在開始今天的內(nèi)容之前呢拌蜘，我先帶你回顧一下昨天講述的重點內(nèi)容。昨天焕毫，我給你講述了《馬云的魅力口才與說話之道》這本書的第二部分：說話要有力量惠桃。

第一，說話要富有激情惰爬。事實證明富有激情的話更加深入人心喊暖，能夠帶給他人積極向上的力量，所以我們說話的時候要有激情撕瞧，學(xué)會用煽情的方法去營造氛圍陵叽。當(dāng)然，好的煽情不是吹牛丛版，而要有實實在在的內(nèi)容巩掺，要對自己的觀點充滿自信，語言簡短硼婿，聲音果斷锌半，邏輯清晰禽车，用堅定的語氣傳遞出強大的氣場寇漫，才能說服你的聽眾。

第二殉摔，說話要展示正能量州胳。我們在生活和工作中總會遇到困難，所以要保持積極和陽光的心態(tài)逸月，用語言為自己打氣栓撞，為他人加油。也要相信夢想的力量碗硬，學(xué)會用夢想的力量去激勵身邊的人戰(zhàn)勝困難瓤湘。

第三，學(xué)會有力的反駁恩尾。我們難免會面對別人的責(zé)難弛说，要遵守自己的原則和底線，一旦對方觸碰了我們的底線翰意，就不要一味地忍讓木人，而要勇敢地反駁回去信柿，因為沒有底線的忍讓只會縱容他人得寸進(jìn)尺。學(xué)會反駁是練習(xí)口才的必學(xué)醒第，技能渔嚷，反駁時要保持冷靜，快速分析對方的用意制定相應(yīng)的策略稠曼，再進(jìn)行有理有據(jù)的回答形病。

好了，今天繼續(xù)講解《馬云的魅力口才與說話之道》第三部分的內(nèi)容：掌握說話的小技巧霞幅。

這本書分析了許多馬云的說話特點和演講經(jīng)驗窒朋，可以將它們總結(jié)成幾個說話的小技巧，小技巧的意思是說這些說話技巧不是什么高深莫測的秘笈蝗岖，而是人人都可以掌握并且用在生活中的說話小訣竅侥猩。

下面我將分成兩個重點來給你一一講解這些簡單實用的說話小技巧。

第一個重點是：說話時要善于運用小幽默抵赢。

千萬不要小看幽默的作用欺劳，首先，幽默可以讓交談氛圍變得輕松铅鲤，其次划提，幽默可以化解尷尬，再者邢享，幽默可以展示你的氣度和胸懷鹏往。

你觀察一下就會發(fā)現(xiàn)，凡是善于運用幽默的人骇塘，都是受歡迎的人伊履，幽默就像是人際關(guān)系的潤滑劑，能讓陌生人快速熟悉起來款违，讓嚴(yán)肅的氣氛輕松起來唐瀑。所以，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)幽默的說話技巧插爹。具體應(yīng)該怎么做呢哄辣？

首先，學(xué)會說段子赠尾。為什么要說段子力穗？因為大多數(shù)段子都很幽默，在你的講話中穿插一些段子气嫁，能活躍談話氣氛当窗，拉近與聽眾的距離。尤其當(dāng)你需要講解一些專業(yè)性比較強杉编、比較枯燥的話題時超全，適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┒巫优厮牨姴艜心托穆犗氯ァ?/p>

比如，馬云在2008年的一次演講中嘶朱，談?wù)撊蚪鹑谖C時說了一個有趣的段子蛾坯，他這樣說：“今天中午我在外面吃飯，餐廳老板問我疏遏，你預(yù)計危機明年會結(jié)束嗎脉课？我說明年下半年就可以了。他疑惑明年下半年就可以财异？我說倘零，明年下半年你就適應(yīng)了〈链纾”

整段話沒有用任何專業(yè)術(shù)語去描述金融危機的情況呈驶，但很明確表達(dá)出他對待金融危機的看法和態(tài)度。這就是會講段子的好處疫鹊。

你可能會說“我又不是段子手袖瞻，怎么說段子啊拆吆？”聋迎，沒錯，想要創(chuàng)造段子并不容易枣耀，但是收集段子你總會吧霉晕？現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源很豐富，你可以關(guān)注段子網(wǎng)捞奕，或者有趣的公眾號牺堰，也可以加入一些說段子的貼吧或論壇，平時注意積累缝彬，很快也能成為一名優(yōu)秀的“段子手”了萌焰。

