上周回顧
重要假設(shè)
- 遇到不清楚衷蜓、不明白累提、不滿意的情況要向相關(guān)人問清楚。這是正常權(quán)益磁浇,隨便敷衍不過去斋陪。
餐廳吃飯,覺得交過費的餐品不全置吓。找店家詢問无虚,一開始回復(fù)下次來給加上,這種答復(fù)與我的目的不符衍锚,我問不清楚少的餐品是怎么回事友题,下次來吃飯也是不確定事件;回答一鍋一清戴质,不會落下度宦,仍然不能找出我要的答案;后來回復(fù)少的菜品沒有稱重計費告匠;我索要記賬明細戈抄,給不出;最后商家賠償了飲品后专。 拿了就走划鸽,內(nèi)心覺得自己好像就是為了汽水,不好意思說話戚哎。其實事情是商家服務(wù)流程有問題裸诽,沒有明細可以解釋清楚賬目,消費正常了解情況的得到商家補償建瘫。我做的很好崭捍,維護了自己的權(quán)益尸折。
此事中另一個假設(shè)為啰脚,事情不論什么結(jié)局可以大大方方的結(jié)束,不要自己心虛。
-弄明白自己的底線與期待橄浓,如果談不攏粒梦,就不要談下去。為自己的決定負責(zé)荸实。一開始被敷衍匀们、草率的妥協(xié),后悔之情成本更高准给。
-同事相處泄朴,注意邊界與熱情。不要眼皮不抬露氮,要注意眼神交流祖灰。交情,有交道畔规,有情宜局扶。邊界,被侵犯邊界叁扫,要回擊三妈。
周計劃
20170319-20170325