庚商公司作為實(shí)驗(yàn)教育內(nèi)容服務(wù)商,經(jīng)歷了8年的發(fā)展,隨著發(fā)展和擴(kuò)張,目前已經(jīng)具備70多名員工,幾十個(gè)解決方案,二十個(gè)產(chǎn)品著作權(quán)和專利,每年的客戶數(shù)量數(shù)十所大學(xué),具有西安和珠海辦事處以及上海5個(gè)分中心.隨著公司的發(fā)展,產(chǎn)品化是必然選項(xiàng),這也是公司全體同仁署惯、董事、顧問和幫助我們的客戶一直思索的問題代赁。

產(chǎn)品化书蚪，當(dāng)然是一個(gè)有追求的公司到了一定發(fā)展階段必然的選擇露该，比如像微軟形娇，幾年出一款產(chǎn)品册倒，一款產(chǎn)品賣幾百萬套乓搬，是幾乎所有軟件公司的標(biāo)竿。然而互墓，10年前就有專家指出必尼，世界上只有一個(gè)微軟蒋搜，在微軟之下篡撵，很多的對(duì)于客人用戶的二線公司只能是幾十條產(chǎn)品線判莉，而更多的針對(duì)企業(yè)用戶的公司解決方案加套件形式為多。蘋果公司是另外一個(gè)成功的案例育谬，蘋果并沒有走微軟一樣的道路券盅，蘋果醬軟件平臺(tái)和硬件結(jié)合起來產(chǎn)品產(chǎn)品，而個(gè)性化的東西使用客戶參與開發(fā)的巧妙方式來解決解決方案的問題膛檀。相比起蘋果和微軟锰镀，IBM是反產(chǎn)品化路線的，也很成功咖刃，IBM將個(gè)人PC賣給聯(lián)想成為一個(gè)具有核心產(chǎn)品能力的解決方案商的模式泳炉。相比IBM，惠普很難說成功嚎杨，幾乎與IBM同時(shí)花鹅，惠普將自己的產(chǎn)品化程度相對(duì)不足的醫(yī)療事業(yè)獨(dú)立出去，從這些年的結(jié)果來看各有優(yōu)勢(shì)枫浙，然而惠普的PC面臨的尷尬卻是不爭(zhēng)的事實(shí)刨肃。這些年大家能夠看到一些產(chǎn)品公司從解決方案公司脫穎而出的例子，然而更多的產(chǎn)品類型公司例如諾基亞和摩托羅拉慘烈地倒下也不能無視箩帚。

之所以說上面一段真友，是因?yàn)楫a(chǎn)品化的問題與大家一樣,但是無論是墨守陳規(guī)地像絕大多數(shù)集成和解決方案公司那樣拒絕大發(fā)展的契機(jī),還是集功冒進(jìn)賭注似地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),都是對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任。對(duì)于目前階段的產(chǎn)品化來說紧帕，GVSUN到底該走多遠(yuǎn)盔然？產(chǎn)品化路徑又是什么呢？

回答以上問題是嗜，我們先看看產(chǎn)品化和什么相關(guān)轻纪。

1、在進(jìn)行產(chǎn)品化的設(shè)計(jì)的時(shí)候叠纷，首先要考慮的是市場(chǎng)和客戶的情況刻帚，產(chǎn)品化的選擇，首先和市場(chǎng)和客戶的成熟度相關(guān)涩嚣。中國(guó)的高等教育以至世界的惡高等教育崇众，正在悄悄發(fā)生一場(chǎng)革命，信息化市場(chǎng)前景廣闊航厚，市場(chǎng)機(jī)遇巨大顷歌。然而，市場(chǎng)的成熟度和變化相對(duì)非常大幔睬。最終我們的東西是要賣給客戶的眯漩，從2/8原則來看，需求一致的80%的客戶將左右我們產(chǎn)品的走向。然而提醒大家的是赦抖，中國(guó)的教育經(jīng)費(fèi)增加這幾年又是冒進(jìn)的舱卡，教育經(jīng)費(fèi)的撥款和考核方式又是變化的，也就是說队萤，客戶轮锥、市場(chǎng)和產(chǎn)品的需求，存在很大的變化要尔。在這場(chǎng)變化過程中舍杜，什么產(chǎn)品能夠支撐我們一個(gè)地域持續(xù)幾年地銷售呢？從我們目前的一些相對(duì)成熟的產(chǎn)品來看：實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)赵辕、課程學(xué)習(xí)平臺(tái)既绩、幾個(gè)內(nèi)容平臺(tái)等來看，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)都是很大的市場(chǎng)容量不足是制約我們產(chǎn)品化的最重要的因素还惠。另外熬词，本屆政府即將期滿，教育的投入方式和投入資金是否變化存在很大變數(shù)吸重，在這種情況下互拾，“混業(yè)經(jīng)營(yíng)”的半產(chǎn)品化方式，將是我們較長(zhǎng)時(shí)間的艱難的選項(xiàng)嚎幸。

