當你在工作中非常需要另一個人的幫助噪舀,而這個人曾與你有某種不和的時候擅威,你該做些什么壕探,顯然,放棄并不是好辦法郊丛,雖然不費吹灰之力便可做到李请,但會使你失去一個得力伙伴。你應該做的是如何化敵為友厉熟,使之成為你的朋友导盅。以下幾個做法可幫你達到這一目的。
(1)勇于承認自己的不對之處
不要總害怕承認自己的不對庆猫,以為這樣別人就會看不起自己。其實绅络,真正有能力的人是勇于承認自己的不對之處的月培。
即使你的同事表達這種意思的方式沒能讓你高興得跳起來,對對方提出的正確的看法恩急,你也應該樂于承認杉畜。不,這并不意味著每當有過分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時衷恭,你都要舉手投降此叠。但是你首先應該考慮的是,對方所說的話中包含的信息随珠,而不是說話的人灭袁。而且你應該力求客觀地對待你得到的意見猬错,即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。而且茸歧,有個小秘密要記在心里:承認你錯了倦炒,常常能夠帶來讓對方閉嘴的好處。這是一種制造驚人沉默的經典方法软瞎。
(2)對別人的興趣加以注意
要想讓對方對你有好感逢唤,并愿意成為你的朋友,最好的辦法就是對他的興趣加以注意涤浇。
(3)對威脅性的問題不要理會
有時鳖藕,我們會聽到別人威脅性的問題,“你以為你是誰只锭?”“你們那所高級學校難道沒教你點什么東西嗎著恩?”“你從來就沒聽過什么叫應急計劃嗎?”這些問題以及它們那些數不勝數的變種纹烹,根本就不是詢問什么信息页滚,它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感情色彩去回答他們——根本就不要回答他們铺呵。
索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴里迸出來裹驰,你只管回到你的主題:你感受到了什么(而非它是什么)?你計劃做什么片挂?以及你希望怎樣做幻林?這樣,你不給你的同事向你破口大罵的機會音念,就有可能減少他(她)對這一類威脅性問題的依賴沪饺。
(4)讓對方知道你非常需要他
這一點是很重要的,它能在很大程度上調起對方的積極性闷愤。當然整葡,你是否真的需要,那是另外一回事讥脐。我們的想法是利用這樣的一種接納遭居,抬高對方的自尊,對方一高興旬渠,就可以避免把談話激化俱萍,盡可能減少或消除將來的敵對怨恨。你可以提到告丢,自己工作中的兩三個方面枪蘑,需要你的同事提供意見或指導。如果你要把這些方面進一步加以確定,你的同事大概也不會太反對岳颇。