早上要趕到客戶那邊開會(huì)慌闭，隨手打開滴滴叫了快車呆奕。直到上車后才發(fā)現(xiàn)我犯了一個(gè)錯(cuò)誤梢杭，眼疾手快的按照「默認(rèn)設(shè)定」選擇了「拼車模式」儒旬。
十點(diǎn)鐘的廣渠門外依然很擁堵，坐上車好不容易挪行了300米帖族，師傅的滴滴上冒出來一個(gè)拼車成功的提醒栈源，需要前方掉頭接另外一個(gè)乘客。挪行竖般、掉頭甚垦、變道、挪行涣雕，花了8分鐘把第二位乘客接上車艰亮。好不容易又挪行到了我上車的地方，墨菲定律再次生效挣郭，又有一位拼車成功的提醒迄埃，依然需要前方掉頭到上一位乘客的位置去接人。
就這樣兑障，在500米長的路上來回花了20多分鐘侄非。拼車乘客開始抱怨，滴滴師傅一臉的無奈流译，拼車的始作俑者我也開始急躁逞怨。
我無法抱怨其他人，因?yàn)檫@是我自己一開始犯下的錯(cuò)福澡。那么大的「確認(rèn)拼車」的按鈕叠赦，嘲笑著愚蠢的智商。
中午跟朋友聊起來這個(gè)經(jīng)歷革砸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)原來我不是個(gè)例除秀。
最開始也搞錯(cuò)了，還好不怎么趕時(shí)間算利，就當(dāng)體驗(yàn)了鳞仙。后來每次叫車的時(shí)候，我都會(huì)很認(rèn)真的去點(diǎn)不拼車的按鈕笔时。
產(chǎn)品中經(jīng)常會(huì)有些「默認(rèn)設(shè)定」，來推薦用戶使用某種設(shè)置仗岸，減少用戶的操作允耿。比如簡書默認(rèn)的打賞金額是2塊錢，產(chǎn)品注冊時(shí)候默認(rèn)勾選「同意使用條款」和下次自動(dòng)登錄扒怖。絕大多數(shù)情況下较锡，這是對用戶的最優(yōu)方案，用戶一般也不會(huì)去?更改「默認(rèn)選項(xiàng)」盗痒，「更改動(dòng)作」對是需要二次思考和操作蚂蕴，是有成本的低散。
另外一種情況，「默認(rèn)設(shè)定」是希望用戶按照我們的思路去做某些動(dòng)作骡楼，比如彈出「到APP Store給產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)」對話框里默認(rèn)的選項(xiàng)是「Yes」熔号，用戶賬戶升級(jí)時(shí)的套餐選擇默認(rèn)的是高級(jí)版，頁面設(shè)計(jì)完成后默認(rèn)的是「分享到朋友圈」等等鸟整。懶于二次思考的用戶一般也是按著產(chǎn)品的引導(dǎo)去做的引镊，哪怕沒有，也充分引起了?用戶的?注意篮条。
滴滴APP中叫快車默認(rèn)的是拼車模式弟头，我?可以想象出背后的設(shè)計(jì)緣由：最近快車數(shù)量減少了，推薦拼車模式涉茧，可以增加?整體運(yùn)力水平赴恨，降低用戶等待時(shí)間，還可以幫用戶省錢等等伴栓。
但是伦连，大多數(shù)情況下，拼車模式是用戶的第一選擇嗎挣饥？
No除师！路上這么堵接個(gè)拼車的多浪費(fèi)時(shí)間，需要私密的空間扔枫，坐的更舒服寬敞一點(diǎn)汛聚。大多數(shù)的用戶都需要二次的點(diǎn)擊去修改這個(gè)「默認(rèn)設(shè)定」，并且也大概率的誤導(dǎo)像我這種「沒腦子短荐，手又快」的用戶倚舀。
默認(rèn)拼車模式的設(shè)定「教育」了我，下次要長腦子忍宋，也毀了一上午的好心情痕貌。
?大多數(shù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也有類似的「默認(rèn)設(shè)定」，我們金數(shù)據(jù)也不例外糠排。但我們是否有從用戶的角度出發(fā)來思考舵稠，這些設(shè)定是他們的第一選擇嗎？我們是否毀了他們的好心情呢入宦？