2颜矿、產(chǎn)品化的設(shè)計(jì)還要考慮到自身的出身和能力。庚商公司是一個(gè)集成和解決方案出身的公司嫉晶，我們8年時(shí)間的發(fā)展骑疆，公司的定位也是逐漸變化的，第一個(gè)定位是產(chǎn)品代理替废，第二個(gè)定位是產(chǎn)品服務(wù)箍铭，第三個(gè)定位是服務(wù)，第四個(gè)定位是多媒體集成和服務(wù)椎镣，第五個(gè)定位是實(shí)驗(yàn)集成和服務(wù)诈火，第六個(gè)定位是數(shù)字化教育軟件定制服務(wù)，第七個(gè)定位是我們目前堅(jiān)持的數(shù)字化實(shí)驗(yàn)內(nèi)容服務(wù)商状答。走到今天冷守，我們是既堅(jiān)持了傳統(tǒng)，又不斷根據(jù)市場(chǎng)客戶否定自己的結(jié)果惊科，事實(shí)證明如果不沿著這樣的路徑走拍摇，是一件很艱難的事情。庚商公司是一個(gè)從零起步馆截，堅(jiān)持教育理想充活，具有教育解決方案和一批人才的公司，我們的產(chǎn)品化路徑要和我們的人才、文化要合拍混卵。前面是幾年的職業(yè)經(jīng)理生涯告訴我映穗，每次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如果人力資源準(zhǔn)備不充分，往往伴隨著的是公司的巨大震蕩淮菠。有除了客戶和市場(chǎng)原因之外男公，產(chǎn)品化和市場(chǎng)拓展著重要考慮的是公司的承受能力和人力資源狀況荤堪。從歷史上IT公司產(chǎn)品化的路線來看合陵，從集成和解決方案公司到產(chǎn)品公司的和轉(zhuǎn)型，以及從產(chǎn)品公司到解決方案公司的轉(zhuǎn)型澄阳，時(shí)間和心理承受能力都要有充分的耐心和儲(chǔ)備才行拥知。IBM從產(chǎn)品公司轉(zhuǎn)向解決方案公司用了20年，東軟從集成公司專項(xiàng)產(chǎn)品公司至今6年了還沒有成型碎赢。公司很多員工非常迫切于公司的發(fā)展低剔，然而對(duì)前面的路要走的艱難性內(nèi)有充分的準(zhǔn)備，一定打不好這場(chǎng)仗的肮塞。

3襟齿、產(chǎn)品化的程度，更直白地講枕赵，和公司的成熟度相關(guān)猜欺。楊書峰經(jīng)理講了一句很實(shí)在的話，說到了客戶那里拷窜，可能需要兩種選擇題开皿，一種是不成熟的工程師和銷售賣成熟的產(chǎn)品，另外一種是成熟的工程師和銷售賣不成熟的產(chǎn)品（我們稱解決方案）篮昧。如果這個(gè)觀點(diǎn)成立的話赋荆，解決目前的產(chǎn)品化困局的辦法也就清楚了，一方面盡量能夠加強(qiáng)產(chǎn)品化程度懊昨，尤其對(duì)于代理商窄潭、全國(guó)市場(chǎng)和外地；另外一方面在西安酵颁，在珠海狈孔，培養(yǎng)和堅(jiān)持上海的模式，給與更大的自主權(quán)材义、派更大的干部均抽，培養(yǎng)與上海互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)其掂，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力油挥，憑什么上海能夠出劉總，張總，西安和珠海就不行呢深寥？事情都是人干的攘乒。

