在開始今天的內(nèi)容之前呢，我先帶你回顧一下昨天講述的重點(diǎn)內(nèi)容。昨天鳄梅，我給你講述了《馬云的魅力口才與說(shuō)話之道》這本書的第二部分：說(shuō)話要有力量。
第一未檩，說(shuō)話要富有激情戴尸。事實(shí)證明富有激情的話更加深入人心，能夠帶給他人積極向上的力量冤狡，所以我們說(shuō)話的時(shí)候要有激情孙蒙，學(xué)會(huì)用煽情的方法去營(yíng)造氛圍。當(dāng)然筒溃，好的煽情不是吹牛马篮，而要有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容沾乘，要對(duì)自己的觀點(diǎn)充滿自信怜奖，語(yǔ)言簡(jiǎn)短，聲音果斷翅阵，邏輯清晰歪玲，用堅(jiān)定的語(yǔ)氣傳遞出強(qiáng)大的氣場(chǎng)，才能說(shuō)服你的聽眾掷匠。
第二滥崩，說(shuō)話要展示正能量。我們?cè)谏詈凸ぷ髦锌倳?huì)遇到困難讹语，所以要保持積極和陽(yáng)光的心態(tài)钙皮，用語(yǔ)言為自己打氣，為他人加油顽决。也要相信夢(mèng)想的力量短条，學(xué)會(huì)用夢(mèng)想的力量去激勵(lì)身邊的人戰(zhàn)勝困難。
第三才菠，學(xué)會(huì)有力的反駁茸时。我們難免會(huì)面對(duì)別人的責(zé)難，要遵守自己的原則和底線赋访，一旦對(duì)方觸碰了我們的底線可都，就不要一味地忍讓，而要勇敢地反駁回去蚓耽，因?yàn)闆](méi)有底線的忍讓只會(huì)縱容他人得寸進(jìn)尺渠牲。學(xué)會(huì)反駁是練習(xí)口才的必學(xué)，技能步悠，反駁時(shí)要保持冷靜签杈，快速分析對(duì)方的用意制定相應(yīng)的策略，再進(jìn)行有理有據(jù)的回答贤徒。
好了芹壕，今天繼續(xù)講解《馬云的魅力口才與說(shuō)話之道》第三部分的內(nèi)容：掌握說(shuō)話的小技巧汇四。
這本書分析了許多馬云的說(shuō)話特點(diǎn)和演講經(jīng)驗(yàn)，可以將它們總結(jié)成幾個(gè)說(shuō)話的小技巧踢涌，小技巧的意思是說(shuō)這些說(shuō)話技巧不是什么高深莫測(cè)的秘笈通孽，而是人人都可以掌握并且用在生活中的說(shuō)話小訣竅。
下面我將分成兩個(gè)重點(diǎn)來(lái)給你一一講解這些簡(jiǎn)單實(shí)用的說(shuō)話小技巧睁壁。
第一個(gè)重點(diǎn)是：說(shuō)話時(shí)要善于運(yùn)用小幽默背苦。
千萬(wàn)不要小看幽默的作用，首先潘明，幽默可以讓交談氛圍變得輕松行剂，其次，幽默可以化解尷尬钳降，再者厚宰，幽默可以展示你的氣度和胸懷。
你觀察一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)遂填，凡是善于運(yùn)用幽默的人铲觉，都是受歡迎的人，幽默就像是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑吓坚，能讓陌生人快速熟悉起來(lái)撵幽，讓嚴(yán)肅的氣氛輕松起來(lái)。所以礁击，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)幽默的說(shuō)話技巧建车。具體應(yīng)該怎么做呢看彼？
首先卧斟，學(xué)會(huì)說(shuō)段子社搅。為什么要說(shuō)段子？因?yàn)榇蠖鄶?shù)段子都很幽默更耻，在你的講話中穿插一些段子测垛，能活躍談話氣氛，拉近與聽眾的距離秧均。尤其當(dāng)你需要講解一些專業(yè)性比較強(qiáng)食侮、比較枯燥的話題時(shí)，適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┒巫幽亢牨姴艜?huì)有耐心聽下去锯七。
