昨天晚上的時候一位客戶跟我預約，說今天到公司來找我做預測怎炊，約定今天早上在公司見面谭企，當我看到她的時候廓译，覺得很面熟，我知道是上一期來過公司的人债查，等我們落定坐下來的時候非区，我給她熱絡起來，開始熱情的攀談起來盹廷，我問她：“怎么啦征绸，最近遇到什么困惑啦？”
你要找我做什么類的預測岸碚肌管怠？這個時候客戶開始聊起她的困惑，我只是耐心的做一個聽眾缸榄，聽她的需求渤弛，聽她的問題在哪里，我只是適當?shù)臅r候加以提問甚带，當我聽完客戶的敘述以后她肯，想起我前幾天看的那本書，【冷暴力溝通】
客戶遇到的問題鹰贵，其實不是什么大問題晴氨，都是她在工作中的一些小問題，但也正是因為這些小問題影響著她碉输，困擾著她籽前，我開始嘗試著用書里面的幾個方法，先梳理哪些是問題敷钾，哪些是評判聚假。
當我一點一點把所有的問題幫她梳理清楚以后，并告訴她解決問題的方法闰非，我看到客戶流眼淚了，這個時候我就笑著對她說：“你這是對我的解答太滿意感動流淚呀峭范？還是難過安扑伞？客戶笑著對我說：“她說這個問題困擾我心里很久了纱控，沒有想到被你這么一梳理辆毡，頓時覺得很明了，跟你聊天太舒服了甜害。一下子就解決了我的問題舶掖。”
其實那一刻我自己內心由衷的開心尔店，我頓時覺得幫助別人是一件真正快樂的事情眨攘。也是我愿意持續(xù)用熱情去做的事情主慰。
