從去年開(kāi)始，總是處于一種焦慮當(dāng)中行剂，進(jìn)而影響與他人溝通秕噪，不論在生活中、工作中厚宰，當(dāng)爭(zhēng)吵沖突過(guò)后腌巾，又很自責(zé)，患得患失铲觉，迫切希望能夠擺脫這種局面澈蝙。當(dāng)從豆瓣的書(shū)單中發(fā)現(xiàn)本書(shū)，如獲珍寶撵幽，喜不自勝灯荧。
作者盧森堡博士，根據(jù)自己幾十年作為心理醫(yī)生的臨床經(jīng)驗(yàn)盐杂，以及解決各方?jīng)_突的真實(shí)案例逗载，心得體會(huì)哆窿，整理入書(shū)，所以可操作性強(qiáng)厉斟，上手簡(jiǎn)單挚躯。給我影響最深的是：在溝通時(shí)，注意表達(dá)方式擦秽，有一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)易的套路模式秧均，組織語(yǔ)言時(shí)按照觀察、感受号涯、需要目胡、請(qǐng)求這幾個(gè)核心要素去進(jìn)行，聆聽(tīng)者一般會(huì)容易接受链快，這樣溝通就可以順利進(jìn)行誉己，后續(xù)所有的問(wèn)題可以進(jìn)行有效的開(kāi)展討論和相互理解、妥協(xié)域蜗，找出解決方法巨双。
經(jīng)過(guò)一小段兒時(shí)間的刻意練習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)效果很不錯(cuò)霉祸，首先自己在說(shuō)話(huà)時(shí)筑累，能夠意識(shí)到不同的表述方式，效果迥異丝蹭，所以會(huì)更加注意表達(dá)方式慢宗，按照書(shū)中提供的語(yǔ)言核心要素去執(zhí)行，很快就能熟練掌握表達(dá)技巧奔穿，對(duì)方也能接受镜沽，這樣大家就事論事解決問(wèn)題，不再像之前一樣贱田，充滿(mǎn)火氣缅茉，心情不好，沒(méi)說(shuō)幾句就火冒三丈男摧，溝通也就無(wú)法進(jìn)行下去蔬墩。