比如，馬云在2008年的一次演講中誉己，談?wù)撊蚪鹑谖C(jī)時(shí)說(shuō)了一個(gè)有趣的段子眉尸，他這樣說(shuō)：“今天中午我在外面吃飯，餐廳老板問(wèn)我，你預(yù)計(jì)危機(jī)明年會(huì)結(jié)束嗎噪猾？我說(shuō)明年下半年就可以了霉祸。他疑惑明年下半年就可以？我說(shuō)袱蜡，明年下半年你就適應(yīng)了丝蹭。”
整段話沒(méi)有用任何專業(yè)術(shù)語(yǔ)去描述金融危機(jī)的情況坪蚁，但很明確表達(dá)出他對(duì)待金融危機(jī)的看法和態(tài)度奔穿。這就是會(huì)講段子的好處。
你可能會(huì)說(shuō)“我又不是段子手敏晤，怎么說(shuō)段子凹铩？”嘴脾，沒(méi)錯(cuò)男摧，想要?jiǎng)?chuàng)造段子并不容易，但是收集段子你總會(huì)吧统阿？現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源很豐富彩倚，你可以關(guān)注段子網(wǎng)筹我，或者有趣的公眾號(hào)扶平，也可以加入一些說(shuō)段子的貼吧或論壇，平時(shí)注意積累蔬蕊，很快也能成為一名優(yōu)秀的“段子手”了结澄。
除了說(shuō)段子之外，敢于自嘲也是一種讓說(shuō)話充滿幽默的好方法岸夯。
比如麻献，你生孩子后有點(diǎn)發(fā)胖，有個(gè)很久不見的朋友問(wèn)你最近是不是胖了猜扮，你自嘲說(shuō)：“對(duì)啊勉吻，我今天下樓梯摔倒了，但一點(diǎn)都不疼旅赢，因?yàn)橛羞@么多肉墊著呢齿桃！”。這么一說(shuō)煮盼，大家都樂(lè)了短纵，也就把身材這個(gè)尷尬的話題應(yīng)付付過(guò)去了。
有人說(shuō)僵控，自嘲是幽默的最高境界香到，因?yàn)樽猿绑w現(xiàn)的是你的氣度和自信。小氣或自卑的人，是不敢自嘲的悠就，拿別人開玩笑不算什么本事千绪，敢拿自己開玩笑才是真正的厲害」Ｆⅲ可以這么說(shuō)翘紊，敢于自嘲的人都是直面自己、為人坦誠(chéng)藐唠、勇于擔(dān)責(zé)的人帆疟。
馬云就是這樣一種人，他經(jīng)常自嘲自己是“騙子”“瘋子”“傻子”宇立。1995的時(shí)候踪宠，中國(guó)還沒(méi)有多少人知道互聯(lián)網(wǎng)，那時(shí)馬云已經(jīng)成立一家公司在做互聯(lián)網(wǎng)的推廣妈嘹。他說(shuō)第一次上中央臺(tái)的時(shí)候柳琢，有個(gè)編導(dǎo)對(duì)記者說(shuō)：“這個(gè)人看上去就像一個(gè)不是個(gè)好人！”润脸。這樣一個(gè)自嘲“騙子”的例子柬脸，一下子讓大家覺(jué)得馬云更接地氣。
還有個(gè)例子毙驯，有段時(shí)間倒堕，馬云在拼命花錢推廣互聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)最瘋狂的時(shí)候就像在燒錢一樣爆价。馬云說(shuō)：“大家都認(rèn)為做電子商務(wù)的人只會(huì)亂花錢垦巴，不會(huì)干事，那時(shí)候我在大家眼中就是瘋子∶危現(xiàn)在呢骤宣，我覺(jué)得自己是“傻子”，因?yàn)槲抑辉诤跷业目蛻粼趺纯葱蛴蓿辉诤跷业膯T工怎么看憔披，其他人我都不聽，所以人家說(shuō)你這個(gè)特傻爸吮，人家都轉(zhuǎn)型了芬膝，你為什么不轉(zhuǎn)型！”
對(duì)于自己曾經(jīng)的遭遇拗胜，馬云毫不介意地分享給大家蔗候，他還說(shuō)：“我參加警察的招聘，5個(gè)人里錄取了4個(gè)埂软，我是唯一被拒絕的锈遥。甚至后來(lái)參加肯德基服務(wù)員的面試纫事，24個(gè)人面試，錄了23個(gè)人所灸，我又是唯一被拒絕的丽惶。”一個(gè)成功人士爬立，敢于大大方方公開說(shuō)自己失敗的遭遇钾唬，結(jié)果不是給自己招黑，而是快速拉近了自己和公眾距離侠驯，也鼓舞了正在奮斗中的年輕人抡秆。
