洛子奇從事了保險(xiǎn)推銷員的職業(yè)。今天他剛拜訪了第六個(gè)客戶鹃觉。他努力地按照公司培訓(xùn)中的內(nèi)容去做了专酗。整潔的衣冠,掃盡失敗的絕望后容光煥發(fā)的笑容盗扇,以及公司教他應(yīng)對(duì)客戶各種情況的話術(shù)祷肯。但是所有這些都不能擺脫失敗對(duì)他的懲罰。
失敗似乎是一種注定的命運(yùn)疗隶。他僵著臉佑笋,挺直了身子一動(dòng)不動(dòng)地在公交車上坐著,這是一種長(zhǎng)久以來(lái)的職業(yè)習(xí)慣斑鼻。他此刻正在回想著與客戶交談的場(chǎng)景蒋纬,正在努力找出自己不足的地方。公交車過(guò)了好幾個(gè)站點(diǎn)坚弱,他都渾然不知蜀备。直到他旁邊的人問他:“你怎么像是一座雕像一樣,一動(dòng)不動(dòng)啊荒叶∧敫螅”時(shí),他才回過(guò)神來(lái)停撞。但是他的第一反應(yīng)不是像正常人那樣跟旁邊的人交談瓷蛙。首先映入他腦海里的卻是公司教他的那些東西:任何與你交談的人都是你潛在的客戶悼瓮。于是,他立馬像是變戲法一樣換掉了那張飽含壓抑痛苦與失敗的面容艰猬,取而代之的是一副歡快愉悅的面孔横堡。旁邊的乘客顯然對(duì)他的變化有點(diǎn)措手不及。洛子奇正在心中盤算著怎么把話題轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)上冠桃。隨即說(shuō)道:“你猜我是做什么的命贴?”乘客眼珠轉(zhuǎn)了兩轉(zhuǎn)說(shuō)道:“你應(yīng)該是個(gè)演員吧。而且是像當(dāng)下那種演技很浮夸的演員食听。請(qǐng)?jiān)徫艺f(shuō)話直白胸蛛,但是比起那些只會(huì)瞪眼睛的演員來(lái)說(shuō),演技算是好的了樱报≡嵯睿”這位乘客說(shuō)的很是動(dòng)情。
洛子奇對(duì)于這樣的答案早已習(xí)慣迹蛤。洛子奇依舊面帶笑容地對(duì)旁邊的乘客說(shuō):“其實(shí)我的職業(yè)是一名保險(xiǎn)員民珍。最近我們公司推出了一款新的產(chǎn)品,我想跟您介紹一下盗飒,不知道您現(xiàn)在方不方便聽一下嚷量。”乘客臉上動(dòng)人的神色暗淡了下去逆趣,眼神中多出了一絲防備蝶溶,乘客說(shuō)道:“我并沒有買保險(xiǎn)的打算⌒”洛子奇沒有感到一絲意外抖所,因?yàn)樗呀?jīng)聽?wèi)T了這種回答。映入他腦海中的是對(duì)付這種情況的話術(shù)落包,這種反應(yīng)就像是條件反射一樣部蛇,而他的行為就像是機(jī)器一般。他說(shuō)道:“保險(xiǎn)就像是雨傘咐蝇,人生不可不備涯鲁。辛辛苦苦幾十年存下的錢,一場(chǎng)重病或是意外就讓你花光了所有的積蓄有序,而保險(xiǎn)卻可以讓您避免這種情況抹腿,您說(shuō)是吧?”他說(shuō)話的時(shí)候搖頭晃腦的旭寿,像是在炫耀自己的珍寶一樣向乘客兜售著他的所謂理念警绩。他在等待著乘客回答“是”或“不是”,他對(duì)自己的話術(shù)很自信盅称,不管對(duì)方說(shuō)什么肩祥,他都能繼續(xù)說(shuō)下去后室,可是出乎他的意料之外,客人既沒有像往日他見到的人一樣敷衍地說(shuō)“是”混狠,也沒有不滿地說(shuō)“不是”岸霹。乘客只是沉默地看了他幾秒,眼神中流露出一種看見流浪狗般同情的神色将饺,聲音充滿溫情地說(shuō)道:“做保險(xiǎn)推銷員是不是很辛苦贡避?”洛子奇突然下意識(shí)地愣住了,他從未聽到過(guò)這種回答予弧,公司提供給他的話術(shù)里也從來(lái)沒有這方面的刮吧,這就像是一個(gè)機(jī)器人被突然施加了一個(gè)未知的指令一樣,突然間系統(tǒng)就崩潰了掖蛤。而且杀捻,眼前這個(gè)人的眼神像是一下子把他看穿了一樣,多日來(lái)失敗給他帶來(lái)的壓抑與痛苦突然涌向心頭坠七,他渾身不自然地抽動(dòng)了一下水醋,臉上的笑容也變得更加僵硬旗笔,眼角控制不住地抖動(dòng)起來(lái)彪置。他聲音略顯低沉,不自然地說(shuō)道:“還好吧蝇恶,只是這一行有時(shí)候壓力比較大拳魁。”乘客說(shuō)道:“我到站了撮弧,每次工作壓力大的時(shí)候潘懊,我都會(huì)到這個(gè)圣道院禱告的,那讓我覺得很輕松贿衍∈谥郏”乘客下車了,留下神情落寞的洛子奇呆坐在車?yán)铩?/p>
晚上回去贸辈,洛子奇像是著了魔一樣回想著剛才在車上與陌生乘客的對(duì)話释树。這次他回想的不是為什么會(huì)失敗,而是乘客同情的眼神和充滿溫情的話語(yǔ)擎淤,以及乘客口中的那座圣道院奢啥。
對(duì)啊,我工作壓力這么大嘴拢,為什么不給自己放一天假去做一次禱告呢桩盲?洛子奇在心中這么想著。
于是第二天他去了圣道院席吴,那里的人熱情地接待了他赌结,他第一次感覺到了作為一個(gè)“人”的待遇與尊嚴(yán)捞蛋,在這里,他不必費(fèi)盡心機(jī)地巴結(jié)每一個(gè)人柬姚,大家的臉上全是洋溢著的熱情與誠(chéng)懇襟交,以及放松的寧?kù)o與喜悅。他覺得這就是家的感覺伤靠,在這里他誠(chéng)摯地跪在神像前捣域,將自己內(nèi)心積攢已久的痛苦說(shuō)了出來(lái)。
或許是這種誠(chéng)摯感染了他宴合,多年以后焕梅,他成為了一個(gè)著名的推銷員,在他向這座教堂募捐時(shí)卦洽,見到了教堂的創(chuàng)始人--那天在公交車上遇到的乘客贞言。
寫后的話
1、這名成功的推銷員當(dāng)然就是車?yán)锏某丝汀?/p>
2阀蒂、推銷乃是一種藝術(shù)该窗,需要深刻的洞察力。
3蚤霞、如果你在像洛子奇那樣進(jìn)行銷售酗失,建議趕快換職業(yè)。