你想有更加豐富讥蟆、更加多姿多彩勒虾、更有挑戰(zhàn)性的生活嗎？
你想知道瘸彤，一群平凡的人修然，如何做出不平凡的事業(yè)嗎？
如果回答是“YES”质况，那么你就應(yīng)該看一看《卓有成效的管理者》愕宋。
在本書中，作者對(duì)“管理者”的定義结榄，泛指知識(shí)工作者中贝、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，由于其職位和知識(shí)臼朗，他們必須在工作中做出影響整體績(jī)效和成果的決策邻寿。
而卓有成效蝎土，就是能使能力和知識(shí)資源產(chǎn)生更多、更好結(jié)果的一種手段绣否。
在過(guò)去的幾十年中誊涯，一個(gè)機(jī)構(gòu)的組成多以勞動(dòng)者為主體，例如操作機(jī)器的工人蒜撮，前線打仗的士兵暴构。
體力工作的成果，可以用數(shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量淀弹，例如制作了多少雙鞋子以及質(zhì)量如何丹壕。近百年的相當(dāng)研究，都是來(lái)衡量體力工作者的工作效率薇溃。
而在今天菌赖，由知識(shí)工作者構(gòu)成的組織比比皆是，而且頗具規(guī)模沐序。他們需要在工作中運(yùn)用更多的智慧琉用，而不是發(fā)達(dá)的肌肉或靈巧的雙手。
而我們卻不能以以往體力勞動(dòng)的方式來(lái)嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)他們的工作策幼，不能以體力工作衡量方式來(lái)衡量他們的工作結(jié)果邑时。
誰(shuí)也不知道他們?cè)谙胄┦裁矗墒撬伎际侵R(shí)工作者的本分特姐，他們生產(chǎn)的是知識(shí)晶丘、創(chuàng)意和信息。
我們只能協(xié)助他們唐含，讓他們自己管理自己浅浮，自己追求工作效益。
因此捷枯，想要作為一個(gè)知識(shí)工作者滚秩，想要我們的工作卓有成效，這本書有答案淮捆。
想要成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的卓有成效的經(jīng)理人郁油，這本書也有答案。
本摘要分為兩個(gè)部分攀痊，
首先桐腌，我們將介紹成為卓有成效的管理者幾個(gè)基本思想。
然后苟径，我們將探索一些實(shí)踐案站，這些實(shí)踐有助于你成為一個(gè)卓有成效的管理者。
想法#1?
卓有成效需要克服困難
每一位管理者都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是涩笤，一方面要求他們具有有效性嚼吞，一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性盒件。
誠(chéng)然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效舱禽，現(xiàn)實(shí)必將迫使他一事無(wú)成炒刁。
知乎上弗蘭克楊的安排定律：如果大學(xué)四年里，你方方面面都被學(xué)校安排得明明白白的誊稚，那么你畢業(yè)后遲早也會(huì)被這個(gè)社會(huì)安排得明明白白的
管理者面臨著四個(gè)困難
1）管理者的時(shí)間往往只屬于別人翔始，不屬于自己。
2）管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”里伯，除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周圍的的一切城瞎。
3) 管理者本身處于一個(gè)“組織”之中。
4) 管理者身處一個(gè)組織的“內(nèi)部”疾瓮，受到組織的局限脖镀。
想法#2 卓有成效是可以被習(xí)得的
有人會(huì)覺得，卓有成效需要戴上一幅冰冷且相似的面具狼电，會(huì)讓自己?jiǎn)适€(gè)性蜒灰。
卓有成效并不會(huì)讓你喪失個(gè)性。
卓有成效更像是一個(gè)技能肩碟，僅僅需要我們?cè)谶@方面經(jīng)受專業(yè)的訓(xùn)練强窖。
彼得德魯克在書中寫道，
我認(rèn)識(shí)許多有效的管理者削祈，他們脾氣不同翅溺、能力也不同；他們所做的事不同髓抑，做事的方法也不同咙崎；他們的個(gè)性、知識(shí)和志趣启昧，也各不相同叙凡。
事實(shí)上劈伴，他們幾乎在每一方面都各自不同密末，卻有一項(xiàng)共同點(diǎn)：人人都具有做好該做的事情的能力。
卓有成效的管理者在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練跛璧，這一訓(xùn)練使他們工作起來(lái)能夠卓有成效严里。
反之，一個(gè)人如果沒有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練追城，則無(wú)論他有多大的智慧刹碾、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí)座柱，也必然是一位缺乏有效性的管理者迷帜。
換句話說(shuō)物舒，有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合戏锹。
實(shí)踐#1 掌握自己的時(shí)間
時(shí)間是最特殊最稀缺的一項(xiàng)資源冠胯。它沒有替代品，也不會(huì)因?yàn)樾枨蟮脑黾佣龆喙┙o锦针。做任何事情都少不了時(shí)間荠察。
可是，每一位管理者的時(shí)間奈搜，都有很大部分是被浪費(fèi)掉的悉盆。表面上看起來(lái)，每件事似乎都非辦不可馋吗，實(shí)際上卻毫無(wú)貢獻(xiàn)或貢獻(xiàn)太少焕盟。
有效的管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間宏粤。
對(duì)這項(xiàng)特殊的京髓、不可替代的和不可或缺的資源，絕大多數(shù)人卻都以為可以取用不竭商架。
