博弈本意為下棋烤镐,引申為選擇蛋济、實施某種策略,以達到一定目的职车。我理解為雙方力量與智慧的較量瘫俊。這種博弈是無處不在的鹊杖,只要你與人交往互動就免不了要進行心理上的一番較量悴灵。
如何在心理的博弈中采取合適的策略,讓自己取得利好呢骂蓖?今天晨讀分享的《博弈心理學》就教大家三個妙招积瞒。
1.以退為進的幼犬效應(yīng)
不止一次,陪朋友去買衣服登下,結(jié)果一心想買的朋友沒買到茫孔,而我這個壓根沒打算買的人卻滿載而歸。唉被芳,敗家缰贝!為什么會這樣?
原來服務(wù)員慫恿我試穿畔濒,免費的剩晴,不試白不試,結(jié)果一試,好看不得了赞弥。服務(wù)員幾番贊美毅整,再加一句如果買就多給優(yōu)惠。朋友也來一句绽左,買東西就是買個開心悼嫉。然后我自己給自己一句,千金難買心頭好拼窥。這樁買賣就這樣成了戏蔑。
這種現(xiàn)象在心理學上叫幼犬效應(yīng),就是說原本沒有養(yǎng)狗的打算鲁纠,但撫摸了小狗后對它心生憐愛辛臊,于是也想養(yǎng)一只。
這跟營銷上的“免費試用”策略如出一轍房交。如果你是推銷員彻舰,采取這種以退為進的辦法,讓客戶通過試候味,產(chǎn)生想買的欲望刃唤,交易就比較容易達成。如果你是顧客白群,你在試用了之后尚胞,一定要堅定自己的立場,考慮是不是真的需要買帜慢,值得買笼裳,如果不是,那么委婉拒絕粱玲,冷靜離開躬柬。
2.化敵為友的富蘭克林效應(yīng)
富蘭克林為了將一位鐵石心腸的議員拉入自己的陣營,便向他借了一本藏書抽减。沒料到允青,那名議員居然開始找富蘭克林說話,并表示隨時樂意效勞卵沉。這就是「富蘭克林效應(yīng)」颠锉。
這似乎有點不可思議。其實當人們被需要時史汗,會覺得是被認可琼掠,被信任,因此會獲得一種顯要感停撞。哲學家杜威說:人類天性中最深層的沖動就是“顯要感”瓷蛙。
我們常以為,要一個人對自己好,就該對他好速挑。但心理學家卻告訴我們谤牡,想讓一個人對你好,更好的方法是請他幫你一個忙姥宝。為什么呢翅萤?武志紅老師解釋,我們看似愛的是別人腊满,其實愛的是自己在這個人身上的付出套么。
這一點在親密關(guān)系上尤其值得注意,如果你只一味地為對方付出碳蛋,而不要求對方付出胚泌,對方也懶得付出,那么即使你傾盡所有對他好肃弟,他也不會重視你玷室,也不會在乎你們之間的關(guān)系。想對方珍視你在乎你笤受,那么必須得讓對方付出穷缤。
在運用「富蘭克林效應(yīng)」時,也不是隨便什么忙都可以請別人幫的箩兽,要注意不給對方造成麻煩津肛,也盡量不涉及金錢和利益,并做到及時回報對方汗贫。
3.反守為攻的沉錨效應(yīng)
沉錨效應(yīng)身坐,是指人們在做出判斷時,易受第一印象或第一信息支配落包,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處部蛇。
如加油員問:“先生,是不是要加油妥色?”搪花,“是”與“不是”即是“沉錨”遏片。如若加油員問“請問先生嘹害,加100升還是加滿?”那么“100升”或“加滿”便是“沉錨”了吮便。顯然后者更利于促銷笔呀,這就是沉錨效應(yīng)所起的作用。沉錨的不同髓需,作出決策就不同许师。
如果我們是商家,可以在標注的原價基礎(chǔ)上打5折,先給顧客錨定微渠,讓顧客覺得買到就是賺到了搭幻。如果我們是買家,不管賣家報什么價逞盆,都表示太貴檀蹋,讓賣家的錨失效,從而反守為攻云芦,還一個自己認為合理和可以接受的價格俯逾。
以上三種效應(yīng),無論你扮演什么樣的角色舅逸,只要活用桌肴,一定可以在工作和生活中“無往不利”。