能不能好好說話县习，在很大程度上影響著人際關(guān)系涮母，特別是跟家人溝通不暢谆趾，容易產(chǎn)生矛盾和摩擦，雙方都覺得委屈和生氣叛本。這樣的負(fù)面情緒消耗精力沪蓬，也影響生活和工作。
今天在晨讀中學(xué)到了幾招来候，要好好用起來跷叉！
1.打好預(yù)防針
溝通問題普遍存在，不要怕营搅，找出原因做好預(yù)防云挟。對溝通影響很大的是“關(guān)鍵對話”，主要特點(diǎn)是：觀點(diǎn)差別大转质、結(jié)果影響大园欣、情緒反應(yīng)大。對照我平常溝通容易出問題的地方峭拘，好像栽在“關(guān)鍵對話”上的比較多俊庇。
知道了問題所在，做好心理準(zhǔn)備鸡挠，下面就尋找解決辦法辉饱。
2.就診
蕭伯納說：“溝通最大的問題，在于人們想當(dāng)然地認(rèn)為已經(jīng)溝通了拣展∨碚樱”
如同病人和醫(yī)生，雙方必須充分溝通备埃，把自己知道的告訴對方姓惑，同時(shí)正確理解對方所說的。尤其是關(guān)于第一點(diǎn)中“關(guān)鍵對話”的內(nèi)容按脚，醫(yī)生清楚知道了“病癥”才能對癥下藥于毙，病人知道醫(yī)生為什么這樣開藥，才會多一些信任辅搬，醫(yī)患關(guān)系更加和諧唯沮。
所以，溝通中我們要先對可能產(chǎn)生的問題有心理準(zhǔn)備或預(yù)測堪遂，再針對這些問題理好解決思路介蛉，理性而不是任性地發(fā)泄情緒。
