文章較長，可參考思維導圖铺纽。
1. 收益
支付寶花了五億RMB哟忍，最終有4.5億人參與活動。平均一個用戶的成本才0.9元锅很。如此高效的拉新促活。
互聯(lián)網(wǎng)公司撒錢的目的是要給用戶帶來價值尝偎，對于支付寶或者說阿里公司來說鹏控，最有價值的兩個東西：
- 獲得數(shù)據(jù)
- 拉新促活
1.1 獲得數(shù)據(jù)
很多人都把集五福的活動看成單純的拉新裂變活動肤寝，而忽略他帶給阿里公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
阿里是一個數(shù)據(jù)公司鲤看。 --- 馬云
在五福活動里找筝，支付寶用幾塊錢的紅包慷吊。不僅讓用戶拉來了新用戶，還讓用戶交出了自己的數(shù)據(jù)溉瓶，最重要的就是社交數(shù)據(jù)。例如：五福中跟好友互動（贈福字疾宏，螞蟻莊園澆水触创，螞蟻莊園互相拜年等）。
電商公司之前的推薦系統(tǒng)是很難找出用戶和現(xiàn)實中的社交關系的哼绑。對于購買行為是一個單向的行為碉咆，很難產(chǎn)生社交屬性兼雄。但是五福活動中块攒，你為了集福而進行的社交活動都給阿里貢獻了社交屬性佃乘。甚至通過你們的交互次數(shù)找出核心社交圈。
1.1.1 電商
這些社交數(shù)據(jù)最直接的體現(xiàn)就是淘寶商品推薦趣避。
淘寶現(xiàn)在的推薦系統(tǒng)已經(jīng)非常科幻了住练，淘寶首頁的banner廣告位實現(xiàn)了千人千面愁拭，這不是最厲害的。厲害的是每個人的banner位信息圖不是人做的岭埠，而是阿里的一個叫做魯班的AI系統(tǒng)做的。據(jù)說在雙十一的時候他可以一天做四千萬張圖许赃，平均每秒八千張圖馆类。而且阿里內部認為他可以達到高級設計師的水平，而且作為一個系統(tǒng)還是在不斷的學習和進化技羔。
1.1.2 金融(信貸業(yè)務)
信貸業(yè)務卧抗。核心：信用數(shù)據(jù)藤滥。
花唄的風控體系里面包含了社交關系這個維度社裆。支付寶通過不斷活動，不斷完善用戶的信用畫像标沪，強大自己的金融能力。
1.2 拉新促活
社交除了會產(chǎn)生數(shù)據(jù)檩赢，還會發(fā)生裂變违寞，對拉新和促活也有很大的幫助。
全家福還能在一定程度上解決用戶增長的瓶頸趁曼。支付寶這種全民app幾乎所有年輕人都在用，想要再進行用戶增長乒融，只能進行用戶下沉摄悯。支付寶瞄準的老年用戶，這類用戶的量級已經(jīng)上億奢驯，是一塊大蛋糕。
阿里的產(chǎn)品經(jīng)理找的場景特別好，和18年春晚淘寶推親情賬號的思路一樣断盛，都是在春節(jié)日子，子女和父母團圓能更方便的幫長輩開通賬號伙菜，而且又借著全家福這種喜慶祥和的主題命迈，簡直順理成章。
2. 如何做
支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理們是如何讓用戶為了幾塊錢心甘情愿的交出數(shù)據(jù) ：
2.1 基礎搶紅包（純給錢）
用戶的動力還只是錢淑倾，加上阿里的運營手段，五福成了全國人民都想薅的羊毛娇哆。當時支付寶甩出了兩億的紅包，當時還沒人能給全國人民發(fā)這么大的紅包治力。其實大部分裂變活動利益都是第一生產(chǎn)力勃黍。
2.2 平分紅包改隨機
用戶角度上最重要的還是利益動機，對于支付寶五父不瘢活動就是錢。但從2017年到現(xiàn)在箭券，阿里產(chǎn)品經(jīng)理將平分獎金池改成了隨機獲得大小不同的紅包疑枯，最高666最低幾毛。
為什么要從平分改成隨機荆永？
在總獎池不變的情況下，為了保證每個人的錢不會太少豆村，就要減少集齊福的人數(shù)骂删，用戶體驗很差。而隨機的話宁玫，就可以讓集齊的人更多一些欧瘪。
心理學有一個概念交錯“控制錯覺 overconfidence”，人們在隨機概率事件面前總是會高估自己的成功率佛掖。在五福活動中欧宜，隨機紅包會讓很多人認為自己能獲得大紅包拴魄，就會持續(xù)參與進來猛拴。
2.3 用戶預期管理
除了利益這個驅動力蚀狰，支付寶產(chǎn)品經(jīng)理還做了很多小設計。比如：實時更新已經(jīng)集齊五福的人數(shù)麻蹋。這其實是通過對用戶預期的管理保證用戶體驗的方法。
- 對一部分用戶來說芳室，這個人數(shù)降低了心里門檻刹勃，那我也能集齊，那就是撿錢活動荔仁，為什么不參加乏梁。
- 對另一部分來說，這么多用戶集齊了遇骑，那我可能分到的錢也不多。有了心理準備亥啦，開獎的時候也就不會罵街了练链。
2.4 增加游戲化屬性
業(yè)內開始流行游戲化，增加用戶粘性兑宇。五福也做一樣的事情粱坤，如果只有掃福一個玩法，每天二十次機會枚驻，愣掃 兩天就膩了株旷。螞蟻森林尔邓、螞蟻莊園和五福關系緊密锉矢，互相促進。五福給這倆小游戲引流灯节，游戲給五福增加趣味性绵估。完成澆水也給福字，這種做任務的形式就是游戲国裳。一旦用戶開始玩這游戲，喂雞種樹亿遂，立馬就有了當?shù)攱尩男膽B(tài)盒使，是不是打開支付寶看一眼自己的雞，順便澆水拿個福字少办。流量就又回到了五福里英妓，形成閉環(huán)。五福其實也是在間接給支付寶游戲帶來了很多用戶蔓纠。
2.5 觀念植入
觀念植入：支付寶團隊嘗試準備將五福和春節(jié)聯(lián)系在一起，形成互聯(lián)網(wǎng)時代的新民俗纯出。希望讓用戶認為集五福就是春節(jié)該做的事情敷燎，就像春節(jié)看春晚一樣。這也解釋了為什么五福的獎金池不變硬贯，五福想的是增強自己的民族文化屬性饭豹，集福是圖個樂 圖個吉祥务漩。有沒有意思是一方面它褪，象征意義又不一樣了。所以五福的用詞 設計 開始時間點 開獎時間點茫打，都在試圖將這活動和春節(jié)一起打進你心里，給五福賦予精神上的意義饼煞。當一個產(chǎn)品被賦予精神上的意義時诗越，競爭力就會強到可怕。
阿里現(xiàn)在在5億的獎金池不變块促，不跟其他產(chǎn)品比獎金池床未。阿里CEO “集五福已經(jīng)發(fā)展成了新的中國超級IP”。現(xiàn)在其他產(chǎn)品也在撒錢薇搁，但是沒那味，還只是單純撒錢传货，只觸及用戶的皮肉宏娄，很少有像五福一樣觸及靈魂×竿穑”搶紅包“印到中國人心里（類同看春晚 包餃子 放煙花等 年末保留節(jié)目）
