什么是司紹得法銷售?
司紹得法是關(guān)于做銷售如何找客戶群亲善,訓練口才设易,做客情,轉(zhuǎn)介紹蛹头,維護客戶等等最完整的銷售思路顿肺,頂級銷售方法。銷售高手用的就是這個方法T稀(司紹得法原理)
先來看下面這個經(jīng)典案例:
新人做銷售屠尊,第一次和客戶見面普遍都會遇到這樣的現(xiàn)象:好不容易有了一次拜訪客戶的機會,你向客戶介紹了自己的名字耕拷,遞上名片讼昆,然后就滔滔不絕的說自己的產(chǎn)品有多好多好,最后客戶說資料先放這骚烧,需要會找你的浸赫,
受到了客戶的拒絕,然后你不好意思的離開了止潘。這么寶貴的一次拜訪機會就這樣給你浪費掉了掺炭。
看看下面這個對話:
業(yè)務(wù)員:王總,您好凭戴!我是順利公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張博,這是我的電話和地址炕矮。
客戶:嗯么夫,您好!對你們公司了解很少肤视,沒聽過档痪,你們公司主要是經(jīng)營什么產(chǎn)品的?
客戶:有什么產(chǎn)品的詳細介紹嗎邢滑?
業(yè)務(wù)員:這是我們公司的資料腐螟,你看看哦!我們公司現(xiàn)在正在搞活動哦困后,產(chǎn)品功效都非常好乐纸。。摇予。汽绢。
客戶:嗯,資料先放這侧戴,我有空再看看宁昭,還有別的事先這樣了跌宛。。积仗。
夏王得法銷售
上面的對話中疆拘,存在三個嚴重問題,
一寂曹,沒有掌握聊天的主動權(quán)哎迄。都是客戶問,你回答稀颁,聊天的主動權(quán)掌握了在客戶的手中芬失,你是被客戶牽著走的,而不是你引導客戶匾灶。你說的話客戶也不會相信棱烂。要掌握雙方聊天的主動權(quán),可以通過提問阶女,引出話題颊糜。
二,只聊自己的利益秃踩,沒有從客戶的處境想問題衬鱼。第一次見面就向客戶不停的介紹產(chǎn)品,成交率幾乎是零憔杨∧窈眨客戶既不認識你,你也不是客戶的兄弟姐妹消别,對客戶來說抛蚤,你就是一個陌生人,對你沒有信任感寻狂,憑什么和你下單呢岁经?打個比方,我們平時去菜市場買菜蛇券,尚且還找熟悉的攤位買菜呢缀壤,更別說把幾萬幾十萬的訂單下給一個陌生人了。
三纠亚,沒有找到客戶的關(guān)注點塘慕。客戶不關(guān)心你,也不關(guān)心你的產(chǎn)品菜枷,客戶只關(guān)心對自己有利有價值的事苍糠。
夏王得法模式
整改后可以這樣說:
業(yè)務(wù)員:王總,您好啤誊!我是順利公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張博岳瞭,這是我的名片拥娄。我的名字和著名影星黃渤的博是同一個字,您也可以叫我阿渤瞳筏。(把自己的名字包裝一下稚瘾,給客戶留下印象,遞上名片)
客戶:黃渤姚炕,最近挺火啊摊欠,最近新片都有他。我女兒也喜歡看他的電影柱宦。(談到她的女兒些椒,順便以他的女兒為話題寒暄幾句。)
業(yè)務(wù)員:王總啊掸刊,今年裝修行業(yè)都不怎么好哦免糕,咱們公司今年的發(fā)展情況如何哦?
客戶:今年實體店生意漸漸淡下去忧侧,對裝修行業(yè)確實受到一些影響石窑,不過也有很多超市,工廠蚓炬,新房子等慢慢建起松逊,公司廣告做得還行,整體來說肯夏,我們公司還不錯的经宏。(聊的是客戶關(guān)心的話題,所以客戶有興趣聊下去驯击。)
客戶:是啊烛恤,公司的運營很重要哦。劉總余耽,我看您挺喜歡喝茶,一般是喜歡喝什么茶多一些呢苹熏?剛好我也偶爾泡泡茶來喝碟贾,泡茶還一些講究的。轨域。袱耽。(聊完行業(yè),聊養(yǎng)生干发,興趣愛好朱巨。。枉长。)
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小編總結(jié):第一次和客戶接觸冀续,本質(zhì)不是為了成交琼讽,而是拉近與客戶的距離。談生意要經(jīng)過這么一個過程:互相認識——互相熟悉——互相信任——達成成交洪唐,第一步就想做成生意钻蹬,欲速則不達哦,結(jié)果只會把客戶嚇跑噠凭需。
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10浑娜、【客戶無需求怎么辦?】
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