4、產(chǎn)品化的成功最取決于的其實(shí)是核心技術(shù)的制高點(diǎn)惋鹅。如果沒有核心技術(shù)的制高點(diǎn)则酝，所進(jìn)行的產(chǎn)品化非常容易被趕超，甚至淘汰闰集。蘋果公司的制高點(diǎn)是客戶感官沽讹，谷歌公司的制高點(diǎn)是搜索和算法，制高點(diǎn)只要有了武鲁，原先非常散亂的產(chǎn)品線一下子就能夠統(tǒng)籌和聚焦起來爽雄，這點(diǎn)上喬布斯的經(jīng)歷給我們非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的。事實(shí)也證明沐鼠，為了產(chǎn)品化而產(chǎn)品化的公司挚瘟，成功機(jī)率非常低，而具備核心技術(shù)的制高點(diǎn)后饲梭，就很容易根據(jù)市場(chǎng)的情況甚至引導(dǎo)市場(chǎng)走向產(chǎn)品化乘盖。公司經(jīng)過幾年的發(fā)展，我們要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)憔涉，只有堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸订框，才能夠把產(chǎn)品化做起來。公司核心技術(shù)的制高點(diǎn)有幾個(gè)慢慢已經(jīng)成型监氢，這點(diǎn)上蘇州來的錢總也有體會(huì)布蔗，那就是我們的售前解決方案能力、不同技術(shù)之間通關(guān)整合能力浪腐、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容編排和需求能力纵揍、技術(shù)的實(shí)施配合能力。這些能力可能在我們自己看來沒有什么议街，在我一個(gè)具有20年IT高管經(jīng)驗(yàn)的人看來是非常不容易的泽谨，這是全體員工從信息化共享、文化特漩、人才吧雹、教育學(xué)研究等多方面多年形成的，可以說基本上不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的變化而有所改變的能力涂身。我們的產(chǎn)品化方向雄卷，一定要能夠發(fā)揮以上能力才行。

如果簡(jiǎn)單地說蛤售，我們的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品丁鹉，我們的試驗(yàn)內(nèi)容產(chǎn)品妒潭，我們的試驗(yàn)支架產(chǎn)品都可以成為我們逐步產(chǎn)品化的選項(xiàng)，我們需要不斷地充實(shí)和提高揣钦，變成能夠拷貝的和標(biāo)準(zhǔn)化的組件雳灾，然而，我覺得還是不夠冯凹，這些都是在我上述提到的幾種核心能力的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的谎亩，如果要提升到核心技術(shù)制高點(diǎn)角度，就要換一個(gè)思路宇姚。核心技術(shù)制高點(diǎn)除了要堅(jiān)持我們的優(yōu)勢(shì)外匈庭，大家可以多想想庚商還可以積累什么樣的東西。

我提個(gè)思路空凸，未必成熟嚎花。大家看蘋果寸痢，看谷歌地球呀洲，都會(huì)震撼于表現(xiàn)力和客戶感官。我來到美國(guó)啼止，看到很多公司制作的可視化軟件道逗，也很震撼，我在想献烦，從語言到文字是一個(gè)革命滓窍，從文字到數(shù)據(jù)是另外一個(gè)革命，那么從數(shù)字到數(shù)據(jù)可視化巩那，是最大的革命吏夯，是從無序的數(shù)據(jù)信息到?jīng)Q策信息的巨大改變，公司近期已經(jīng)有人在不斷嘗試和研究可視化的東西了即横，是否大家可以再進(jìn)一步噪生，將展現(xiàn)能力作為公司的另外一種核心的技術(shù)制高點(diǎn)呢？我希望不僅僅是UI东囚，而是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)所代表的感官庚商跺嗽，帶給客戶產(chǎn)品化的品牌。