自嘲絕不等于自我貶低，也不是自己看不起自己吟策。自嘲不是一個(gè)丑女直接對(duì)人說(shuō)：“我長(zhǎng)得很丑”儒士，而是幽默地說(shuō)：“我化了妝的時(shí)候，連我媽都認(rèn)不出檩坚∽帕茫”
要掌握自嘲這個(gè)小技巧，首先要明白世上沒(méi)有十全十美的人匾委，其次要同時(shí)看到自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)拖叙，自嘲完之后，努力改變那些可以改變的缺點(diǎn)赂乐，接受那些無(wú)法改變的天生缺陷薯鳍。就像馬云經(jīng)常調(diào)侃自己長(zhǎng)得像個(gè)外星人，是因?yàn)樗雷约洪L(zhǎng)得不好看沪猴，但他更知道自己的成功與外貌無(wú)關(guān)辐啄。
以上我給你講了說(shuō)話幽默的兩個(gè)小技巧，一個(gè)是說(shuō)段子运嗜，一個(gè)是自嘲。這兩個(gè)小技巧表面看起來(lái)都很簡(jiǎn)單悯舟，但真正要用好是需要長(zhǎng)時(shí)間積累的担租。因?yàn)橛哪皇瞧胀ǖ恼f(shuō)笑話，也不是裝瘋賣傻抵怎，幽默的背后隱藏的是看待事物的嚴(yán)肅態(tài)度奋救，是長(zhǎng)時(shí)間的積累和深厚的修養(yǎng)。
在這其中反惕，保持幽默最基本的要求是保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)尝艘。就好比，如果你內(nèi)心不相信春天遲早會(huì)到來(lái)姿染，那么在冬天的時(shí)候背亥，你根本不會(huì)有心情去欣賞美麗的雪景的。當(dāng)然，樂(lè)觀積極的心態(tài)不是一朝一夕能形成的狡汉，需要長(zhǎng)期的修煉和積累娄徊，甚至要浴火重生后才能將一切看得云淡風(fēng)輕。
回看歷史上有名的幽默大師盾戴，幾乎都有過(guò)痛苦的人生經(jīng)歷寄锐。比如喜劇大師卓別林，他在很小的時(shí)候就被送進(jìn)了貧民孤兒學(xué)校尖啡，后來(lái)成了一名流浪兒橄仆，他當(dāng)過(guò)報(bào)童、雜貨店小伙計(jì)衅斩、玩具小販沿癞、醫(yī)生的小傭人、吹玻璃的小工人矛渴、掃地工人等椎扬，但正是這些痛苦的流浪生活體驗(yàn)，啟發(fā)了他后來(lái)創(chuàng)造流浪漢形象的靈感具温，在銀幕上塑造出獨(dú)一無(wú)二的喜劇形象蚕涤。
作為我們普通人來(lái)說(shuō)，也許沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)巨大的苦難铣猩，但只要我們?cè)诠ぷ骱蜕钪星谒伎级嘤霉σ就粩嗵嵘约焊鞣矫娴男摒B(yǎng)，豐富自己的學(xué)識(shí)和內(nèi)涵达皿，也可以掌握說(shuō)話幽默的技巧天吓，逐漸成為一個(gè)幽默的人。
好了峦椰，第一個(gè)重點(diǎn)就講完了龄寞，下面我來(lái)給你講今天的另一個(gè)重點(diǎn)：說(shuō)話時(shí)適當(dāng)講些小故事。
世界上幾乎沒(méi)有人會(huì)不喜歡聽故事汤功，從牙牙學(xué)語(yǔ)的小孩到頭發(fā)花白的老人物邑，都是如此，為什么呢滔金？是因?yàn)槿祟惖纳鼧O其有限色解，一輩子就活那么長(zhǎng)，還要受到各種因素的限制餐茵，作為個(gè)人能夠體驗(yàn)到的生活經(jīng)歷科阎、工作經(jīng)歷和情感經(jīng)歷都極其有限，但是我們通過(guò)聽各種各樣的故事忿族，可以大大地?cái)U(kuò)充我們的生命體驗(yàn)锣笨，讓我們了解更廣闊的世界蝌矛。雖然別人故事中的情節(jié)不是我們的親身體驗(yàn)，但一個(gè)好的故事能充分激發(fā)我們的想象力票唆，讓我們產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)朴读，甚至印象深刻到一輩子都不會(huì)忘記的地步。
