Transaktionsanalyse nach Eric Berne - Jeder ist gleichzeitig drei Personen

Eltern-Ich (oder über-Ich):?

Gesamtheit der erlernten Verhaltensregeln, Normenund Idealvorstellungen, die man verwirklichen m?chte oder sollte.

Erwachsenen-Ich:?

Ort der vernünftig-ausgleichenden realistischen Auseinandersetzung mit anstehenden Problemen und M?glichkeiten.

Kind-Ich:?

Gesamtheit der Wünsche, Triebe, Sehnsüchte, ?ngste, die spontan und unkontrolliert zum Ausdruck gebracht werden.

Abgeleitete Empfehlungen für die Kommunikation:

1. Sich kreuzende Transaktionen (Vorgesetzter im Eltern-Ich vs. MA im Kind-Ich) führen zur Eskalation

2. Auf der Erwachsenenebene (beide Erwachsenen-Ich) kommunizieren

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