一位50多歲的長(zhǎng)者語(yǔ)重心長(zhǎng)的提醒我:“你們現(xiàn)在的年輕人真是太幸福了雌贱,我們過(guò)去要想學(xué)點(diǎn)師傅的‘絕招’凛虽,起碼要給師傅端茶倒水大半年死遭,還要看他老人家臉色行事∩”很早以前殃姓,我爸爸也跟我講他的學(xué)藝經(jīng)歷——師傅基本上不會(huì)教你“核心技術(shù)”袁波,完全靠你自己去悟,或者想辦法去“偷”蜗侈。而現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起篷牌、及人們之間溝通的便捷,要學(xué)一點(diǎn)已有的技術(shù)變得越來(lái)越容易踏幻。但是枷颊,我們看到的現(xiàn)象是,還是有很多的企業(yè)该面、很多行業(yè)的從業(yè)在不斷地重新發(fā)明車輪夭苗。
盡管創(chuàng)新似乎是企業(yè)的金科玉律,但是嚴(yán)格意義上的創(chuàng)新卻并不多見隔缀,成功的創(chuàng)新幾乎都始于對(duì)先進(jìn)的模仿题造,然后在模仿中超越。北京大學(xué)匯豐商學(xué)院學(xué)者研究顯示:“在對(duì)500家企業(yè)進(jìn)行的創(chuàng)新跟蹤研究中猾瘸,發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律界赔,幾乎80%創(chuàng)新成功的企業(yè),都符合這樣一個(gè)公式:創(chuàng)新=模仿+超越”牵触。事實(shí)上淮悼,在我們實(shí)際的工作中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)都懂得這一條。比如韓國(guó)的三星就是這方面的典范揽思。
1970年代袜腥,三星還只是一個(gè)加工廠,為日本三洋公司做貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)钉汗。但如今的三星羹令,已成為世界上增長(zhǎng)速度最快、實(shí)力雄厚的科技公司之一儡湾。其成長(zhǎng)之路特恬,其實(shí)沒(méi)有太多的奧秘,就是找到四個(gè)榜樣作為標(biāo)桿徐钠,通過(guò)學(xué)習(xí)成就自身癌刽。
一、向索尼學(xué)習(xí)研發(fā)技術(shù)尝丐。索尼公司率先開發(fā)出世界前沿的電子產(chǎn)品显拜,成為世界消費(fèi)電子行業(yè)的領(lǐng)跑者。而三星電子一開始還只是購(gòu)買索尼芯片的一家小公司爹袁,但三星清楚地知道:要想趕超索尼远荠,必須在技術(shù)上下工夫。為此失息,三星不斷派遣技術(shù)人員到日本訪問(wèn)考察譬淳,學(xué)習(xí)索尼的先進(jìn)管理技術(shù)和設(shè)計(jì)理念档址,甚至向一線技術(shù)工人學(xué)習(xí)技術(shù)上的問(wèn)題,三星很快建立起自己的研發(fā)隊(duì)伍邻梆,并加大對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入守伸。正是研發(fā)力量,推動(dòng)了三星近些年來(lái)的創(chuàng)新與發(fā)展浦妄。
二尼摹、向惠普學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理。作為美國(guó)著名的IT產(chǎn)品制造商剂娄,惠普生產(chǎn)管理中采用了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)PDM蠢涝,這套系統(tǒng)幫助工程人員和其他生產(chǎn)人員處理設(shè)計(jì)、制造所需要的大量數(shù)據(jù)和信息阅懦。三星針對(duì)自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)特征和二,果斷地導(dǎo)入這套系統(tǒng),在項(xiàng)目耳胎、工作流程儿咱、工程圖檔、產(chǎn)品配置等方面管理效果顯著场晶。
三、向西屋電氣學(xué)庫(kù)存管理怠缸。庫(kù)存管理不當(dāng)會(huì)造成大量的產(chǎn)品積壓诗轻,影響產(chǎn)品和資金的周轉(zhuǎn)效率。如何來(lái)解決這一難題揭北?三星發(fā)現(xiàn)扳炬,美國(guó)的西屋電氣,在這方面有很好的成功經(jīng)驗(yàn):引入企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)搔体,有效整合財(cái)務(wù)恨樟、采購(gòu)、質(zhì)量以及庫(kù)存管理等方面的工作流程疚俱。于是劝术,三星斥巨資、用長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間來(lái)打造公司內(nèi)部的ERP系統(tǒng)呆奕。這個(gè)系統(tǒng)有效地改善了公司的資金流养晋,大大提高了總部對(duì)子公司的監(jiān)控和協(xié)調(diào)。
四梁钾、向麗泰學(xué)營(yíng)銷绳泉。在營(yíng)銷方面,三星發(fā)現(xiàn)美國(guó)麗泰的營(yíng)銷體系做得非常好姆泻。作為世界最大的服裝零售企業(yè)零酪,麗泰的顧客只要到過(guò)賣場(chǎng)一次冒嫡,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就會(huì)把顧客的服裝尺寸、偏好的式樣和顏色等鍵入檔案四苇,當(dāng)顧客再次光臨孝凌,就能快速直接地為顧客提供符合需求的商品。不僅如此蛔琅,麗泰還開發(fā)出了銷售與訂單同時(shí)完成的體系胎许,通過(guò)這套體系更好地服務(wù)于顧客。三星后來(lái)把產(chǎn)品定位為數(shù)碼高附加值產(chǎn)品罗售,并在這個(gè)基礎(chǔ)上制定出了一套全新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略辜窑,正是從麗泰那里取的“經(jīng)”。
但是寨躁,模仿只是手段穆碎,創(chuàng)新才是最終極目的。到了1990年代职恳,三星確定新的公司愿景:創(chuàng)新即一切所禀!三星對(duì)研發(fā)的投入巨大 ,即將每年8%的銷售額作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)就是其有力的證明放钦。正是通仿效學(xué)習(xí)色徘,三星進(jìn)行產(chǎn)業(yè)組合和商業(yè)模式的改良創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了超越操禀。實(shí)際上褂策,國(guó)內(nèi)的騰訊、小米無(wú)不是這一規(guī)則的踐行者颓屑,騰訊的產(chǎn)品除了QQ外斤寂,基本上都是找到對(duì)象后,模仿超越揪惦,之后取得行業(yè)特有地位遍搞,比如微信。而小米器腋,無(wú)論是其系統(tǒng)溪猿、還是外觀設(shè)計(jì)、甚至服務(wù)理念纫塌,基本上都能找到蘋果的影子再愈。
所以,創(chuàng)新最好的路徑已經(jīng)找到自身業(yè)務(wù)各個(gè)領(lǐng)域的佼佼者护戳,予以模仿翎冲,如果有足夠的資源、能耐媳荒,則能夠超越抗悍,超越成功驹饺,也就有了很好的創(chuàng)新。