心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼在《思考茅逮,快與慢》這本書里璃赡,介紹了人們大腦做決定的兩種方式:快速思考和慢思考判哥,快速思考依賴情感、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷碉考;慢思考通過調(diào)動(dòng)注意力來分析和解決問題塌计,它比較慢,不容易出錯(cuò)侯谁。這兩種方式之間的關(guān)系就像開關(guān)的兩端锌仅,一端打開,另一端就會(huì)關(guān)閉墙贱。
在信息過載的時(shí)代热芹,人們正在過度依賴快速思考。波士頓咨詢集團(tuán)紐約辦事處董事總經(jīng)理馬丁·里夫斯(Martin Reeves)說惨撇,公司高管們就是這種過度依賴的受害者伊脓,不過他們找了各種方法來遏制這種習(xí)慣。與多位知名企業(yè)家談話后魁衙,馬丁·里夫斯與同事總結(jié)出了他們培養(yǎng)慢思考能力的6個(gè)原則报腔,并發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上。
第一個(gè)原則是剖淀,給自己安排自由思考時(shí)間纯蛾。馬丁·里夫斯引用了2015年哈佛商學(xué)院一項(xiàng)研究的數(shù)據(jù),CEO們留給自己的獨(dú)立工作時(shí)間僅占全部時(shí)間的15%纵隔,留給深度思考的時(shí)間就更少了翻诉。時(shí)間是進(jìn)行慢思考的前提條件,“想讓思考成為日常習(xí)慣捌刮,那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有計(jì)劃地安排好深度思考的時(shí)間碰煌,不受任何事情打擾『龋”每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間安排都不同拄查,領(lǐng)英CEO杰夫·韋納每天都會(huì)留出90分鐘到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行深度思考,達(dá)爾伯格全球管理合伙人雅納·卡卡爾每周要進(jìn)行三次深度思考棚蓄,每次持續(xù)兩個(gè)小時(shí)堕扶。你可以根據(jù)自己的具體情況,制定出合適的安排梭依。
第二稍算,尋找一個(gè)良師益友。馬丁·里夫斯發(fā)現(xiàn)役拴,蘇格拉底式的問答法是促進(jìn)深度思考最有效的方式糊探。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們會(huì)經(jīng)常與信任的伙伴進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的對(duì)話,這樣的對(duì)話能夠激發(fā)你的探索性思維】破剑“在與柏拉圖的對(duì)話中褥紫,蘇格拉底所起的主要作用就是問一些具有引導(dǎo)性的問題,提供行之有效的方法瞪慧,從而讓學(xué)生組織自己的想法并且能清楚地表達(dá)出所學(xué)的知識(shí)髓考。在今天,這種方法可能比古代更有意義弃酌“惫剑”
第三,建立一個(gè)能夠促進(jìn)思考的問題列表妓湘。好的想法往往需要刺激和靈感查蓉,發(fā)散性的問題列表能夠促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者思考。這些問題可以是榜贴,“如果在一無所有情況下重建公司豌研,我會(huì)做什么不同的事情?”竣灌、“如果沒有老套陳舊的規(guī)則限制我的行動(dòng)聂沙,我現(xiàn)在會(huì)做什么秆麸?”初嘹、“關(guān)于行業(yè)和公司,我還有哪些東西不了解沮趣?”
第四屯烦,讓自己和組織免受信息過載的影響。馬丁·里夫斯認(rèn)為房铭,在信息過載的時(shí)代驻龟,CEO們應(yīng)該確保,自己和組織不會(huì)因?yàn)楹A啃畔⒍グ察o思考的機(jī)會(huì)缸匪。思考型的公司翁狐,面臨著過量交流給生產(chǎn)力和深度思考帶來的挑戰(zhàn)。馬丁·里夫斯建議這樣的公司凌蔬,要在公司整體層面上敲定露懒、明確、接受以及執(zhí)行交流規(guī)范砂心,“溝通懈词、交流、安靜思考辩诞】餐洌”
第五,成為元問題解決者。元問題抠忘,就是本質(zhì)問題撩炊。CEO是公司的元問題解決者,他們要考慮的是問題解決本身崎脉,“要對(duì)想法產(chǎn)生及問題解決的過程發(fā)起質(zhì)疑衰抑,并且確保該解決的問題以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q∮叮”思考型的CEO呛踊,不僅要考慮策略,還要關(guān)注在每一個(gè)新情況之下啦撮,施展策略的方法是否恰當(dāng)谭网。“領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)著眼于執(zhí)行的細(xì)節(jié)赃春,而應(yīng)確保團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜問題時(shí)愉择,是否采用了正確的方法及工具。如果問題升級(jí)织中,就要問自己為什么你的團(tuán)隊(duì)不能將其解決锥涕,你還能做什么去拓展他們的思維∠梁穑”
第六层坠,成為員工的榜樣。馬丁·里夫斯介紹刁笙,全球最大的網(wǎng)上賣鞋網(wǎng)站美捷步(Zappos) CEO謝家華會(huì)把他的日程表公開給同事破花,展示自己如何利用時(shí)間;美國在線總裁蒂姆?阿姆斯特朗會(huì)提倡主管們疲吸,把工作日里的十分之一時(shí)間用來思考座每。馬丁·里夫斯認(rèn)為,CEO高效率地利用時(shí)間摘悴,多花時(shí)間深度思考也有助于企業(yè)建立同樣的文化峭梳,“深度思考不應(yīng)該是CEO的特權(quán),組織也不應(yīng)該只是執(zhí)行蹂喻。自動(dòng)化及人工智能減少了員工快速思考和操作的時(shí)間葱椭,如果能借此發(fā)展出深度思考的文化,對(duì)企業(yè)形成可持續(xù)的優(yōu)勢來說非常重要叉橱〈煲裕”