如今打著物聯(lián)網(wǎng)旗號的產(chǎn)品層出不窮戳稽,但很顯然這些產(chǎn)品并沒有全部進(jìn)入千家萬戶戈钢。在大多數(shù)普通用戶心中痹仙,物聯(lián)網(wǎng)依然比較陌生或高高在上,根本不是自己考慮的范圍逆趣。
作為產(chǎn)品來說蝶溶,大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的定位可能并非小眾產(chǎn)品,但目前這類產(chǎn)品被賣成了小眾,問題出在哪里抖所?
造成這個問題的原因有很多梨州,比如技術(shù)不到位,價格偏高等田轧,但最關(guān)鍵的還是目前這類產(chǎn)品并沒有很好的抓住用戶痛點暴匠,就拿受到多個科技巨頭追捧的智能音箱來說,對于普通用戶那就是可有可無的雞肋存在傻粘,盡管很多廠商也都像當(dāng)年智能手機(jī)那樣踴躍進(jìn)場每窖,最后也都不得不黯然退出。
這只是一個不成功的案例弦悉,但并不代表物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有需求窒典,關(guān)鍵問題是企業(yè)如何了解用戶需求,甚至是為用戶創(chuàng)造需求稽莉。
真正的物聯(lián)網(wǎng)時代尚未到來瀑志,想要知道用戶究竟需要什么產(chǎn)品可能的確不易,因為對于未來污秆,一般用戶心里可能也是沒數(shù)的劈猪。所以如何創(chuàng)造用戶需求是企業(yè)非常應(yīng)該研究的課題。
物聯(lián)網(wǎng)時代的用戶需求良拼,并非靠企業(yè)臆想战得,而是從現(xiàn)有需求中去發(fā)覺探索。比如現(xiàn)在的手機(jī)雖然是必備工具庸推,但它本身也有很多缺點常侦,比如易損壞丟失,電池續(xù)航有限等予弧,那么能否把手機(jī)的功能集成到其他隨身物品中(如眼鏡刮吧、手表等),或者讓手機(jī)以其他形式重生掖蛤。
當(dāng)然杀捻,這種創(chuàng)新的成本可能很高,一般廠商可能不具備這種研發(fā)能力蚓庭。然而從現(xiàn)有案例來看致讥,例如給音箱加個WiFi和語音控制等變身智能音箱的方案似乎不會有很多人買賬,上次有顛覆性影響力的新產(chǎn)品發(fā)布可能就是喬布斯的iPhone了器赞,而這類風(fēng)靡至今的產(chǎn)品也的確不是簡單的拼接就能完成的垢袱。
對于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,想要有當(dāng)初iPhone那種改變世界的影響力港柜,就必須也誕生一款或一批能夠引爆世界的產(chǎn)品请契,不管是家用還是商用咳榜,要真正能夠給用戶顛覆性的體驗。其實價格并不是影響用戶選擇的最重要因素爽锥,再貴的東西只要足夠好用涌韩,總會有人買。關(guān)鍵是產(chǎn)品是否能夠讓用戶“見異思遷”氯夷,甚至“樂不思蜀”臣樱。
一旦足夠引爆的產(chǎn)品推出,就能夠帶動全新的產(chǎn)品生態(tài)建立腮考,然后就能帶動整個物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展雇毫,這種模式就像當(dāng)初智能手機(jī)受到用戶肯定后,如今圍繞智能手機(jī)的產(chǎn)品生態(tài)已經(jīng)枝繁葉茂踩蔚,甚至形成了移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和文化棚放。所以不難想象,物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)和經(jīng)濟(jì)寂纪,也能夠通過此類方式生根發(fā)芽席吴,枝繁葉茂。
而且物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代相比還有很大優(yōu)勢捞蛋,那就是在移動互聯(lián)時代已經(jīng)建立了較為成熟的社群模式,一旦物聯(lián)網(wǎng)時代到來柬姚,用戶會更快融入新的生態(tài)拟杉,學(xué)習(xí)成本大大降低,生態(tài)運(yùn)營會更容易量承。
實際上搬设,抓住用戶痛點不僅是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的第一要務(wù),而且是一直以來暢銷產(chǎn)品的制勝法寶撕捍,只不過物聯(lián)網(wǎng)時代并沒有成為特例拿穴。