通過今日劉欣老師培訓(xùn)所感受分享:
心態(tài)部分:樹立正能量的心態(tài)届囚,管理層是團(tuán)隊核心的紐帶,必須統(tǒng)一團(tuán)隊思想是尖,統(tǒng)一團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)“塑立團(tuán)隊夢想及目標(biāo)”帶動及賦能團(tuán)隊伙伴意系,學(xué)習(xí)的方式多互動多溝通,管人先管心析砸,激發(fā)團(tuán)隊好奇心昔字。
如何改變:
①每天群內(nèi)正能量傳播,團(tuán)隊呼應(yīng)首繁。
②案例分享,總結(jié)陨囊!努力工作弦疮,認(rèn)真生活,不抱怨蜘醋,多鼓勵胁塞。
③制造輕松工作氛圍,伙伴每天出勤不是為銷而銷來压语,而是來交“朋友”每日統(tǒng)計認(rèn)識了幾個顧客啸罢?幾位顧客記住了你?是否有親切送顧客“關(guān)心”胎食!再總結(jié)扰才。
技能部分:語言,表情厕怜,肢體動作所傳遞給顧客帶來的魅力衩匣,引導(dǎo)客詞匯蕾总,簡單而真切,一個“哇琅捏,好漂亮哦”發(fā)現(xiàn)及放大顧客的認(rèn)同能量生百,激起顧客內(nèi)心的喜愛,撫摸拉進(jìn)顧客間的距離柄延,真誠的贊美與適合的拒絕蚀浆,體現(xiàn)自我專業(yè)的同時增加顧客對品牌,店鋪搜吧,銷售人員的粘度增加記憶點蜡坊。
如何改變:
①簡單的事情重復(fù)做,專注如一明確自己想要的赎败!建立團(tuán)隊榜樣的力量
②帶領(lǐng)全員對店鋪商品全盤消化FAB做到不挑食
③真誠的去愛每一個單品及每一個顧客
態(tài)度改變命運秕衙,目的只為一個:幫顧客解決愛美的需求