整理用戶標(biāo)簽，做用戶分層总放，把相對應(yīng)的用戶分別導(dǎo)入A呈宇、B、C三個賬號局雄。
當(dāng)前自己沒有產(chǎn)品甥啄，借用身邊做微商的朋友為例來進行操作，如果有小伙伴有不錯的資源可以合作：1哎榴、知識付費類型豁；2僵蛛、實用型產(chǎn)品（可以交流確定）
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問題思考：
為什么要進行用戶分層迎变，實施精細(xì)化運營充尉，原因有2：
1、用戶特征的差異導(dǎo)致了用戶訴求的個性化衣形，也催生了精細(xì)化運營的需求驼侠。
2、用戶分層運營的前提是【用戶細(xì)分】谆吴，通過先有效細(xì)分用戶倒源，再定向執(zhí)行策略來實現(xiàn)更高效的精細(xì)化運營。
為什么要對分層用戶打上標(biāo)簽句狼，原因有2：
1笋熬、處于不同層級的用戶，需要能夠被通過數(shù)據(jù)字段或標(biāo)簽等方式識別區(qū)分出來腻菇；
2胳螟、面向每一類用戶的運營機制或策略是明確穩(wěn)定的；
作業(yè)優(yōu)化
因此筹吐，根據(jù)what - why -how的邏輯優(yōu)化一下昨天的作業(yè)糖耸，順便完成今天的作業(yè)
一、作業(yè)說明
目前沒有產(chǎn)品丘薛，在此借助身邊做微商的朋友所運營的產(chǎn)品來進行模擬輸出作業(yè)嘉竟。
產(chǎn)品：美麗妞（女性豐胸產(chǎn)品）
承接平臺：微信個人號
目的：精細(xì)化用戶運營，即用戶的分層運營和針對不同層用戶的成交鋪墊
形式：3個微信賬戶洋侨，對用戶進行不同分層舍扰，并為用戶打上標(biāo)簽
A號：陌生用戶和知道用戶
B號：基礎(chǔ)信任用戶
C號：深度信任用戶
二、運營手段
1凰兑、用戶是誰
通過百度指數(shù)妥粟，對用戶進行挖掘，如圖：
從用戶畫像中可以看到：
1吏够、以30-39歲女性用戶居多，其次用戶為40-49歲滩报，最后20-29歲锅知；
2、用戶特點：
? ? 30-39歲女性：媽媽脓钾，特別注重產(chǎn)品的安全性和效果售睹，具備良好的消費能力
? ? 40-49歲女性：暫時不在列入目標(biāo)用戶群體
? ? 20-29歲女性：職場、即將進入職場的學(xué)生可训，比較注重產(chǎn)品安全性和效果昌妹，部分用戶消費能力僅次于30-39歲女性捶枢，但渴求沒有那么強烈。
2飞崖、如何運營
A號——陌生用戶和知道用戶
用戶標(biāo)簽
? ? a烂叔、學(xué)生
? ? b、職場
? ? c固歪、媽媽或全職媽媽
用戶來源：
1蒜鸡、QQ號（即微信號）：百度、知乎牢裳、微博逢防、豆瓣
? ? 主要針對用戶群：20-29歲用戶
2、QQ號（即微信號）：美柚蒲讯、寶寶樹忘朝、新氧
? ? 主要針對用戶群：30-39歲用戶
目標(biāo)
? ? 1）、在用戶腦海中形成個人人設(shè)認(rèn)知判帮；
? ? 2）局嘁、由陌生用戶和知道用戶向基礎(chǔ)信任用戶轉(zhuǎn)化；
具體如何做：
1脊另、朋友圈
? ? 1）导狡、持續(xù)輸出和豐胸相關(guān)的內(nèi)容，但不要形成刷屏偎痛，如果可以找到引起用戶共鳴的話題旱捧，那就更棒了，比如：因為胸小踩麦，你遇到過哪些尷尬的糗事（被圈定的用戶可以獲得紅包獎勵）枚赡，
