前言:
1.當(dāng)顧客開的卡不變,只是讓該機(jī)構(gòu)下其他品牌可以消耗時(shí)溉潭,請(qǐng)聯(lián)系財(cái)務(wù)設(shè)置該卡為公共卡即可净响,不需轉(zhuǎn)卡;
2.同一機(jī)構(gòu)時(shí)喳瓣,當(dāng)顧客開的卡不變馋贤,只是顧客去其他機(jī)構(gòu)/門店讓同品牌老師可做消耗時(shí),只需要聯(lián)系客服修改該顧客到對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)/門店下即可畏陕,不需轉(zhuǎn)卡配乓;
3.轉(zhuǎn)卡只涉及到顧客的卡要變化才可轉(zhuǎn)卡,例如:①卡轉(zhuǎn)為其他品牌的卡惠毁;②卡儀器轉(zhuǎn)成其他儀器犹芹;③卡轉(zhuǎn)為產(chǎn)品;④卡轉(zhuǎn)為耗材等...
轉(zhuǎn)卡大致流程:A咨詢師發(fā)起申請(qǐng)→財(cái)務(wù)審核→B咨詢師接收卡→轉(zhuǎn)卡結(jié)束
轉(zhuǎn)移的內(nèi)容:1鞠绰、轉(zhuǎn)療程卡里面的儀器次數(shù)腰埂;2、轉(zhuǎn)繳費(fèi)蜈膨;3屿笼、轉(zhuǎn)儀器次數(shù)和繳費(fèi)牺荠;
咨詢師發(fā)起轉(zhuǎn)卡申請(qǐng):
步驟一:①打開市場(chǎng)主頁(yè)→選擇【業(yè)務(wù)管理】模塊→點(diǎn)擊【療程卡列表】;
? ? ? ? ? ? ? ? ②選擇一張需要轉(zhuǎn)卡的療程卡(產(chǎn)品則在【產(chǎn)品銷售列表】)驴一;
步驟二:點(diǎn)擊符合轉(zhuǎn)卡條件的療程卡編號(hào)杈曲,找到“轉(zhuǎn)卡”按鈕,點(diǎn)擊胸懈;
步驟三:例如担扑,廣州二線的光齡顧客劉莉轉(zhuǎn)卡5次瀟飄到917品牌華東A線杭州東方美的毛總;根據(jù)實(shí)際情況填寫轉(zhuǎn)卡信息(不限區(qū)域箫荡、品牌魁亦、機(jī)構(gòu)、顧客)羔挡,信息確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”洁奈;
①確認(rèn)成功后的轉(zhuǎn)卡記錄低矮,顯示在【轉(zhuǎn)移列表】印叁;
②財(cái)務(wù)審核通過后,指定的轉(zhuǎn)卡對(duì)象才能接收军掂;
咨詢師接收轉(zhuǎn)卡:
917品牌華東A線杭州東方美的毛總,接收廣州二線的光齡顧客劉莉的5次瀟飄穴张;
步驟一:華東A線的咨詢師细燎,打開市場(chǎng)主頁(yè)→選擇【業(yè)務(wù)管理】模塊→點(diǎn)擊【療程卡列表】→點(diǎn)擊【新增療程卡】;
步驟二:①選擇轉(zhuǎn)卡時(shí)的指定客戶皂甘;
? ? ? ? ? ? ? ? ②點(diǎn)擊“選擇接收”→勾選需要接收的卡(可多選)→點(diǎn)擊“確定”玻驻;
根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行編輯療程卡的基本信息,帶星號(hào)的都要填偿枕;
③新開療程卡的總金額一定要大于或者等于轉(zhuǎn)出卡的總金額击狮,信息填完準(zhǔn)確無(wú)誤后佛析,右下角點(diǎn)擊“保存”;
保存成功后顯示接收人的信息彪蓬。
注意:療程卡是接收卡的時(shí)候,在財(cái)務(wù)未確認(rèn)療程卡前是可以修改和刪除的捺萌,刪除后療程卡后档冬,原來的接收卡的信息會(huì)退回未接收前,如下圖桃纯;