第二章 大數(shù)據(jù)的歷史教訓(xùn)
主要是結(jié)合POS機(jī)和快消零售的案例括荡,更直白地說明了大數(shù)據(jù)如何驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型悼枢,以贏求更多的盈利可能犀概。面對大數(shù)據(jù)的突襲,優(yōu)秀的企業(yè)又應(yīng)該具備怎樣的行為特征挂滓。
POS機(jī)數(shù)據(jù)驅(qū)動制造商—零售商行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵變化
20世紀(jì)80年代苦银,在利用零售POS機(jī)產(chǎn)生了早期的“大數(shù)據(jù)”前,快速消費品行業(yè)和零售業(yè)在做市場決策時依據(jù)的是尼爾森雙月刊商店審計數(shù)據(jù)赶站。
尼爾森提供的數(shù)據(jù)僅產(chǎn)生于全美的12個城市的樣本商店(代表性弱幔虏、數(shù)據(jù)量小)贝椿、根據(jù)產(chǎn)品總類對數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合統(tǒng)計想括,審計結(jié)果每兩個月以小冊子的形式寄回(滯后性、數(shù)據(jù)格式不便于利用)
80年代末烙博,零售網(wǎng)點POS機(jī)系統(tǒng)和通用產(chǎn)品代碼結(jié)合起來瑟蜈,改變了快速消費品生產(chǎn)商—零售商的價值鏈流程。零售商的銷售數(shù)據(jù)量一下子從MB級很快變成TB級渣窜,取代了原先被商家用來進(jìn)行營銷铺根、推廣、產(chǎn)品乔宿、定價以及商店布置決策的商店審計數(shù)據(jù)位迂。
利用了具體的POS機(jī)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新及數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新,眾多企業(yè)組合創(chuàng)造新的應(yīng)用類型详瑞。
大數(shù)據(jù)運動中最后的贏家
具有優(yōu)勢的企業(yè)應(yīng)做到:
①利用新的數(shù)據(jù)源和技術(shù)創(chuàng)新去發(fā)掘或驅(qū)動新的業(yè)務(wù)區(qū)分掂林、競爭優(yōu)勢以及貨幣化來源?
②針對新的大容量、高速的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)坝橡,開發(fā)新的數(shù)據(jù)和分析建模技術(shù)
③開發(fā)出新的工具來利用這場新的數(shù)據(jù)資源海嘯
最后的贏家是這樣的公司:它們挖掘新的數(shù)據(jù)源泻帮,運用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理和分析技術(shù)升級或者豐富現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造新的能夠提供獨特的競爭優(yōu)勢和業(yè)務(wù)分類的商業(yè)應(yīng)用驳庭。從新的數(shù)據(jù)源和技術(shù)創(chuàng)新中獲得了競爭優(yōu)勢刑顺,企業(yè)集中精力確定在現(xiàn)有的價值創(chuàng)造過程中氯窍,數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新可以在哪一部分發(fā)揮作用饲常,從而為客戶創(chuàng)造新的價值,為自己挖掘新的利潤和收入來源狼讨。