除了說段子之外哺眯，敢于自嘲也是一種讓說話充滿幽默的好方法谷浅。

比如，你生孩子后有點發(fā)胖奶卓，有個很久不見的朋友問你最近是不是胖了一疯，你自嘲說：“對啊，我今天下樓梯摔倒了夺姑，但一點都不疼墩邀，因為有這么多肉墊著呢！”盏浙。這么一說眉睹，大家都樂了荔茬，也就把身材這個尷尬的話題應(yīng)付付過去了。

有人說竹海，自嘲是幽默的最高境界慕蔚，因為自嘲體現(xiàn)的是你的氣度和自信。小氣或自卑的人斋配，是不敢自嘲的孔飒，拿別人開玩笑不算什么本事，敢拿自己開玩笑才是真正的厲害艰争』得椋可以這么說，敢于自嘲的人都是直面自己甩卓、為人坦誠鸠匀、勇于擔(dān)責(zé)的人。

馬云就是這樣一種人逾柿，他經(jīng)常自嘲自己是“騙子”“瘋子”“傻子”狮崩。1995的時候，中國還沒有多少人知道互聯(lián)網(wǎng)鹿寻，那時馬云已經(jīng)成立一家公司在做互聯(lián)網(wǎng)的推廣睦柴。他說第一次上中央臺的時候，有個編導(dǎo)對記者說：“這個人看上去就像一個不是個好人毡熏！”坦敌。這樣一個自嘲“騙子”的例子，一下子讓大家覺得馬云更接地氣痢法。

還有個例子狱窘，有段時間，馬云在拼命花錢推廣互聯(lián)網(wǎng)财搁，整個團(tuán)隊最瘋狂的時候就像在燒錢一樣蘸炸。馬云說：“大家都認(rèn)為做電子商務(wù)的人只會亂花錢，不會干事尖奔，那時候我在大家眼中就是瘋子〈钊澹現(xiàn)在呢，我覺得自己是“傻子”提茁，因為我只在乎我的客戶怎么看淹禾，只在乎我的員工怎么看，其他人我都不聽茴扁，所以人家說你這個特傻铃岔，人家都轉(zhuǎn)型了，你為什么不轉(zhuǎn)型峭火！”

對于自己曾經(jīng)的遭遇毁习，馬云毫不介意地分享給大家智嚷，他還說：“我參加警察的招聘，5個人里錄取了4個纺且，我是唯一被拒絕的纤勒。甚至后來參加肯德基服務(wù)員的面試，24個人面試隆檀，錄了23個人摇天，我又是唯一被拒絕的】致兀”一個成功人士泉坐，敢于大大方方公開說自己失敗的遭遇，結(jié)果不是給自己招黑裳仆，而是快速拉近了自己和公眾距離腕让，也鼓舞了正在奮斗中的年輕人。

自嘲絕不等于自我貶低歧斟，也不是自己看不起自己纯丸。自嘲不是一個丑女直接對人說：“我長得很丑”，而是幽默地說：“我化了妝的時候静袖，連我媽都認(rèn)不出觉鼻。”

要掌握自嘲這個小技巧队橙，首先要明白世上沒有十全十美的人坠陈，其次要同時看到自己的優(yōu)勢和弱勢，自嘲完之后捐康，努力改變那些可以改變的缺點仇矾，接受那些無法改變的天生缺陷。就像馬云經(jīng)常調(diào)侃自己長得像個外星人解总，是因為他知道自己長得不好看贮匕，但他更知道自己的成功與外貌無關(guān)。

以上我給你講了說話幽默的兩個小技巧花枫，一個是說段子刻盐，一個是自嘲。這兩個小技巧表面看起來都很簡單乌昔，但真正要用好是需要長時間積累的隙疚。因為幽默不是普通的說笑話，也不是裝瘋賣傻磕道，幽默的背后隱藏的是看待事物的嚴(yán)肅態(tài)度，是長時間的積累和深厚的修養(yǎng)行冰。

在這其中溺蕉，保持幽默最基本的要求是保持樂觀和積極的心態(tài)伶丐。就好比，如果你內(nèi)心不相信春天遲早會到來疯特，那么在冬天的時候哗魂，你根本不會有心情去欣賞美麗的雪景的。當(dāng)然漓雅，樂觀積極的心態(tài)不是一朝一夕能形成的录别，需要長期的修煉和積累，甚至要浴火重生后才能將一切看得云淡風(fēng)輕邻吞。

