問題的幾種類型(1)

類型一:故障排除恩掷。反應(yīng)式問題解決方式倡鲸,對即時癥狀作出快速反應(yīng),提供救助黄娘,緩解即時問題峭状,但無法觸及真正的原因克滴,導(dǎo)致組織進入持續(xù)救火式循環(huán)。
類型二:未達標準优床。結(jié)構(gòu)化問題解決方式劝赔,聚焦問題定義、目標設(shè)定胆敞、根本原因分析着帽、應(yīng)對策略、常規(guī)檢查移层、制定標準仍翰,以及后續(xù)跟進活動。該方式旨在通過消除問題的潛在因素观话,防止問題重復(fù)發(fā)生予借。

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