眼國內(nèi)的短租市場沧侥,從第一家短租平臺途家面世至今,國內(nèi)已經(jīng)形成途家魄鸦、木鳥短租和小豬三大短租平臺鼎立的局勢宴杀。實際上,中國短租市場的發(fā)展并不成熟拾因,一直是在教育用戶中前進旺罢。當今社會消費能力不斷提高,人們對出游各方面的要求也越來越高绢记,而住宿又是出游中必不可少的重要環(huán)節(jié)扁达,這大概也是短租市場能在短短幾年內(nèi)得以快速發(fā)展的原因之一。
中國的旅游業(yè)在以前所未有的增長速度發(fā)展著蠢熄,期間大旅游生態(tài)圈屢次被提到跪解,然而這個詞語真正在旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的短租民宿領(lǐng)域出現(xiàn),還是在Airbnb推出的Trips平臺之后签孔,新平臺將把住宿體驗叉讥、行程體驗及人文體驗三者融合到一起,Airbnb還表示未來將增添航班和服務(wù)兩項功能骏啰。Airbnb布局綜合旅游市場的舉動节吮,將成為短租市場新的風向標抽高,深耕大旅游生態(tài)圈判耕,或?qū)槎套馐袌鰩硇乱惠啺l(fā)展。
一翘骂、保障線上溝通順暢壁熄,增加平臺安全保障。
各大短租平臺利用技術(shù)碳竟,前期為房東與房客之間提供了線上的溝通平臺草丧,讓房東與房客在入住之前彼此有一個簡單的了解,也方便房東為房客提供更加個性化的服務(wù)莹桅。例如昌执,房客帶小孩子入住,房東可以提前將桌角墻角進行簡單的處理诈泼,防止孩子在玩耍的過程中受傷懂拾,這樣的細節(jié)處理定會給房客帶來不一樣的居住體驗,讓房客更加有家的感覺铐达。
當然岖赋,入住之前除了線上溝通,安全和信任問題也是房東與房客所格外關(guān)注的唐断。房東擔心房客將自己屋子里的東西順手牽羊帶走,房客也擔心自己的入住環(huán)境及私人物品是否安全脸甘,各大短租平臺針對這個問題又是如何做的呢丹诀?國內(nèi)短租平臺基本都已經(jīng)實現(xiàn)實名認證,以此方式保障雙方權(quán)益扁藕。另外途家和小豬都上線芝麻信用疚脐,通過芝麻信用分對房東房客進行初級判斷;木鳥短租除了芝麻信用望薄,新上線了一款甜橙信用呼畸,為用戶提供了雙重保障,讓房東安心出租卧须、房客放心入住儒陨。
二、發(fā)展旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)椭员,增加老友式服務(wù)笛园,增強場景代入感。(數(shù)據(jù)來源:2016國慶節(jié)職場年輕人出游方式調(diào)查報告)
Airbnb新推出的Trips的體驗服務(wù)研铆,再次將綜合旅游及特色服務(wù)帶入到大眾視線蚜印,大旅游生態(tài)圈時代到來。數(shù)據(jù)顯示哟冬,現(xiàn)在人們越來越摒棄跟團游,自由行逐漸成為出游的主要方式可岂,用戶更看重的是體會當?shù)厣睿瑸闈M足用戶的全方位需求缕粹,短租平臺可以從出游的六要素下手平斩,增加老友式服務(wù)咽块,讓游客更有當?shù)厝说纳罡惺堋?/p>
吃:游客到達旅游地肯定是希望可以吃到當?shù)靥厣终诘拿朗常繓|作為本地人更了解這些侈沪,可以根據(jù)游客需要進行美食推薦亭罪,用美食抓住游客的胃。
浊樽椤:自由行用戶一般更傾向于選擇靠近景點或者交通便利的民宿呻惕,這就需要短租平臺在房源的展示及搜索上多做文章荆责,或者平臺根據(jù)游客需要建議預(yù)訂房源,讓游客的搜索與選擇變得更容易盲泛,增加用戶黏性寺滚。
行:出行也是自由行游中非常重要的一點屈雄。除了前往目的地的方式,諸如飛機蚁孔、火車、大巴杠氢、游船等鼻百;還有目的地出行的一些方式,比如公交因悲、地鐵、出租車等囤捻。房東可以根據(jù)游客需要進行租車服務(wù)或者推薦出行路線及出行方式邻寿,給游客減少許多不必要的時間浪費,讓出行更加方便和舒適誊涯。
游:房東可以根據(jù)房客的要求以及季節(jié)的不同蒜撮,推薦當?shù)氐奶厣糜尉包c或者最佳的游覽線路,幫助游客在最好的時節(jié)遇見最美的風景段磨,給游客一次難忘的旅游回憶。
娛:出門旅行苹支,除了固定景點债蜜,一定少不了的是當?shù)氐奶厣瓮嬖O(shè)施,不想錯過寻定,那就聽聽當?shù)胤繓|的建議吧狼速。或者恰逢需要出入當?shù)氐腒TV沫浆、酒吧等娛樂場所,房東的建議也是很有用處的专执。
購:旅行結(jié)束本股,游客一般都喜歡帶一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)拄显,苦于條件限制,大多數(shù)人只能在景區(qū)買一些所謂的特產(chǎn)躬审。房東可以建議一些購買地或者值得購買的特產(chǎn)承边,讓游客輕松買到滿意的東西博助。抑或是當?shù)孛舛惿虉龅慕ㄗh痹愚,有了當?shù)厝说慕ㄗh,相信游客更能輕松購得所需窖式。
事實上萝喘,國內(nèi)短租平臺的木鳥短租和小豬蜒灰,早就看重這方面的市場潛力,一直在努力朝著綜合旅游市場滲透。木鳥短租和小豬都打出“情懷”的服務(wù)牌削祈,木鳥短租更是早早上線了“地主之誼”服務(wù),鼓勵有空閑時間的房東咙崎,為房客提供導(dǎo)游褪猛、當?shù)鼗顒痈巍⒆廛嚒⒕皡^(qū)門票队秩、游玩推薦等一系列增值服務(wù)馍资。
三鸟蟹、完善下游產(chǎn)業(yè)鏈,提供專業(yè)保潔服務(wù)冠胯,嚴格衛(wèi)生保障荠察。
不同于酒店有專業(yè)保潔團隊奈搜,民宿在衛(wèi)生方面仍需要加強。短租平臺可以嘗試與當?shù)氐谋嵐竞献骰烂耍眠m中的價格爭取到最優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)脚翘,嚴格把控房間的衛(wèi)生條件来农,讓用戶可以放心選擇與入住。
綜上所述沃于,在不久的將來,大旅游生態(tài)圈必將成為各短租平臺的競爭之地繁莹。在媒體驚呼“資本寒冬”的大市場環(huán)境下檩互,Airbnb大規(guī)模發(fā)力中國市場,也說明對國內(nèi)短租市場的長線看好咨演。未來闸昨,在房屋短租這個分享經(jīng)濟的第二塊戰(zhàn)場,其成長爆發(fā)期或許已不遠薄风,中國短租市場將會有不可估量的發(fā)展饵较。