市面上主流的線上問卷調(diào)查產(chǎn)品的調(diào)查，分析問卷調(diào)查的主要用戶的特征，并將盡可能收集用戶反饋，找出用戶使用過程中的問題點求类，分析需求奔垦，由此設(shè)計出主要的功能模塊。
線上問卷調(diào)查市場中尸疆，Web端有問卷星椿猎、問卷網(wǎng)、騰訊問卷三大主流產(chǎn)品寿弱，較為小眾的產(chǎn)品還有金數(shù)據(jù)犯眠、京東良研等，移動端應(yīng)用為問卷星和問卷網(wǎng)症革，其他通過問卷填寫賺取小費的應(yīng)用暫不贅述筐咧，其中問卷星是同類產(chǎn)品中問世最早，且用戶群較多的產(chǎn)品噪矛。
一量蕊、競品使用反饋收集
1.1 問卷調(diào)查關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)度分析
根據(jù)百度指數(shù)的關(guān)鍵字需求圖譜，與問卷調(diào)查關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的除了相關(guān)應(yīng)用外艇挨，還有模版残炮、兼職等詞語。
1.2 來自微博的用戶反饋收集
1）官方微博更新情況
問卷星官方（粉絲數(shù)11889）的微博更新頻率不高缩滨，最新的微博發(fā)布時間分別是6月22日势就、6月12日泉瞻、3月13日、2月11日...苞冯。
問卷網(wǎng)（粉絲數(shù)14213）的最新微博發(fā)布時間是8月9日（2條）袖牙、7月19日、7月18日抱完、7月11日（2條）贼陶、5月2日、4月28日巧娱、4月25日碉怔，更新周期無明顯規(guī)律，主要以版本更新周期相關(guān)禁添。
騰訊問卷（粉絲數(shù)162）的微博最新更新時間為8月17日（2條）撮胧、8月10日、8月3日老翘、8月1日芹啥、7月17日、7月13日（2條）铺峭、7月12日墓怀、7月6日...，基本保持在每周至少一條的更新頻率卫键。
2）問卷星用戶的微博反饋
在官方微博賬號“問卷星官方”最新的一條微博下方有部分用戶的使用反饋傀履，主要問題在問卷內(nèi)容設(shè)計方，在收集問卷過程中遇到賬號出錯莉炉、看不到分?jǐn)?shù)钓账、兌獎審核慢、實名認(rèn)證太復(fù)雜的問題絮宁，另外在微博關(guān)鍵字搜索中發(fā)現(xiàn)不少用戶在發(fā)布問卷后因為敏感性原因被突然關(guān)閉問卷梆暮，連已經(jīng)收集到的問卷都關(guān)閉，看不到原來的數(shù)據(jù)绍昂，這些用戶很多是學(xué)生啦粹，發(fā)布問卷是為了完成作業(yè)與課題研究，這樣容易導(dǎo)致用戶體驗不好窘游。
1.3 App 問卷星的用戶分析
分析艾瑞APP指數(shù)的“問卷星”APP的用戶數(shù)據(jù)卖陵，發(fā)現(xiàn)女性用戶比例高達(dá)64.12%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性用戶的35.88%张峰，其中適用人群的年齡主要為35歲以下泪蔫，初步猜測可能是職場人士與在校大學(xué)生較多。
1.4 App應(yīng)用商店的評價
根據(jù)在應(yīng)用商店收集到為數(shù)不多的用戶反饋后喘批，有以下發(fā)現(xiàn)
- 用戶對移動端產(chǎn)品的需求主要在于可以查看問卷收集的情況撩荣，臨時修改問卷铣揉，簡單轉(zhuǎn)發(fā)等；
- 用戶對于問卷模版的種類有一定的參考需求餐曹；
- 圖表分析逛拱、獎勵發(fā)放情況展示可以提高用戶的體驗好感度；
- 對題目排序是移動端產(chǎn)品的需求台猴。
二朽合、產(chǎn)品功能分析
通過用戶反饋梳理與競品使用分析，整理線上調(diào)查問卷產(chǎn)品的主要用戶饱狂、使用目的以及開發(fā)一款線上調(diào)研產(chǎn)品所需要的基本功能與特色功能（加分功能）曹步。
三、部分功能對比
分析比較問卷網(wǎng)休讳、問卷星讲婚、騰訊問卷三款產(chǎn)品的功能特點，整理以下表格俊柔。
（PS:主要分析的是網(wǎng)頁端的功能筹麸，移動端功能比較少，且目前市面上除了填寫問卷賺取收益類產(chǎn)品外雏婶，只有問卷網(wǎng)和問卷星兩款移動端產(chǎn)品）
3.1 問卷調(diào)查的設(shè)計功能比較
3.2 題型控件種類比較
3.3 單個題目內(nèi)容設(shè)置比較
3.4 多選題 設(shè)置功能對比
問卷網(wǎng)的多選題設(shè)置頁面
問卷星的多選題設(shè)置頁面
騰訊問卷的多選題設(shè)置頁面
綜合比較問卷網(wǎng)物赶、問卷星、騰訊問卷三款產(chǎn)品的多選題設(shè)置功能對比
四留晚、調(diào)查總結(jié)
交互體驗友好程度比較而言酵紫，問卷網(wǎng)優(yōu)于騰訊問卷，問卷星次之倔丈，因此問卷網(wǎng)的編輯問卷頁面是最容易上手的憨闰，但功能相比問卷星來說比較少状蜗。
題型控件種類數(shù)量而言需五，問卷星最多，但在界面顯示條目的平衡上比較不友好轧坎；
編輯好問卷想要發(fā)布后宏邮，問卷星會自動生成JS代碼，方便用戶嵌入網(wǎng)頁中缸血。三款產(chǎn)品都能生成問卷填寫的鏈接地址與二維碼蜜氨，方便用戶發(fā)布鏈接。除了騰訊問卷外捎泻，兩外兩款產(chǎn)品還可生成二維碼海報飒炎。