比如四大名著里的《西游記》走趋，為了告訴我們上西天取經(jīng)是多么不容易的一件事衅金，作者花了大量的篇幅，想象了大量的妖魔鬼怪簿煌，編排了大量斬妖除魔的神奇故事氮唯，要是沒(méi)有這些故事，我們哪能感受到取經(jīng)成佛的艱難姨伟？正是這些精彩的故事惩琉，讓人們留下了對(duì)西游記最深刻的記憶。
既然故事這么神奇又這么受歡迎夺荒，我們當(dāng)然就要學(xué)會(huì)講故事這種說(shuō)話技巧了瞒渠，尤其當(dāng)你希望能與對(duì)方產(chǎn)生共鳴或感動(dòng)對(duì)方的時(shí)候，講故事是最有效果的技扼。
最簡(jiǎn)單伍玖、最容易上手的講故事方法就是講自己的故事。由于每一個(gè)人的生命都有自己的獨(dú)特性剿吻，所以只要你善于總結(jié)和記錄窍箍，你就能把自己的人生經(jīng)歷編排成各種類型的故事，然后用在你的講話中丽旅。親身經(jīng)歷的故事椰棘，比起道聽途說(shuō)的八卦故事來(lái)，更能獲得他人的信任榄笙，說(shuō)服力也會(huì)更強(qiáng)邪狞。
比如，你的妹妹最近因?yàn)樯钪械男∶苷牧硪话肜鋺?zhàn)办斑，你想好好勸解她外恕。你也許會(huì)說(shuō)：“一家人以和為貴，夫妻之間就是要互相遷就包容的乡翅，這些都是雞毛蒜皮的小事，但是冷戰(zhàn)時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)破壞夫妻感情白锝肌蠕蚜！”這番話說(shuō)得非常有道理，但是道理誰(shuí)不會(huì)說(shuō)盎陂稀靶累？你苦口婆心地勸了一通后腺毫，對(duì)方能聽進(jìn)去的恐怕也沒(méi)幾句。
但是如果你恰巧也有過(guò)類似的經(jīng)歷挣柬，你就能分享一段自己的親身經(jīng)歷潮酒。比如，剛結(jié)婚的時(shí)候邪蛔，你跟另一半在磨合期出現(xiàn)過(guò)很多問(wèn)題急黎，甚至鬧到想離婚，后來(lái)兩人如何度過(guò)了難關(guān)侧到，直到現(xiàn)在恩愛(ài)有加勃教。講述一個(gè)這樣的故事，比你講大道理有用得多匠抗，妹妹會(huì)從你的故事中知道你對(duì)她的理解故源，也能從你的故事中明白婚姻愛(ài)情的真諦，一個(gè)故事比一段道理留給她的思考更多汞贸，感觸也更深绳军。
馬云在演講中很喜歡講故事，特別是講他自己的創(chuàng)業(yè)故事矢腻，這正是他在演講中能夠引起聽眾共鳴的重要原因门驾。
比如他曾在演講中這樣說(shuō)：“有人說(shuō)，馬云你真有遠(yuǎn)見踏堡，十幾年前你怎么看到互聯(lián)網(wǎng)有這么好的前景猎唁？我覺(jué)得我那時(shí)純粹是‘瞎貓碰死耗子’。那時(shí)我到杭州的一家大酒店去應(yīng)聘服務(wù)員顷蟆，排在我后面的是我表弟诫隅，我的高考分?jǐn)?shù)比他高16分，結(jié)果他被酒店錄取了帐偎，原因是他長(zhǎng)得比我高……后來(lái)逐纬，我又去肯德基應(yīng)聘，排了一上午的隊(duì)削樊，汗流浹背的豁生，結(jié)果也被拒絕了。到后來(lái)漫贞，真的是沒(méi)有辦法了才做互聯(lián)網(wǎng)甸箱。”
這個(gè)故事是不是特有意思迅脐？如果馬云只是說(shuō)：“我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是因?yàn)檎也坏狡渌玫墓ぷ魃种场！蹦愎烙?jì)根本就記不得他說(shuō)過(guò)這句話谴蔑，馬云通過(guò)講述自己找工作時(shí)碰到的幾個(gè)小故事豌骏，既讓你進(jìn)一步了解了他龟梦，又讓你更加相信他了，這就是講故事的魅力窃躲。
