記得好像是10月份蛤铜，就接到手機(jī)號(hào)碼的電話說我移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼88套餐可以免費(fèi)寬帶提速嘹叫， 后來還有移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼電話說可以送路由器婆殿、攝影頭，總之統(tǒng)統(tǒng)無需費(fèi)用罩扇。
在一再確認(rèn)無增加費(fèi)用的同時(shí)同意辦理婆芦。
結(jié)果好像收到短信說要費(fèi)用。
然后打電話10086移動(dòng)客服喂饥，說是不是10086找你辦的啊消约，不是就別信啊，我們找辦的人處理员帮。
后來又有清遠(yuǎn)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼還是座機(jī)號(hào)碼電話我說或粮，這個(gè)不是廣東移動(dòng)的優(yōu)惠，是清遠(yuǎn)移動(dòng)的優(yōu)惠捞高，所以移動(dòng)那個(gè)APP也查不到優(yōu)惠的氯材，但是清遠(yuǎn)移動(dòng)活動(dòng)優(yōu)惠了，免費(fèi)的硝岗。
12月了氢哮，再收到手機(jī)短信，11月移動(dòng)話費(fèi)等賬單163元型檀，比11月120+元多40+冗尤，而且再去廣東移動(dòng)APP看
1.套餐及固定費(fèi)
（1）主寬帶電視套餐減免至10元(2019) 【價(jià)格】10? 【減免】-10.00? 【實(shí)際消費(fèi)】0.00
（2）20元、月寬帶電視套餐? ? ? ? ? 【價(jià)格】20.00 【減免】 -20.00? 【實(shí)際消費(fèi)】0.00
（3）5元和飛信移動(dòng)辦公套餐(OM流量)【價(jià)格】5.00? ? ? ? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】 5.00
（4）88元暢享套餐? ? ? ? ? 【價(jià)格】 88.00? ? 【減免】 -50.00 【實(shí)際消費(fèi)】? 38.00
（5）本地5元短號(hào)網(wǎng)套侶? ? ? ? ? 【價(jià)格】? 5.00? ? 【減免】-5.00【實(shí)際消費(fèi)】0.00
（6）30元智能組網(wǎng)服務(wù)(2020權(quán)益優(yōu)惠.含路【價(jià)格】30.00? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】30.00
（7）省內(nèi)短號(hào)群網(wǎng)包月套餐? ? ? ? 【價(jià)格】5.00? 【減免】-5.00? ? 【實(shí)際消費(fèi)】 0.00
（8）手機(jī)寬帶每月20元提速到300M? 【價(jià)格】 20.00? 【減免】-20.00? 【實(shí)際消費(fèi)】 0.00
（9）TCBS_300M手機(jī)寬帶減免至每月30元【價(jià)格】30.00? 【減免】-30.00? 【實(shí)際消費(fèi)】0.00
（10）萬能副號(hào)成員產(chǎn)品? 【價(jià)格】20.00? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】20.00
2.套餐外語音費(fèi)
15元權(quán)益流量基礎(chǔ)包月租費(fèi)【價(jià)格】15.00? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】 15.00
3.套餐外短彩信費(fèi)
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信費(fèi)? 【價(jià)格】1.60? ? ? ? ? ? ? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】 1.60
外網(wǎng)短值通訊費(fèi)【價(jià)格】1.40? ? ? ? ? ? ? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】 1.40
4.增值業(yè)務(wù)費(fèi)
數(shù)字家庭云安防權(quán)益包費(fèi)用【價(jià)格】9.00? ? ? ? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】9.00
數(shù)字家庭云空間權(quán)益包費(fèi)用【價(jià)格】6.00? ? ? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】 6.00
5.代收費(fèi)
? ? 天氣短信【價(jià)格】2.00? 【減免】-0.00? 【實(shí)際消費(fèi)】2.00
6.其他費(fèi)用
20元權(quán)益服務(wù)月租費(fèi)(12個(gè)月)【價(jià)格】20.00? 【實(shí)際消費(fèi)】20.00
15元終端權(quán)益月包((24個(gè)月)月租費(fèi)【價(jià)格】15.00【實(shí)際消費(fèi)】15.00
合計(jì)【價(jià)格】303.00? 【減免】-140.00? ? ? 【實(shí)際消費(fèi)】163.00
實(shí)際應(yīng)付? ? 【實(shí)際消費(fèi)】163.00
本月累計(jì)為您節(jié)省:【減免】￥ 140.00>
然后我問10086投訴
說找我辦理的人回復(fù)
有清遠(yuǎn)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼的電話打來說贈(zèng)送退費(fèi)了30元
然后有電話我說加我微信發(fā)賬單圖片我，也沒加到我微信生闲。
退攝像頭或路由要去體育館旁邊那個(gè)半環(huán)營業(yè)廳，但是還要記得她手機(jī)號(hào)碼
到了要電話她
我也沒存她號(hào)碼
然后按她要求帶了攝影頭路由器身份證去到體育館旁邊那個(gè)半環(huán)營業(yè)廳
然后那個(gè)客服算半天也沒算明白月幌，還問我說碍讯，你確定她們和你說免費(fèi)？
我辦業(yè)務(wù)的時(shí)候確實(shí)再三和對(duì)方確認(rèn)是否增加費(fèi)用扯躺，他們說免費(fèi)我才辦理的啊捉兴。
然后我要打清單，說要客服自助那個(gè)地方才能打录语，她們沒權(quán)限打倍啥。
然后我說你不給我打？
移動(dòng)APP怎么查澎埠？
她說移動(dòng)APP要手機(jī)短信和服務(wù)密碼才行虽缕。
然后糾正我說，我沒說不能和你打蒲稳，是你要去自助那里打印氮趋，我這沒權(quán)限。移動(dòng)APP怎么做我也和你說了江耀。
之后她又說那打賬單咯剩胁，
又打印了我10月和11月賬單，
然后我說多了40+元悬垃，
她說優(yōu)惠了啊张弛，花費(fèi)88套餐那里減免了啊箫爷，
但是我說總額增加了啊啊犬？
她一個(gè)數(shù)一個(gè)數(shù)核對(duì)也沒算明白的感覺。
然后要我一周內(nèi)等電話回復(fù)扩借。
我說你查不到誰辦的這個(gè)業(yè)務(wù)嗎椒惨？
她說要郵件過去，不能直接問潮罪，你又不是我身邊同事辦的康谆，那就可以問。
然后我說那不是要我多浪費(fèi)時(shí)間嫉到？
全球通金卡客戶也就是這樣待遇了沃暗，手機(jī)短信還說尊敬的全球通金卡客戶，...非常重視您的意見...
結(jié)果也就這樣了何恶。
然后移動(dòng)套餐為什么只能升不能降孽锥，大家也沒意見呢？真奇怪啊。
