總目標(biāo)：降低不確定性
盡力讓70%以上的事情變得可知可控，留下30%的不確定舰褪。
用一系列穿針引線式的行為皆疹，讓一件復(fù)雜的事情發(fā)生，并能夠順暢地運(yùn)轉(zhuǎn)起來占拍。
方法一：運(yùn)營指標(biāo)拆解
界定指標(biāo)的分支指標(biāo)和構(gòu)成要素略就；這些分支指標(biāo)或構(gòu)成要素是否存在提升的空間；
如果要提升某個(gè)分支指標(biāo)晃酒，將其拆分和落實(shí)為具體的運(yùn)營手段表牢。
方法二：數(shù)據(jù)分析方法
提升邏輯能力：輸出有框架、有條理贝次，形成慣性——起因-經(jīng)過-結(jié)果崔兴，現(xiàn)狀-問題-原因-解決方法。推薦閱讀《思考的技術(shù)》蛔翅、《麥肯錫教我的思考方法》敲茄、《學(xué)會(huì)提問》、《創(chuàng)新者的思考》山析。
數(shù)據(jù)的價(jià)值：客觀反映產(chǎn)品狀態(tài)和所處階段堰燎；了解用戶；發(fā)現(xiàn)問題笋轨；尋找達(dá)成目標(biāo)的最佳路徑秆剪；挖掘線索。
課程報(bào)名人次=網(wǎng)站流量*（課程轉(zhuǎn)化率*1.5）*（人均報(bào)名課程數(shù)*5）
度量：網(wǎng)站訪問數(shù)爵政、注冊(cè)數(shù)仅讽、報(bào)名客戶數(shù)、實(shí)際上課用戶數(shù)（20-50%）何什、視頻停留時(shí)間、單視頻重復(fù)播放數(shù)等龙。
關(guān)注異常值处渣，并找到方向性的指引。
20%的重點(diǎn)用戶帶來產(chǎn)品80%的價(jià)值荠诬，至少50%的精力關(guān)注重點(diǎn)用戶棠众。
數(shù)據(jù)對(duì)比苛骨，發(fā)現(xiàn)6門課程的報(bào)名數(shù)量高于其他課程，可能是使用同一個(gè)文案模板苟呐。
數(shù)據(jù)對(duì)于運(yùn)營的作用與價(jià)值痒芝，是找到戰(zhàn)場(chǎng)上的發(fā)力點(diǎn)和突破口。
方法三：內(nèi)容運(yùn)營
考慮長短期收益掠抬，短期促進(jìn)內(nèi)容被消費(fèi)吼野，長期建立識(shí)別度和信任感校哎。
首先要明確內(nèi)容邊界两波，打上風(fēng)格化標(biāo)簽。
流程：用戶認(rèn)知（品牌定位闷哆、塑造腰奋、傳播）-用戶轉(zhuǎn)化（運(yùn)營手段）-用戶使用（場(chǎng)景搭建）-用戶付費(fèi)
三節(jié)課定位：原創(chuàng)、有實(shí)例抱怔、有態(tài)度（唯愛與用戶不可辜負(fù)）劣坊、有情趣、有溫度屈留。
1局冰、內(nèi)容的生產(chǎn)
UGC：內(nèi)容初始化—少量用戶加入—內(nèi)容生產(chǎn)者激勵(lì)（點(diǎn)贊，分成）—更多新用戶進(jìn)入
鼓勵(lì)更多用戶加入生產(chǎn)：在產(chǎn)品和文案等各種層面加強(qiáng)引導(dǎo)灌危，借助話題引發(fā)用戶參與的意愿康二，“造典型、造標(biāo)桿”樹立榜樣勇蝙，對(duì)核心用戶給予特別關(guān)注和維系沫勿。
PGC：如何寫出用戶愛看的內(nèi)容？選題策劃—資料收集整理—內(nèi)容生產(chǎn)加工—內(nèi)容組織呈現(xiàn)
選題非常重要，選題可能就決定了一篇內(nèi)容60%以上的成敗产雹。
選題技巧：對(duì)知名對(duì)象的吐槽诫惭、對(duì)經(jīng)典案例的專業(yè)深度分析、顛覆認(rèn)知的觀點(diǎn)蔓挖、熱點(diǎn)事件的差異化視角解讀夕土、數(shù)據(jù)盤點(diǎn)預(yù)言、共鳴性問題时甚。
方法：隨時(shí)隨地收集靈感隘弊，明確框架再填充細(xì)節(jié)。
專業(yè)人員催稿：分解任務(wù)荒适，軟硬催稿（物質(zhì)激勵(lì)梨熙、人肉陪聊）、堅(jiān)持不斷刀诬。
三節(jié)課內(nèi)容策略：常規(guī)內(nèi)容保底咽扇、爆款內(nèi)容重點(diǎn)突破，類似電商網(wǎng)店的爆款策略陕壹。
2质欲、內(nèi)容的組織
內(nèi)容組織和標(biāo)準(zhǔn)建立，例如豆瓣的宋體10號(hào)糠馆、單倍行距嘶伟；
內(nèi)容的聚合，例如魏則西時(shí)間專題又碌、話題九昧、月度精選；
整體內(nèi)容的導(dǎo)覽和索引毕匀，隨即發(fā)現(xiàn)還不錯(cuò)的音樂铸鹰、關(guān)鍵詞搜索；
核心拳頭內(nèi)容的呈現(xiàn)皂岔，站內(nèi)Banner蹋笼、核心推薦位、浮層躁垛、彈窗剖毯。
3、內(nèi)容的流通
產(chǎn)品內(nèi)部流通方式：專業(yè)人員組織教馆、算法智能推薦逊谋、用戶關(guān)系和行為。
產(chǎn)品外部內(nèi)同：運(yùn)營人員選取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享到第三方平臺(tái)活玲，鼓勵(lì)用戶分享到微博涣狗、朋友圈谍婉。
