PDCA
循環(huán)管理文化也叫戴明循環(huán)
高質(zhì)量不是來(lái)自基于結(jié)果的產(chǎn)品檢驗(yàn),而是來(lái)自基于過(guò)程的不斷改善
P計(jì)劃
1根據(jù)現(xiàn)狀找出問(wèn)題2根據(jù)問(wèn)題找出原因3確定主要原因4根據(jù)主要原因列出計(jì)劃
一定要有誰(shuí)在什么時(shí)間之前做什么艾君,不是口頭說(shuō)采够,而是文字發(fā)給大家,利用工具冰垄,做拆解蹬癌,發(fā)到員工任務(wù)欄
D行動(dòng)
最占時(shí)間,最重要虹茶,因?yàn)橛辛擞?jì)劃以及基于計(jì)劃分解的分配到每個(gè)人任務(wù)欄里的有時(shí)間限制的具體任務(wù)逝薪,執(zhí)行就變得責(zé)任明確,優(yōu)先清晰
C檢查
關(guān)鍵蝴罪,每一個(gè)交代出去的任務(wù)就像一個(gè)回型鏢董济,確保最終回到管理者手里,確保每個(gè)問(wèn)題都有檢查要门,最后只有完成和放棄兩種可能
A處理
總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)感局,制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),把未解決暂衡,新出現(xiàn)的問(wèn)題列入新一輪的PDCA询微,未解決,新出現(xiàn)的問(wèn)題列入PDCA保證問(wèn)題一旦出現(xiàn)肯定會(huì)被解決
持續(xù)改進(jìn)狂巢,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題撑毛,一環(huán)接一環(huán),大環(huán)套小環(huán)唧领,形成閉環(huán)藻雌,階梯式上升,讓出現(xiàn)的問(wèn)題最終可以得到解決斩个,而不是沒(méi)有然后