人往往最不善于管理自己的時(shí)間堰怨。
若是讓他們的估計(jì)用時(shí)和他們的實(shí)際記錄相對(duì)照，他們肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者相去甚遠(yuǎn)蛇摸。
為了提高自己的有效性备图，我們應(yīng)該這樣管理時(shí)間。
第一步赶袄，記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形揽涮。許多管理者都有一個(gè)隨身的小冊(cè)子，自己記錄饿肺，也有人代為記錄蒋困。
（記錄時(shí)間最為著名的就是俄國(guó)的柳比歇夫，他從２６歲開始記錄自己的時(shí)間花銷敬辣，并沿用了５６年直到逝世雪标。也正因?yàn)榇耍鞒隽梭@人的貢獻(xiàn)溉跃，一生發(fā)布了７０余部學(xué)術(shù)著作村刨，包含多個(gè)門類，寫過(guò)不少科學(xué)回憶錄撰茎。
現(xiàn)在有諸多手機(jī)APP幫助我們記錄嵌牺，比較好用的有時(shí)間塊、ａｔｉｍｅｌｏｇｇｅｒ）
第二步，做有系統(tǒng)的時(shí)間管理逆粹。
第三步募疮，統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間。
將可由管理者自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)僻弹。
每一位知識(shí)工作者酝锅，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用奢方。如果將時(shí)間分割開來(lái)零星使用搔扁，縱然總時(shí)間相同，結(jié)果時(shí)間也肯定不夠蟋字。
實(shí)踐#2 重視貢獻(xiàn)
有效的管理者一定注重貢獻(xiàn)稿蹲，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
重視貢獻(xiàn)鹊奖，才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限苛聘，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬的部門所限忠聚，才能看到整體的績(jī)效设哗，同時(shí)也才能使他更加重視外部世界。
只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方两蟀。因此网梢，他會(huì)考慮自己的技能、專長(zhǎng)赂毯、作用以及所屬的部門與整個(gè)組織及組織目標(biāo)的關(guān)系战虏。
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。
所謂有效性党涕，表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
①自己的工作烦感，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)膛堤、工作標(biāo)準(zhǔn)及其影響手趣；
知識(shí)工作者并不生產(chǎn)“實(shí)物”，他生產(chǎn)的是構(gòu)想肥荔、信息和觀念绿渣。
一個(gè)專業(yè)人員的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合在一起，才能產(chǎn)生成果次企。
②自己與他人的關(guān)系怯晕，包括對(duì)上司潜圃、同事和下屬缸棵；
有效的人際關(guān)系，有下列4項(xiàng)基本要求谭期，而著眼于貢獻(xiàn)堵第，正可滿足這些條件：
·互相溝通吧凉；
·團(tuán)隊(duì)合作；
·自我發(fā)展踏志；
·培養(yǎng)他人阀捅。
③各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議或報(bào)告等针余。
卓有成效的管理者知道他們能從會(huì)議中得到什么饲鄙，也知道會(huì)議的目的是什么或應(yīng)該是什么。
他會(huì)自問(wèn)：“我們?yōu)槭裁匆匍_這次會(huì)議圆雁？是為了某項(xiàng)決策忍级？是為了宣布什么？還是為了澄清我們應(yīng)該做些什么伪朽？”
他會(huì)在事前想清楚會(huì)議目的轴咱，想清楚要求什么報(bào)告以及想清楚簡(jiǎn)報(bào)的用意。
他一定堅(jiān)持開會(huì)必須依據(jù)之前的承諾烈涮，真正有所貢獻(xiàn)朴肺。
實(shí)踐#3 發(fā)揮人的長(zhǎng)處
有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。
他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的坚洽，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)戈稿，必須用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)讶舰。
世界上沒有全能的人器瘪。
美國(guó)的鋼鐵工業(yè)之父卡內(nèi)基的墓志銘上書寫說(shuō)
“這里躺著的人，知道選用比自己能力更強(qiáng)的人來(lái)為他工作绘雁∠鹛郏”
卓有成效的管理者究竟該怎樣用人，才能既發(fā)揮他人的長(zhǎng)處庐舟，又不致陷入因人設(shè)事的陷阱呢欣除？
01 不要設(shè)置“天才崗位”
?一個(gè)職位，如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了挪略，這就肯定是一個(gè)常人無(wú)法勝任的職位历帚，這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。
