像往常一樣忙碌了一上午癣诱,午休時間下樓準(zhǔn)備買午餐计维,意外的是,那個冬天進(jìn)出無數(shù)次的711不知為何拆遷閉店了撕予,也許是被我們吃怕了吧鲫惶,無奈之下,轉(zhuǎn)去公司附近商場地下的商街覓食实抡。
地下商街面積不大欠母,招商品牌以小而美的甜品欢策、小零食、糕點(diǎn)類居多赏淌,僅剩的幾家店大排長隊踩寇,本著“以快為優(yōu)”的原則,我們選擇了國際知名大品牌肯德基六水,作為當(dāng)天的午餐
掃碼俺孙、點(diǎn)餐、排隊掷贾、取餐鼠冕,一切都是本該有的流程。好久沒吃肯德基了胯盯,我點(diǎn)了一杯冰雪頂咖啡給自己醒醒腦懈费,等回到公司打開包裝。咦博脑,這次好像有什么不一樣哦憎乙。
記憶中的吸管是長這樣的。
肯德基的塑料吸管外包裝叉趣,為什么這次密密麻麻的印上了字泞边?內(nèi)容大概是吸管使用及部分飲品飲用的安全須知。
這讓我想起來上大學(xué)的時候老師講的飲品外包裝的訴訟案例疗杉,事情大概是:美國的一位老奶奶早上在某品牌買了一杯熱咖啡阵谚,坐車?yán)^續(xù)行程時,因?yàn)樯w口不嚴(yán)烟具,咖啡灑在腿上梢什,導(dǎo)致較為嚴(yán)重的燙傷,之后朝聋,她對該公司進(jìn)行控訴嗡午,并索獲了相應(yīng)賠償。
自此冀痕,該品牌將熱咖啡溫度進(jìn)行了統(tǒng)一下調(diào)與控制荔睹,并且在飲品外包裝上加印了“溫馨提示,熱飲小心燙嘴”的提示文字言蛇。
姑且不談生活中各種因?yàn)閭€人使用不當(dāng)導(dǎo)致受傷僻他,從而索賠的事件本身,是否有敲品牌竹杠的嫌疑腊尚,但是這種事情的發(fā)生確實(shí)很好的為相關(guān)行業(yè)發(fā)展做出了警示吨拗。
在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計時,品牌不僅站在成本和外觀的角度,同時也開始站在用戶的角度丢胚,思考產(chǎn)品的便捷性與實(shí)用性翩瓜。再根據(jù)產(chǎn)品投入市場前的用戶免費(fèi)體驗(yàn)反饋,進(jìn)行產(chǎn)品改良携龟,如此一來很大程度上提升了產(chǎn)品的綜合性能兔跌。
而對于那些會出現(xiàn)的危險,及時在外包裝上加印文字提示峡蟋,非常有利于消費(fèi)者在生活中坟桅,提升基本的安全意識。
正所謂蕊蝗,安全意識靠大家仅乓,肯德基的這波操作,我給好評蓬戚,你呢夸楣?
ps:今天是315,大家有什么需要維權(quán)的事件嗎子漩,一起來猜猜是否會出現(xiàn)我們熟知的那些品牌吧豫喧!