回看歷史上有名的幽默大師组题，幾乎都有過痛苦的人生經(jīng)歷。比如喜劇大師卓別林抱冷，他在很小的時候就被送進(jìn)了貧民孤兒學(xué)校崔列，后來成了一名流浪兒，他當(dāng)過報童旺遮、雜貨店小伙計赵讯、玩具小販、醫(yī)生的小傭人耿眉、吹玻璃的小工人边翼、掃地工人等，但正是這些痛苦的流浪生活體驗鸣剪，啟發(fā)了他后來創(chuàng)造流浪漢形象的靈感讯私，在銀幕上塑造出獨一無二的喜劇形象。

作為我們普通人來說西傀，也許沒有機會體驗巨大的苦難斤寇，但只要我們在工作和生活中勤思考多用功，不斷提升自己各方面的修養(yǎng)拥褂，豐富自己的學(xué)識和內(nèi)涵娘锁，也可以掌握說話幽默的技巧，逐漸成為一個幽默的人饺鹃。

好了莫秆，第一個重點就講完了，下面我來給你講今天的另一個重點：說話時適當(dāng)講些小故事悔详。

世界上幾乎沒有人會不喜歡聽故事镊屎，從牙牙學(xué)語的小孩到頭發(fā)花白的老人，都是如此茄螃，為什么呢缝驳？是因為人類的生命極其有限，一輩子就活那么長，還要受到各種因素的限制用狱，作為個人能夠體驗到的生活經(jīng)歷运怖、工作經(jīng)歷和情感經(jīng)歷都極其有限，但是我們通過聽各種各樣的故事夏伊，可以大大地擴充我們的生命體驗摇展，讓我們了解更廣闊的世界。雖然別人故事中的情節(jié)不是我們的親身體驗溺忧，但一個好的故事能充分激發(fā)我們的想象力咏连，讓我們產(chǎn)生身臨其境的感覺，甚至印象深刻到一輩子都不會忘記的地步鲁森。

比如四大名著里的《西游記》祟滴，為了告訴我們上西天取經(jīng)是多么不容易的一件事，作者花了大量的篇幅刀森，想象了大量的妖魔鬼怪踱启，編排了大量斬妖除魔的神奇故事，要是沒有這些故事研底，我們哪能感受到取經(jīng)成佛的艱難埠偿？正是這些精彩的故事，讓人們留下了對西游記最深刻的記憶榜晦。

既然故事這么神奇又這么受歡迎冠蒋，我們當(dāng)然就要學(xué)會講故事這種說話技巧了，尤其當(dāng)你希望能與對方產(chǎn)生共鳴或感動對方的時候乾胶，講故事是最有效果的抖剿。

最簡單、最容易上手的講故事方法就是講自己的故事识窿。由于每一個人的生命都有自己的獨特性斩郎，所以只要你善于總結(jié)和記錄，你就能把自己的人生經(jīng)歷編排成各種類型的故事喻频，然后用在你的講話中缩宜。親身經(jīng)歷的故事，比起道聽途說的八卦故事來甥温，更能獲得他人的信任锻煌，說服力也會更強。

比如姻蚓，你的妹妹最近因為生活中的小矛盾正跟她的另一半冷戰(zhàn)宋梧，你想好好勸解她。你也許會說：“一家人以和為貴狰挡，夫妻之間就是要互相遷就包容的捂龄，這些都是雞毛蒜皮的小事释涛，但是冷戰(zhàn)時間長了會破壞夫妻感情啊跺讯！”這番話說得非常有道理枢贿，但是道理誰不會說把撑刀脏？你苦口婆心地勸了一通后，對方能聽進(jìn)去的恐怕也沒幾句超凳。

但是如果你恰巧也有過類似的經(jīng)歷愈污，你就能分享一段自己的親身經(jīng)歷。比如轮傍，剛結(jié)婚的時候暂雹，你跟另一半在磨合期出現(xiàn)過很多問題，甚至鬧到想離婚创夜，后來兩人如何度過了難關(guān)杭跪，直到現(xiàn)在恩愛有加。講述一個這樣的故事驰吓，比你講大道理有用得多涧尿，妹妹會從你的故事中知道你對她的理解，也能從你的故事中明白婚姻愛情的真諦檬贰，一個故事比一段道理留給她的思考更多姑廉，感觸也更深。

