《用戶體驗的要素》全篇總結(jié)篇
《用戶體驗的要素》是怎么樣的一本書呢?我的理解是本今,這是一本基于用戶體驗的描述從無到有完成產(chǎn)品設計的核心流程的書。如何設計產(chǎn)品?這個問題早就有很多的答案荐健,大家也各有標準,但是在互聯(lián)網(wǎng)“泛濫”的今天琳袄,一個成功的產(chǎn)品設計江场,除了需要滿足人性的前提條件,還需要滿足用戶體驗窖逗,用戶體驗的好壞將在很大程度上影響產(chǎn)品的成功與否址否。既然用戶體驗如此重要,何不以用戶體驗為中心來進行產(chǎn)品設計呢碎紊?作者在本書中就系統(tǒng)的回答了這個問題佑附。
如何才能讀懂這本書用含?這本書最核心的目的就是以“用戶體驗”為核心,完成一個產(chǎn)品“從無到有”的設計帮匾,而作者在本書中提出的概念較多啄骇,實例較少,因此建議在閱讀的時候可以先查閱本書后部分(159頁)的實例瘟斜,對作者的整個思路有比較具體的了解再從頭閱讀缸夹。另外一個建議就是,可以參照書中的方法螺句,逐步完成一個產(chǎn)品的設計虽惭,或者可以使用書中的方法思考市場當中存在的產(chǎn)品。
作者將一個產(chǎn)品架構(gòu)分為五個層面蛇尚,分別是戰(zhàn)略層芽唇、范圍層、結(jié)構(gòu)層取劫、框架層和表現(xiàn)層匆笤。
結(jié)合書中的案例來看,現(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)站都會放置搜索引擎谱邪,這來源于用戶的需要炮捧,處理這些用戶需求就是一個關鍵的戰(zhàn)略的決策。
這個網(wǎng)站本身的內(nèi)容以及功能規(guī)格表明這個搜索引擎應該提供用戶一個范圍惦银,比如允許用戶只通過某個作者或者公開發(fā)表的某個特定時間的文章(只能執(zhí)行哪些類型的搜索咆课,只能搜索書?衣服扯俱?)书蚪。
在討論結(jié)構(gòu)的時候,交互設計和信息架構(gòu)就被納入考慮的范圍迅栅,可能這個搜索的功能比較復雜所以得到真正的結(jié)果之前必須經(jīng)過一個漫長的殊校、有組織的過程,又或者库继,僅僅需要在每個頁面都放置一個關鍵詞的輸入框(也就是說箩艺,這個搜索引擎應該有怎么樣的結(jié)構(gòu),比如我可以提供二級關鍵詞宪萄,三級關鍵詞等等深層次的結(jié)構(gòu),這些具體的結(jié)構(gòu)的設定是需要上一層面榨惰,范圍層的支持的拜英,當然也是需要滿足戰(zhàn)略層,舉個栗子琅催,比如說我有一個提供電子書下載的網(wǎng)站居凶,我顯然需要提供用戶一個搜索引擎虫给,由于我的網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標就是讓用戶成功快捷的搜索到書,因此我可以提供多個層次侠碧,多個數(shù)目的關鍵詞供用戶篩選抹估,比如說二級搜索(小說、人文社科弄兜、經(jīng)管药蜻、經(jīng)濟、科技等)替饿,然后每個二級搜索之下又提供三級搜索语泽,比如小說關鍵詞下提供(魔幻、科幻视卢、武俠踱卵、軍事、懸疑等等)据过。再舉個栗子惋砂,比如說我開發(fā)了百百度搜索引擎,提供用戶能夠進行模糊搜索绳锅,因為我的戰(zhàn)略目標是通過最簡單的方式幫助用戶獲取想要的搜索結(jié)果班利,因此為了滿足這一目標,我需要提供的是簡單的用戶體驗榨呆,所以罗标,我就不會提供搜索標簽,讓用戶直接輸入內(nèi)容即可搜索)积蜻。
對于如上所說的結(jié)構(gòu)性的決策所采取的形式是這個搜索引擎的框架所決定的闯割。如何安排按鈕,輸入框竿拆,如何顯示輸出結(jié)果宙拉,這些就是這個層面需要考慮的問題。我們可以通過繪制線框圖來展示我們的按鈕丙笋、輸入框如何放置谢澈,獲得的結(jié)果又通過怎樣的界面來顯示,以及下拉菜單采用什么樣的方式等等御板∽斗蓿總的來說,框架層所需要做的事情就是怠肋,把結(jié)構(gòu)層提出的各個層級更加具體的表現(xiàn)到實際的網(wǎng)頁當中去敬鬓,對網(wǎng)頁的整體框架做出設計草案。
最后也是和用戶最近的一步就是表現(xiàn)層,表現(xiàn)層需要做的事就是美化框架層的框架钉答。對于排版的優(yōu)化础芍,對于配色的選擇等等。
對于這本書我的推薦語是:《用戶體驗的要素》一書從用戶的角度数尿,開啟產(chǎn)品設計的大門仑性,用戰(zhàn)略、范圍右蹦、結(jié)構(gòu)诊杆、框架和表現(xiàn)五層結(jié)構(gòu),幫助產(chǎn)品系統(tǒng)化的設計嫩实。與此同時刽辙,也提供了一個有效的和系統(tǒng)化的評估方法,受益匪淺甲献。