? ?無論是日常交流,財(cái)務(wù)報(bào)表划提,還是主題演講枫弟,這些看上去風(fēng)格迥異的溝通藝術(shù),其實(shí)本質(zhì)上都遵循著相似的表現(xiàn)形式鹏往。
我們往往在平日里艷羨著別人八面玲瓏淡诗,侃侃而談,仿佛逢著誰都能湊上去聊幾句伊履,三兩句就能讓人開懷大笑韩容。這些人在社交中扮演著潤(rùn)滑劑般的角色。他們能嫻熟的運(yùn)用各種溝通技巧來達(dá)到自己的目的湾碎。
那么宙攻,具體是通過什么技巧來實(shí)現(xiàn)的呢?
一神態(tài)一定要自然
不管發(fā)生什么事介褥,不論和誰談?wù)撟颍駪B(tài)都一定要自然而然∪崽希科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)溢陪,人的第一印象的形成只需要3秒鐘。所以睛廊,你準(zhǔn)備靠什么在三秒內(nèi)就能吸引對(duì)方的注意力呢形真?
那就是,微笑超全!其實(shí)咆霜,事實(shí)證明,越簡(jiǎn)單往往越有效嘶朱。還有什么比一個(gè)微笑更簡(jiǎn)單蛾坯,更能給對(duì)方留下一個(gè)好印象呢?
所以疏遏,與人溝通時(shí)脉课,盡可能的綻放你美麗的笑容,要求自然财异,不刻意倘零,故作姿態(tài)的假笑還不如面無表情。
當(dāng)然根據(jù)對(duì)方的情緒要有相應(yīng)的對(duì)策戳寸,當(dāng)他情緒悲傷時(shí)應(yīng)該安靜的聽其訴說呈驶,而非一味的重復(fù)安慰不哭不哭,哭泣能更好的釋放負(fù)面情緒疫鹊。當(dāng)他情緒高漲時(shí)應(yīng)該配合他揚(yáng)起嘴角俐东,由衷的為他感到高興跌穗。
二內(nèi)容應(yīng)該要有層次
建議運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力,核心原則就是結(jié)論先行虏辫,以下證上蚌吸,歸類分組,邏輯推進(jìn)四方面砌庄。
先把結(jié)論亮出來羹唠,吸引對(duì)方注意力,他腦子里一定徘徊著一堆小問號(hào)娄昆,這結(jié)論怎么來的佩微?這時(shí)候你再一一列舉具體例子舉證上述結(jié)論,加強(qiáng)說服力萌焰。用詞要講究邏輯性哺眯,不能天馬行空。這也是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)扒俯。
當(dāng)然口語上作用的時(shí)候不必那么死板奶卓,可以通過對(duì)話的形式來引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的框架里,前后呼應(yīng)撼玄,這是溝通的藝術(shù)夺姑。
三對(duì)不同的人要采取不同的說話策略
這也就是人們常說的見人說人話,見鬼說鬼話掌猛。說自己想說的話盏浙,用別人喜歡聽的方式。
面對(duì)一個(gè)教授時(shí)荔茬,應(yīng)該表現(xiàn)你的謙卑與尊敬废膘,同時(shí)能夠大略了解該教授的研究領(lǐng)域,做過一番調(diào)察研究過后再上前攀談慕蔚。面對(duì)一個(gè)孩子時(shí)丐黄,應(yīng)該用詞樸素易懂,平時(shí)的話更有利于溝通坊萝,當(dāng)然,還可以善意的調(diào)戲他一下许起,打鬧能更好的促進(jìn)氣氛融洽十偶。
寫在最后的話
這幾個(gè)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善,更多的需要大家自己去摸索园细。當(dāng)然也并非對(duì)人人都有效惦积,但至少能夠表現(xiàn)你的社交價(jià)值,不論是因?yàn)槟愕挠^點(diǎn)獨(dú)特還是說話語氣讓人賞心悅目都是價(jià)值的體現(xiàn)猛频。而人們往往愿意和有價(jià)值的人交往狮崩,不是么蛛勉?