02 職位要求應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性杠娱。
03 考慮某人能做些什么挽牢，而不是考慮職位的要求是什么。
04 容人之短摊求。
用人應(yīng)著眼于機(jī)會(huì)禽拔，而非著眼于問(wèn)題，這樣做不但能開創(chuàng)一個(gè)有效的組織，也能夠激發(fā)熱情和忠誠(chéng)睹栖。
用人所長(zhǎng)是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)硫惕，是一個(gè)組織工作是否有效的關(guān)鍵，也是知識(shí)工作者和社會(huì)不可或缺的素質(zhì)野来。
實(shí)際上恼除，運(yùn)用上司的長(zhǎng)處，也是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵曼氛。
只有如此豁辉，身為下屬者才能將精力集中在自身的貢獻(xiàn)上，完成自己想做的工作舀患，取得希望取得的成就秋忙。
要使上司能發(fā)揮其所長(zhǎng)，不能靠唯命是從构舟，應(yīng)該從正確的事情著手灰追，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。
人大致可以分為兩種類型：“讀者型”和“聽者型”狗超。
運(yùn)用上司的長(zhǎng)處就是弹澎，根據(jù)上司是更勝于“聽”，還是更勝于“讀”努咐，選擇匯報(bào)方式苦蒿。
與事情的輕重是非相比，陳述的先后順序才是更應(yīng)考慮的渗稍。
如果說(shuō)上司長(zhǎng)于政治能力佩迟，而這項(xiàng)工作又有關(guān)政治，那么我們提出的報(bào)告就應(yīng)以政治方面的問(wèn)題居先竿屹，這樣才能使上司易于掌握問(wèn)題的重心吨掌，從而易于發(fā)揮其所長(zhǎng)意系，使新政策得以成功瞻离。
我們要求有效腾它，就要以了解自己能做些什么為基礎(chǔ)，然后以最適合自己的方式做下去碗誉。
實(shí)踐#4? 要事優(yōu)先
卓有成效如果有什么秘訣的話召嘶，那就是善于集中精力。
卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first thingsfirst）哮缺，而且一次只做好一件事（do one thing at a time）弄跌。
一位管理者越想發(fā)揮長(zhǎng)處，就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上尝苇，集中一切可用的長(zhǎng)處铛只。這是獲得成果的唯一辦法埠胖。
正因?yàn)楣芾碚呙鎸?duì)的事務(wù)太多太雜，才特別需要專心格仲。一次只做好一件工作押袍，恰恰就是加快工作速度的最佳方法诵冒。越能集中我們的時(shí)間凯肋、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多汽馋。
一個(gè)人如何能夠完成這么多的大事侮东，而且是這樣艱巨的大事，“秘訣”盡在其中：每次只集中精力干好一件事豹芯。而結(jié)果是悄雅，他們所用的時(shí)間總比別人少得多。（馬斯克的專注铁蹈，比爾蓋茨和巴菲特的專注）
擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去宽闲。
遭遇重大失敗，改正并不難握牧，他們能檢討自己容诬。可是若是遭遇巨大的成功沿腰，卻會(huì)給我們留下無(wú)盡的影響览徒。
“過(guò)去的成功”變得神圣不侵犯了。（路徑依賴）
推陳出新颂龙，有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)時(shí)习蓬，一定要先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)。這對(duì)控制組織的“膨脹”是非常必要的措嵌。
“膨脹”如不加以控制躲叼，組織就會(huì)變得渙散、難以管理企巢。社會(huì)組織恰如生物有機(jī)體押赊，必須保持“瘦且有肌肉”的狀態(tài)。
實(shí)踐#5 做出有效的決策
整個(gè)決策過(guò)程中包斑，最耗時(shí)的是決策的推行流礁。
而一項(xiàng)決策不能付諸行動(dòng)，就不能稱得上是真正的決策罗丰。
（1）要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)神帅，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決萌抵。
（2）要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限找御，換言之元镀，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”。
（3）仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么以及這些方案必須滿足哪些條件霎桅，然后再考慮必要的妥協(xié)栖疑、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受滔驶。
（4）決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施遇革，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
（5）在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋揭糕，以印證決策的正確性及有效性萝快。
如何利用反面意見？
? ? 第一著角，反面意見保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜揪漩。
? ? 第二，反面意見本身吏口，正是決策所需的“另一方案”
? ? 第三奄容，反面意見激發(fā)想象力。
