上月去到宜家畸写,發(fā)現(xiàn)宜家樣本間所有電視由原來的“海信”換成了“小米”阵赠,再加上最近這一年小米在全國開設(shè)了40多家“小米之家”零售店拷况,重金請(qǐng)明星代言、投放平面廣告梗顺,讓我深切感到小米全力主攻線下流量場景的決心之大泡孩。
小米自從創(chuàng)立以來就受到廣泛的關(guān)注,估值一度站上了450億美金寺谤,但是最近由于手機(jī)出貨量同比下降過快仑鸥,不由讓人們想象小米發(fā)展是不是遇到瓶頸了,并且很多人一度看衰小米变屁,這點(diǎn)我是不贊同的眼俊,畢竟小米的成功是多方面的,并不能以出貨量來看成敗粟关。
我想從另外一個(gè)維度“品牌延伸”來談?wù)勑∶椎淖兏镏?/p>
在過去的2-3年間疮胖,小米投資了80家生態(tài)鏈企業(yè),并幫助其中多家實(shí)現(xiàn)1億營收闷板,其中最出名的就是小米電源和小米手環(huán)澎灸。但凡事都有利弊,他們的產(chǎn)品都使用小米的Logo和品牌遮晚,從短期來看會(huì)促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的銷量性昭,起到興奮劑的作用,從長期來看會(huì)極大的削弱小米品牌的在消費(fèi)者心目中的定位县遣,卻是抑制劑糜颠。
過去小米代表了高性價(jià)比的智能手機(jī),專為發(fā)燒友而生萧求,而現(xiàn)在呢括蝠,小米背后有近60-70種產(chǎn)品,大到電視饭聚、電動(dòng)助力車忌警,小到T恤、書包,在消費(fèi)者心智中的定位越來越模糊了法绵,過去小米可能就能代表性價(jià)比超高的智能手機(jī)這個(gè)品類箕速,而現(xiàn)在呢,我不知道了朋譬,小米是什么盐茎?這個(gè)問題估計(jì)很多用戶都會(huì)疑惑。企業(yè)在過去品牌延伸的過程中徙赢,有了更高的企業(yè)定位:”做一家高性價(jià)比的科技制造商字柠,要做科技界的無印良品,大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)和智能家居市場“狡赐,可消費(fèi)者心目中那個(gè)小米能否跟上企業(yè)的指揮棒呢窑业,企業(yè)追求的是增長和持續(xù)增長,而企業(yè)存在的基礎(chǔ)是用戶需求能否被有效滿足枕屉,一旦一個(gè)品牌在用戶心智中的地位模糊不清常柄,結(jié)果往往是災(zāi)難性的。
今天吳伯凡老師在《伯凡日知錄》中講“黑幫效應(yīng)”時(shí)也提到了小米
放棄“黑幫效應(yīng)”的小米
雷軍其實(shí)有意無意地用到了一點(diǎn)這種營銷當(dāng)中的黑幫邏輯搀擂,有意地制造障礙西潘,讓產(chǎn)品的不易得、不好用(或者說有學(xué)習(xí)成本)本身成為一種魅力哨颂。
1. 預(yù)售的時(shí)候要搶購
2. 你交了錢還不一定能得到這個(gè)手機(jī)
3. 你拿到手機(jī)以后喷市,你要不停地刷機(jī)
刷機(jī)這事不是隨便一個(gè)人能干的事情,正因?yàn)椴皇请S便有人能干威恼,那么能干的人他就會(huì)產(chǎn)生一種優(yōu)越感品姓,不能干的人就產(chǎn)生一種自卑感。
不管是優(yōu)越感還是自卑感沃测,最終都會(huì)導(dǎo)致品牌的某種魅力。會(huì)刷的人會(huì)覺得自己是被揀選的食茎,有一種優(yōu)越感蒂破,而且要維護(hù)保持這種優(yōu)越感,這就是產(chǎn)品的忠誠度别渔。那些不會(huì)刷機(jī)的人附迷,作為一個(gè)吃瓜群眾,他看見這些被揀選的精英們?cè)谀峭娴臅r(shí)候哎媚,他有一種沖動(dòng)喇伯。
小米營銷里是有這種邏輯的,但是對(duì)于規(guī)模拨与、對(duì)于增長速度的渴求導(dǎo)致小米不知不覺地放棄了這個(gè)邏輯稻据,不斷地稀釋它的品牌內(nèi)涵,不斷地增加產(chǎn)品品類买喧。最后小米的那種禁果效應(yīng)捻悯、黑幫效應(yīng)就不存在了匆赃。小米雖然不是一個(gè)高端品牌,但是它在這個(gè)中低端人群制造了某種高端今缚,制造了某種精英感和選民感算柳,這是它品牌資產(chǎn)里頭很重要的一塊,但是很可惜的姓言,小米把它放棄了瞬项。
特勞特在《定位》中說道
品牌延伸正是公司及其管理部門想做的事情,這種心智很難改變何荚,對(duì)于那些認(rèn)定品牌延伸是條出路的人來說囱淋,要想讓他們改變想法也同樣困難。
最近我在想中國品牌延伸失效的企業(yè)案例有哪些兽泣,假如不及早避免落入品牌延伸的”陷阱“绎橘,可能在小米算是未來其中之一。
那為何宜家和無印良品中也售賣各種品類的產(chǎn)品唠倦,而在用戶心智中的定位始終如一呢称鳞,永遠(yuǎn)是這個(gè)品類的不二之選,沒有落入這個(gè)陷阱呢稠鼻,歡迎留言討論冈止,下篇我會(huì)說說我的看法。