同事A介紹親戚B.C來(lái)買貨，因C各種質(zhì)疑難以溝通摆舟，引起的情緒復(fù)盤
上午要好的同事A發(fā)微信給我，說(shuō)他堂哥B堂嫂C來(lái)買貨，讓我?guī)兔﹃P(guān)照一下恨诱。
等B.C來(lái)了后媳瞪，了解了他們的需求，我?guī)麄內(nèi)バ詢r(jià)比高的貨品區(qū)照宝，但C不時(shí)質(zhì)問(wèn)我的話蛇受，如貨是不是質(zhì)量有問(wèn)題，保質(zhì)期不長(zhǎng)的厕鹃，貨是不是賣貴給她等等兢仰。
我以為一分鐘搞定的事，C的各種質(zhì)疑而弄的我頭痛剂碴，累把将。
［問(wèn)1］他們引發(fā)了我什么樣的情緒？
我失望忆矛，以為同事特意交代的親戚應(yīng)該是很好說(shuō)話察蹲，關(guān)系要好的，沒(méi)想到她這么難纏催训，很難溝通洽议。
我不明白她既然不相信，為什么要來(lái)熟人上班的地方來(lái)買貨呢瞳腌。
我不喜歡接觸這樣對(duì)什么都抱著懷疑绞铃，防備，惡意嫂侍，豎著刺儿捧，隨時(shí)準(zhǔn)備攻擊的人。跟這類人相處/溝通挑宠，太累了菲盾。
［問(wèn)2］這樣的情緒還什么時(shí)候發(fā)生過(guò)？
對(duì)親近的人抱著期待各淀，但他沒(méi)有回應(yīng)我的需求時(shí)懒鉴。
好意介紹性價(jià)比高的貨物給客戶，他不相信碎浇，最后隨他自己的眼光買了其他牌子的貨時(shí)临谱。
［問(wèn)3］情緒方面有哪些訴求和原因？
我以善意對(duì)待他人奴璃，我希望也得到他人的善意悉默。
我相信人性本善，自己性格各方面不差苟穆，可以輕松獲得他人的友誼抄课。
［問(wèn)4］我是怎么看待這個(gè)情緒事件的唱星？
我認(rèn)為物以類聚，爽快的A介紹交情好的親戚來(lái)跟磨，性格應(yīng)該不差间聊，會(huì)合得來(lái)，一開(kāi)始我就抱著過(guò)高期待抵拘，以致接觸后發(fā)現(xiàn)無(wú)法成為朋友的人哎榴，我的期望越高，失望越大仑濒。
我自以為同事跟親戚關(guān)系要好叹话，很合得來(lái)，朋友的朋友墩瞳，也就是我的朋友驼壶。
［問(wèn)5］可以解決嗎？如何解決喉酌？
我要明確彼此的身份热凹，工作中，只要是來(lái)店里買貨的人就是客戶泪电，我是服務(wù)者般妙，先做好自己的本職工作。
熟人介紹的相速，我在職責(zé)范圍內(nèi)給一些優(yōu)惠碟渺，賣個(gè)人情給熟人。
下次我不會(huì)把精力浪費(fèi)在對(duì)人抱著質(zhì)疑的人身上突诬，ta固執(zhí)地認(rèn)定別人都不可信苫拍，因此感受不到我的善意和真誠(chéng)，對(duì)我說(shuō)的話充滿質(zhì)疑旺隙，無(wú)法順利溝通绒极。溝通成本太高了，也不會(huì)有什么效果蔬捷，沒(méi)必要維護(hù)關(guān)系垄提。
我想到了建立個(gè)人品牌后，要會(huì)有選擇地挑選客戶周拐，不會(huì)接受這種客戶铡俐，因?yàn)檫@是浪費(fèi)自己寶貴的時(shí)間和精力，不值得妥粟。
我要把自己的用心花在信任自己的人身上高蜂，切實(shí)幫助到她們，這樣效率最大化罕容。
我有時(shí)情緒低落备恤，抵觸情緒大，聽(tīng)不進(jìn)別人的反饋和建議锦秒。最好的解決方法是先錄下他人的話露泊，等自己收拾好心情再來(lái)聽(tīng)。
而要想解決低落旅择、抵觸情緒惭笑，首先要覺(jué)察到自己此時(shí)處于這樣狀態(tài)。這是需要修煉的內(nèi)功生真。
那么問(wèn)題來(lái)了沉噩，如何能快速覺(jué)察到自己的負(fù)面情緒狀態(tài)呢？