馬云在演講中很喜歡講故事翁涤，特別是講他自己的創(chuàng)業(yè)故事桥言，這正是他在演講中能夠引起聽眾共鳴的重要原因。

比如他曾在演講中這樣說：“有人說葵礼，馬云你真有遠(yuǎn)見号阿，十幾年前你怎么看到互聯(lián)網(wǎng)有這么好的前景？我覺得我那時純粹是‘瞎貓碰死耗子’鸳粉。那時我到杭州的一家大酒店去應(yīng)聘服務(wù)員扔涧，排在我后面的是我表弟，我的高考分?jǐn)?shù)比他高16分赁严，結(jié)果他被酒店錄取了扰柠，原因是他長得比我高……后來，我又去肯德基應(yīng)聘疼约，排了一上午的隊卤档，汗流浹背的，結(jié)果也被拒絕了程剥。到后來劝枣，真的是沒有辦法了才做互聯(lián)網(wǎng)汤踏。”

這個故事是不是特有意思舔腾？如果馬云只是說：“我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是因為找不到其他更好的工作溪胶。”你估計根本就記不得他說過這句話稳诚，馬云通過講述自己找工作時碰到的幾個小故事哗脖，既讓你進(jìn)一步了解了他，又讓你更加相信他了扳还，這就是講故事的魅力才避。

聽到這里，你可能會問我：“有些人是有故事的女人氨距，可是我的人生經(jīng)歷特別簡單桑逝，并沒有值得講述的故事，怎么辦呢俏让？”

對于這個問題楞遏，我想說的是，你未必有特別精彩或特別曲折的故事首昔，但你一定會有自己獨特的經(jīng)歷和感悟寡喝，故事一直在那里，只是需要你花時間總結(jié)和整理沙廉。退一萬步來說拘荡，你的親身經(jīng)歷中真的提取不出什么好故事的話，那你可以通過與他人交談撬陵、讀書看報等各種方式珊皿，用他人的故事為你的講話增色，包括身邊朋友的故事巨税、名人的故事蟋定、歷史人物故事等。

最簡單的例子草添，當(dāng)你需要鼓勵遭遇失敗的年輕人時驶兜，就可以講馬云的故事，把馬云高考復(fù)讀了3年才考上远寸、找工作面試了30多次都失敗抄淑、向世界頂尖大學(xué)哈佛大學(xué)遞交10次入學(xué)申請都被拒絕這些故事說一說，對于遇到困難的年輕人來說驰后，就是一種最好的激勵肆资。

總之，講故事比起單純地講道理灶芝，效果好多了郑原，因為故事能讓你的說話內(nèi)容更加生動形象唉韭，更加深入人心。

好了犯犁，以上就是《馬云的魅力口才與說話之道》這本書第三部分的內(nèi)容：掌握說話的小技巧属愤。

下面我來帶你回顧一下：

第一，說話時要善于運用小幽默酸役。幽默可以讓交談氛圍變得輕松住诸，可以化解尷尬，還可以展示你的氣度和胸懷簇捍。凡是善于運用幽默的人只壳，都是受歡迎的人俏拱。想要說話幽默暑塑，首先學(xué)會說段子，段子能活躍談話氣氛锅必，拉近與聽眾的距離事格，讓聽眾耐心聽你說下去，

其次要敢于自嘲搞隐，自嘲是幽默的最高段位驹愚，可以體現(xiàn)你的氣度和自信。說話幽默的兩個小技巧表面看起來很簡單劣纲，但需要長時間的積累和深厚的修養(yǎng)逢捺。你要保持樂觀和積極的心態(tài)，勤思考多用功癞季，不斷提升自己各方面的修養(yǎng)劫瞳，豐富自己的學(xué)識和內(nèi)涵，才能逐漸成為一個說話幽默的人绷柒。

第二志于，說話時適當(dāng)講些小故事。當(dāng)你希望聽眾能對你說的話產(chǎn)生共鳴時废睦，講故事就是最有效的說話技巧伺绽。其中講自己親身經(jīng)歷的故事最有說服力，也可以通過與他人交談嗜湃、讀書看報奈应、網(wǎng)絡(luò)搜集等各種方式，借用朋友的故事购披、名人的故事或者歷史人物故事杖挣。總之今瀑，講道理不如講故事程梦，因為故事更生動有趣点把，也更深入人心。

最后屿附，留下一個問題請大家好好思考一下郎逃，試著回想一下，你走入社會做的第一份工作是什么挺份？當(dāng)時發(fā)生過什么故事褒翰？你又有什么經(jīng)驗和感悟呢？

好啦匀泊，今天的內(nèi)容就到這里优训，明天，我將給你講解這本書的第四部分：培養(yǎng)自己的說話風(fēng)格各聘。