聽到這里计贰，你可能會(huì)問(wèn)我：“有些人是有故事的女人，可是我的人生經(jīng)歷特別簡(jiǎn)單蒂窒，并沒(méi)有值得講述的故事躁倒，怎么辦呢？”
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題刘绣，我想說(shuō)的是樱溉，你未必有特別精彩或特別曲折的故事，但你一定會(huì)有自己獨(dú)特的經(jīng)歷和感悟纬凤，故事一直在那里福贞，只是需要你花時(shí)間總結(jié)和整理。退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō)停士，你的親身經(jīng)歷中真的提取不出什么好故事的話挖帘，那你可以通過(guò)與他人交談、讀書看報(bào)等各種方式恋技，用他人的故事為你的講話增色拇舀，包括身邊朋友的故事、名人的故事蜻底、歷史人物故事等骄崩。
最簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)你需要鼓勵(lì)遭遇失敗的年輕人時(shí)薄辅，就可以講馬云的故事要拂，把馬云高考復(fù)讀了3年才考上、找工作面試了30多次都失敗站楚、向世界頂尖大學(xué)哈佛大學(xué)遞交10次入學(xué)申請(qǐng)都被拒絕這些故事說(shuō)一說(shuō)脱惰，對(duì)于遇到困難的年輕人來(lái)說(shuō)，就是一種最好的激勵(lì)窿春。
總之拉一，講故事比起單純地講道理，效果好多了旧乞，因?yàn)楣适履茏屇愕恼f(shuō)話內(nèi)容更加生動(dòng)形象蔚润，更加深入人心。
好了尺栖，以上就是《馬云的魅力口才與說(shuō)話之道》這本書第三部分的內(nèi)容：掌握說(shuō)話的小技巧抽碌。
下面我來(lái)帶你回顧一下：
第一，說(shuō)話時(shí)要善于運(yùn)用小幽默决瞳。幽默可以讓交談氛圍變得輕松货徙，可以化解尷尬，還可以展示你的氣度和胸懷皮胡。凡是善于運(yùn)用幽默的人痴颊，都是受歡迎的人。想要說(shuō)話幽默屡贺，首先學(xué)會(huì)說(shuō)段子蠢棱，段子能活躍談話氣氛，拉近與聽眾的距離甩栈，讓聽眾耐心聽你說(shuō)下去泻仙，
其次要敢于自嘲，自嘲是幽默的最高段位量没，可以體現(xiàn)你的氣度和自信玉转。說(shuō)話幽默的兩個(gè)小技巧表面看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和深厚的修養(yǎng)殴蹄。你要保持樂(lè)觀和積極的心態(tài)究抓，勤思考多用功，不斷提升自己各方面的修養(yǎng)袭灯，豐富自己的學(xué)識(shí)和內(nèi)涵刺下，才能逐漸成為一個(gè)說(shuō)話幽默的人。
第二稽荧，說(shuō)話時(shí)適當(dāng)講些小故事橘茉。當(dāng)你希望聽眾能對(duì)你說(shuō)的話產(chǎn)生共鳴時(shí)，講故事就是最有效的說(shuō)話技巧姨丈。其中講自己親身經(jīng)歷的故事最有說(shuō)服力畅卓，也可以通過(guò)與他人交談、讀書看報(bào)构挤、網(wǎng)絡(luò)搜集等各種方式髓介，借用朋友的故事、名人的故事或者歷史人物故事筋现√拼。總之，講道理不如講故事矾飞，因?yàn)楣适赂鷦?dòng)有趣一膨，也更深入人心。
最后洒沦，留下一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)大家好好思考一下豹绪，試著回想一下，你走入社會(huì)做的第一份工作是什么申眼？當(dāng)時(shí)發(fā)生過(guò)什么故事瞒津？你又有什么經(jīng)驗(yàn)和感悟呢蝉衣？
好啦，今天的內(nèi)容就到這里巷蚪，明天病毡，我將給你講解這本書的第四部分：培養(yǎng)自己的說(shuō)話風(fēng)格。