? ? 這里需要注意：
? ? ? ? a、既然已經(jīng)設(shè)置了標(biāo)簽谓谦，那么在發(fā)布內(nèi)容時一定要注意哪些標(biāo)簽下的用戶可以看到內(nèi)容贫橙。
? ? ? ? b、拿捏好不同年齡段用戶的核心訴求反粥，針對性策劃內(nèi)容卢肃。
? ? 2）、持續(xù)輸出對用戶有幫助的內(nèi)容（視頻 > 圖片 > 文字）才顿，注意：視頻和圖片上最好加入產(chǎn)品品牌名或名稱莫湘；
? ? 3）、不定期領(lǐng)取小福利郑气，比如：價值99元的豐胸美體課程免費送幅垮，只需集贊10個即可（降低用戶獲取門檻）
2、微信群
? ? 1）尾组、定期分享相關(guān)主題忙芒，時間不宜過長示弓，15分鐘以內(nèi)即可；
? ? 2）呵萨、把朋友圈里面的有趣奏属、干貨內(nèi)容進行匯總，分享到群中甘桑；
B號——基礎(chǔ)信任用戶
用戶標(biāo)簽
? ? a拍皮、學(xué)生
? ? b、職場跑杭，即將進入職場
? ? c铆帽、媽媽或全職媽媽
用戶來源：
? ? 1、微信號：淘寶德谅、微店
? ? 2爹橱、由陌生用戶或知道用戶進階為B類的用戶
目標(biāo)
? ? 1）、盡完促進該類用戶完成下單或多次下單（需要設(shè)置一個閾值）窄做；
? ? 2）愧驱、由基礎(chǔ)信任用戶轉(zhuǎn)化向深度信任用戶轉(zhuǎn)化；
具體如何做：
1椭盏、朋友圈
? ? 1）组砚、每日輸出產(chǎn)品的科學(xué)使用方法（視頻 > 圖片 > 文字）；
? ? 2）掏颊、每日輸入產(chǎn)品的使用案例者糟红，強化用戶使用信心；
? ? 3）乌叶、不定期獲得折扣福利盆偿；
2、微信群
? ? 1）准浴、定期分享相關(guān)主題事扭，時間不宜過長，30分鐘以內(nèi)即可乐横；
? ? 2）求橄、定期答疑，解答用戶疑惑葡公；
3谈撒、個人號
? ? 1）、定期重點用戶維系匾南，溝通交流，獲得更多用戶基礎(chǔ)信息蛔外；
C號——深度信任用戶
用戶標(biāo)簽
? ? a蛆楞、職場溯乒，即將進入職場的用戶，想利用業(yè)余時間增加收入
? ? b豹爹、媽媽或全職媽媽裆悄，想利用業(yè)務(wù)時間充實自己，增加收入臂聋，降低家庭負(fù)擔(dān)
用戶來源：
? ? 1光稼、淘寶、微店
? ? 2孩等、由知道用戶進階為C類的用戶
目標(biāo)
? ? 1）艾君、促進用戶成長，多賣產(chǎn)品肄方，并發(fā)展下級代理冰垄；
具體如何做：
1、朋友圈
? ? 1）权她、定期輸出用戶拿下代理或賣出產(chǎn)品的截圖虹茶；
? ? 2）、不定期輸出代理的代理心得和經(jīng)驗隅要，刺激其TA用戶努力賣貨蝴罪；
2、微信群
? ? 1）步清、定期組織群成員要门，教授賣貨經(jīng)驗；
? ? 2）尼啡、定期答疑暂衡，解答用戶疑惑；
? ? 3）崖瞭、自己也應(yīng)該多學(xué)習(xí)狂巢，把輸入的知識內(nèi)化形成體系，傳授給其TA同層級用戶
3书聚、個人號
? ? 1）唧领、定期重點用戶維系，溝通交流雌续，進行情感維系斩个；
? ? 2）、對平時發(fā)言不多的用戶驯杜，進行單獨關(guān)懷受啥，多多指導(dǎo)。
