感受

3講需求

4講請(qǐng)求

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